servise

29 Mart 2026 tarihinde satın aldığım Dyson v16 kablosuz süpürgeyi yaklaşık iki gündür kullanıyorum. Ancak ürünün borusu ile süpürgenin birleşim yerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Boru, gövdeden neredeyse hiç ayrılmıyor; ayırmak için aşırı güç uygulamak gerekiyor ve bu durum hem kullanım konforunu he...

29.12.2024 tarihinde Vodafone bayisinden Redmi Note 13 model telefonu satın aldım. Kısa süre önce telefonun ekranında ve şarjında arıza oluştu ve 31.03.2026 tarihinde cihazı yetkili servise götürdüm. Ancak serviste, cihazın garanti süresinin 24.03.2024 tarihinde başlatıldığı ve bu nedenle garanti sü...

Balıkesir Gönen’de bulunan Arçelik 6083h model çamaşır makinemiz bozulduğu için internette Arçelik yetkili servisi ararken yanlışlıkla Servisfoni isimli servise ulaştık. Gelen ekip, makinenin parça değişimi gerektirdiğini, parçayı talep edebilmeleri için ücreti peşin almaları gerektiğini söyledi ve ...

16.12.2023 tarihinde Media Markt Bandırma Liman AVM şubesinden iPhone 15 Pro satın aldım ve aynı gün, ürünün kendi 2 yıllık garantisine ek olarak, kırılma ve benzeri durumlar için 2 yıl süreli kasko yaptırdım. Bu kasko için 13.399 TL ödedim. Kasko bitiş tarihi 16.12.2025 olarak görünüyordu. 06.11.2...

İsme Mobilya Sincan şubesinden Pınarbaşı Ahi Mesut Bulvarı No:270 adresindeki mağazadan üç adet tekli çekyat aldım. Bu çekyatların bir tanesinde, ürünü aldığım ilk günden beri üzerine oturulduğunda rahatsız edici bir ses geliyor. Yaşadığım sorunla ilgili mağazaya ve servise başvurdum, iki kere eve ...

İPhone 17 Pro Max model telefonumu yaklaşık 3 hafta önce aldım ve kısa süre içinde cihazın sol alt kısmında, hoparlörün hemen yanında yaklaşık 5 cm’lik bir boya soyulması oluştu. Bu kadar kısa sürede, üstelik bu fiyattaki bir telefonda böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığı...

2023 yılında satın aldığım Fissler Vitaquick Green 6 litrelik düdüklü tencerem son 2 aydır her kullandığımda pişirme esnasında kulp kısmından su sızdırıyor. Ürünü farklı yemeklerde ve farklı miktarlarda denememe rağmen sonuç değişmedi; her seferinde kulp kısmından dışarıya su taşıyor. Ürünü interne...

31.03.2026 tarihinde aracımın 30.000 bakımı için Eskişehir Citroen Alpata yetkili servisine gittim. Bakım için 15.000 TL ödeme yaptım. Her bakımda aracımın yıkanma hakkım olmasına rağmen bu bakımda aracım 6 saat serviste kalmasına karşın kirli bir şekilde tarafıma teslim edildi. Servisteyken bana a...

Vatan Bilgisayar’dan 2023 yılında satın aldığım ve Gig Sigorta üzerinden uzatılmış sigorta yaptırdığım telefonumda son altı aydır ön kamera etrafında belirgin bir sararma oluştu. Bu nedenle yaklaşık iki gün önce Gig Sigorta kapsamında cihazımı servise gönderdim ve dosya numaram 20260914997 olarak ol...

Mersin Form Media Markt mağazasından Nisan 2025 ayında Dream L10s marka robot süpürge satın aldım. Satış esnasında saatlerce ürünün ne kadar iyi olduğu anlatıldı, garantinin mutlaka uzatılması gerektiği söylendi ve ürün öve öve bitirilemedi. Ürünü özellikle kanser hastası olan eşimin ev işlerinde ra...

Trendyol üzerinden 5 Mart 2026 tarihinde bir kulaklık satın aldım ve ürünü aynı gün iade ettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen Trendyol hesabımda iade hâlâ “inceleme sürecinde” görünüyor ve süreç ilerlemiyor. Bu süre içinde Trendyol’dan herhangi bir geri dönüş almadım; ancak Evofone isimli...

Şok market ’ten Paşaalanı Sabri Uğur Caddesi’indeki şubeden Arzum marka bir mutfak robotu satın aldım. Ürünü alalı sadece bir gün oldu, fişi duruyor ve ürünü hiç kullanmadım. İade için şubeye gittiğimde, ürünü önce Arzum servisine götürmem gerektiğini, servisten kullanılmadığına dair belge almadan ...

Çocukluğumdan beri Bisan bisiklet kullanan ve sağlamlığını bizzat deneyimlemiş biri olarak, oğluma da bu güvenle Nisan 2025’te Hepsiburada üzerinden Bisan marka bir bisiklet aldım. Ancak bisikleti alalı 6 ay bile olmadan sağ vites kolu bozuldu. Bisiklet özenle kullanıldığı, herhangi bir darbe veya d...

02.01.2026 tarihinde Ankara Çubuk Taşpınar mağazasından Arzum ar5166***00 Revolution bldc Ionic hava üflemeli şekillendirici aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık bir ay kullanabildim ve şekillendirici başlığı arızalandı; bunun üzerine ürünü Şubat ayında servise vermek zorunda kaldım. Servis incelemesi son...

29.11.2025 tarihinde Roborock Saros 10r model ürünü satın aldım. Ürünü yalnızca iki ay kadar kullandıktan sonra arıza yaptı ve bunun üzerine servise göndermek zorunda kaldım. Cihazı servise gönderdiğimde hiçbir kırık, çatlak veya fiziksel hasar yoktu. Ancak servis dönüşünde ürün kırık şekilde elime...

Dreame L10S Pro Gen2 robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce aldım, garantim devam ediyor ve üzerine ek garanti de yaptırdım. Yaklaşık 2 ay önce cihazda su akıtma problemi yaşadım, servise verdim ve garanti kapsamında işlem yapıldı. Araya bayram tatili ve şehir dışı olmam girdiği için cihazı çok sık k...

05.01.2026 tarihinde Saat & Saat’ten satın aldığım Fossil ffs4487 model saatim, kısa süre içinde su aldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için İstanbul Buyaka şubesine götürüp servise gönderilmesini talep ettim. Daha sonra firma tarafından bana bir mesaj gönderildi ve onaylamam istenerek ücret talep...

Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürgenin alt kapağı çok kısa süre içinde kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede zarar görmesi, ürünün ayıplı olduğuna işaret etmektedir. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimd...

Çorum Merkez’de bulunan Kerman Mobilya’dan yaklaşık üç ay önce İstikbal Marvel koltuk takımı aldık. Ürünü 2025 yılının Kasım ayında sipariş ettik ve teslimatı yaklaşık 45 gün sonra yapıldı. Daha ilk zamanlardan itibaren montaj yerlerinde aşırı deformeler oluştu; bu nedenle yetkili servise başvurduk ...

30.03.2026 tarihinde Fethiye Devlet Hastanesi acil servisine başvurdum. Kayıt bölümünde görev yapan erkek personel, kendisine yaklaşan herkese bağırarak konuşuyor ve “Neden hepiniz buraya geliyorsunuz, özel doktora gidin” şeklinde ifadeler kullanıyordu. Sıra bana geldiğinde, özel bir diş kliniğinde ...

Denizli Merkezefendi’deki Vestel yetkili servis Fatih Bilişim’e Türk kahvesi makinemdeki arıza nedeniyle Ekim ayında başvurdum. Makine kahve pişirmiyordu, servise götürdüğümde arızayı giderdiklerini, parça değiştirdiklerini söyleyip benden 1500 TL tahsil ettiler. O tarihten sonra cihazı kontrol etme...

Asus Tuf f15 model laptopumu Media Markt’tan satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 2 aydır cihazımda kendiliğinden kapanıp açılma sorunu yaşıyorum. Bu problem belirli bir düzene bağlı olmadan, belirsiz aralıklarla tekrar ediyor ve bilgisayarı güvenle kullanmamı engelliyor. Y...