Dijital Servis Abonelikleri ve Ücretlendirme
- Onaysız paket tanımlamaları: 16 şikayette kullanıcıların rızası dışında abonelik başlatıldığı ve faturaya 229-458 TL yansıtıldığı bildiriliyor.


17 şikayetlik son 1 yıl verisi, NovaFunWorld tarafında onaysız aboneliklerin öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar bilgileri ve rızaları dışında oyun servislerine tanımlandıklarını belirtiyor. Bunu %11,8 payla müşteri hizmetlerine erişimde yaşanan iletişim sorunları izliyor. Kullanıcılar, faturalarına 229 TL ile 750 TL arasında değişen tutarların yansıtıldığını ve iptal taleplerinin sonuçsuz kaldığını aktarıyor.
Vodafone’a ait faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan “novafunworld” isimli bir oyun/uygulama aboneliği başlatılmış.... Ocak ayından bu yana hattımdan her ay 279 TL olmak üzere yaklaşık 7 aydır toplamda 1953 TL civarında haksız ücret kesintisi yapılmıştır. Bu durumu ancak ağustos ayında faturalarım
Vodafone’a ait 05********40 numaralı bireysel hattımı 15.04.2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Hattımda benim onayım ve ...iznim olmadan “Novafun World” adıyla bir abonelik tanımlandığını aylardır faturalarımdan düzenli ücret kesildikten sonra fark ettim. Yaklaşık olarak 01.08.2025 tarihinden itibaren
Vodafone faturalı hattıma, NovaFunWorld adlı dijital oyun servisine ait bir abonelik, hiçbir onayım ve bilgim olmadan ta...nımlanmış durumda. Bu aboneliğe dair ilk bilgilendirme ve ücretlendirme SMS’ini 08.02.2026 tarihinde aldım ve o SMS’lerden faturama bu servis için ücret yansıtıldığını yeni öğrendi
Vodafone hattıma, Nova Fun World adlı bir uygulamayı indirdikten sonra hiçb...ir abonelik onayı vermediğim ve bana gelen herhangi bir şifreyi de girmediğ
Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan 3 ayrı dijital abonelik tanımlandığını fatura detayında fark ettim. 21 Ocak ta...rihinde incelediğim faturada Portfun Mobi, 1240 Novafun World ve Allinmobi adlı bu üç üyeliğin hattıma iznim olmadan yapıldığını ve toplamda 750 TL tutarın faturama yansıtıldığını
Faturalı hattıma Novafun World adlı dijital oyun servisine ait abonelik, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tanımlanm...ış ve bu abonelik için faturama ücret yansıtıldığını SMS’lerden yeni öğrendim. Herhangi bir siteye girip onay vermedim, herhangi bir kod girmedim, bu servise bilerek ve isteyerek a
Vodafone faturalı müşterisiyim. Bilgim ve onayım olmamasına rağmen hattıma 27 Aralık tarihinde Cepte Fun adı altında 239... TL ve Novafun World adı altında 232,50 TL olmak üzere iki ayrı ücret yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Bu servisler için ne SMS ile ne de başka bir yolla herhang
Vodafone abonesi olarak kullandığım 0541********43 numaralı hattıma, Kasım ayına ait faturama, benim herhangi bir üyeliğ...im olmamasına rağmen 'Mobicenter Novafun World içerik üyeliği' adı altında 458 TL dijital üyelik ücreti yansıtılmıştır. Mobicenter, Novafun World ya da benzeri hiçbir firmaya kendi
Novafun World adına, bilgim ve rızam olmadan hattım üzerinden yapılan bir abonelik işlemiyle ilgili şikayetimi iletmek i...stiyorum. 19 Kasım’da adıma ait cep telefonu hattımdan, haberim ve onayım olmadan Novafun World aboneliği başlatılmış. Bu aboneliği ancak 25 Kasım saat 22.47’de fark ettim. Hiçbir
Novafunworld isimli servis üzerinden iznim ve onayım olmadan hattıma bir üyelik başlatıldığını fark ettim. 16 Temmuz tar...ihinde bu üyelik nedeniyle faturama 229 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, onayım veya bilgilendirmem olmamasına rağmen hattım üzerinden ücretlendirilmiş olmamdan son derece
17.11.2025 tarihinde saat 20:42’de, bilgim dışında Novafun World oyun servisine Vodafone hattım üzerinden abonelik başla...tıldığına dair bir mesaj aldım. Herhangi bir onay veya talebim olmadan başlatılan bu abonelik için tarafıma aylık 229 TL ücret yansıtılacağı belirtilmiş. Şu ana kadar faturama bir
Novafun World adlı uygulamaya bilgim ve iznim dışında abonelik başlatılmış ve bu durum üç aydır faturama yansıtılıyor. V...odafone müşterisiyim ve 15 Eylül’de ödediğim faturada ilk kez bu ücretlendirmeyi fark ettim. Her ay 229 TL olmak üzere toplamda üç ay boyunca bu ücret kesildi. Vodafone müşteri hi
Vodafone hattıma bugün, onayım ve isteğim olmadan Novafun World üyeliği başlatıldığına dair bir mesaj geldi. Mesajda, 22...9 TL’nin faturama yansıtılacağı belirtildi. Hiçbir şekilde bu servise üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve üyelik başlatılması için bir işlem yapmadım. Ayrıca konuyla ilgili
18 Ekim 2025 tarihinde bilgim dışında Vodafone novafun World internet paketi aboneliğim başlatılmıştır. Hiçbir onayım ve...ya talebim olmadan gerçekleşen bu abonelik için telefonuma “Novafun World servisi aboneliğiniz başarı ile gerçekleştirildi” şeklinde bir mesaj geldi. Durumu fark eder etmez Vodafon
Novafun World Oyun Servisi ve Mobicenter Oyun Servisi'ne, 5431****35 numaralı faturalı hattım üzerinden bilgim dışında a...bonelik yapılmış. Bugün gelen mesajla bu durumu fark ettim ve hemen SMS ile iptal etmeyi denedim, ancak herhangi bir onay veya bilgilendirme mesajı almadım. Şu anda faturama bir üc
Vodafone kendiliğinden bir mesaj gönderdi ve novafun World oyun servisi aboneliğiniz 229 ⁰tl karşılığında başlamıştır..., iptal etmediğiniz sürece her ay yenilenecektir dedi. Benim böyle bir talebim olmadı ücretin tarafıma iade edilmesini rica ederim. .
Vodafone hattıma, onayım ve talebim olmadan Novafun World oyun servisi aboneliği başlatıldığına dair bir mesaj aldım. He...rhangi bir cihazda ya da uygulamada bu servisi kullanmadım ve hiçbir şekilde abonelik başlatmak için işlem yapmadım. Abonelik yeni başladı ve henüz faturama bir ücret yansımadı. Şu
9 Temmuz 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Vodafone 1240 Novafun World oyun servisine abonelik başlatıldığını far...k ettim. Herhangi bir şifre girişi yapmadığım halde, aylık vergiler dahil 229 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı. Tarafıma gönderilen mesajda, şifre girilmeden abonelik başla
Novafun World'e abone olmadığım halde beni abone etmişler. Görselde de görebileceğiniz üzere, iptal ettiğim halde müşter...i hizmetlerini aradığımda aboneliğin iptal edilmediği söylendi ve bu durum karşısında şok oldum. Ücretin geri iadesini istiyorum. Bu durum gerçekten çok can sıkıcı.
Vodafone faturama yansıt seçeneğiyle benim rızam olmadan Mobicenter ve NovaFunWorld adlı dijital servislerden üyelik baş...latılmıştır ve faturama yansımıştır. Bu parayı ödemek istemiyorum. İznim olmadan nasıl iki tane üyelik başlatılabiliyor merak ediyorum.
1240'dan aylık vergiler dahil 230TL olan novafun World oyun servisi için şifreyi giriniz. Abonelik başlatıldığı takdirde... aylık ücret faturanıza yansır. B003, benim böyle herhangi talebim olmadı, lütfen bu sorunu çözünüz. İptal yazdım ama halen iptal olmadı. Müşteri hizmetleri bağlanmıyor bile
Aylık vergiler dahil 229 TL olan Novafun World oyun servisi için şifreyi giriniz. Şifre girilmeden abonelik başlamaz. Ab...onelik başlatıldığında aylık ücret faturanıza yansıyacaktır. B003 Novafun World servisi aboneliğiniz başarı ile gerçekleştirildi. Novafun World popüler ve sevilen oyunları içeren z
TikTok'tan bir tane oyun yükledim, oyunda izin istedi. İzni verdim. Ondan sonra 1240'tan bildirim geldi; kodunuz falan d...iye. Fakat ben böyle bir işlem yapmadım, kabul etmiyorum. Kendi kendine abonelik yapılmış ve faturama yansıyacağını söylüyor. Ben bu durumu kabul etmiyorum. Şikayetçiyim, şu anda m