to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kahve Makinesi Su Çekmiyor, Fincanlar Yarım Kalıyor
Beko tkm 8961 a model kahve makinesini yaklaşık 6.000 TL üzeri bir bedelle satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa bir süre sonra suyunun az aldığını fark ettim; ancak baştan beri mi böyleydi yoksa sonradan mı bu sorunu yaptı, tam olarak anlayamadım.
Makinede, örneğin 3 fincanlık kahve seçtiğimde sadece 2 fincanı tam dolduruyor, üçüncü fincan ise sürekli yarım kalıyor. Yani cihaz, seçilen fincan sayısına uygun miktarda su çekmiyor ve her kullanımda aynı problemle karşılaşıyorum.
Garanti süresi bittiği için ürünü servise götürmedim; fakat bu fiyatta bir üründe böyle bir sorunla bu kadar kısa sürede karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ücretli onarım veya müdahaleyi kesinlikle kabul etmiyorum. Sorunun tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini ve kahve makinesinin seçilen fincan sayısına göre düzgün şekilde çalışır hâle getirilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
