to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka BZD_T/sn553EVMKIMD (E++) PKRDLWIFIUVC-VTM/ model buzdolabımı yaklaşık 2 ay önce ana kart arızası nedeniyle servise bildirdim. 14.01.2026 tarihli 8116464277 arıza kaydı ile ana kart değişimi yapıldı, ancak kargonun gidip gelmesi ve işlemler nedeniyle bu süreç yaklaşık 10 gün sürdü. Buna rağmen buzdolabı kısa süre içinde tekrar aynı arızayı verdi.
26.03.2026 tarihinde bu kez 8117567113 numaralı arıza kaydı açıldı ve yine kart değişimi yapılacağı, yaklaşık bir hafta süreceği söylendi. İlk arızada Manisa fabrikadan gelen kartın çalışmaması nedeniyle tekrar sipariş verilmişti, şimdi de ön panel kartı ile birlikte geleceği, hatta ön panel kartı değişmeden çalışacağının bile garanti edilemediği ifade edildi. Sürekli aynı parçanın defalarca değiştirilmesi, kalıcı bir çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda güvensizliğe ve mağduriyete sürüklüyor.
0–5 yaş arası iki çocuğum var ve buzdolabı arızalı olduğu için evime bu süreçte süt bile alamadım. Buzdolabı, kısa süre idare edilebilecek bir çaycı ya da bulaşık makinesi gibi değil; temel gıdaların saklanması için zorunlu bir ürün. 550 daireli bir kamu lojmanında yaşıyorum ve haftalardır aynı sorunla uğraşmak, her seferinde parça beklemek zorunda kalmak psikolojik olarak da yıpratıcı hale geldi.
Sürekli tekrar eden ana kart arızası, çalışmayan yedek parça gönderimi ve uzun bekleme süreleri nedeniyle bu ürünle ilgili güvenimi tamamen kaybettim. Bu nedenle buzdolabımın tekrar onarıma gönderilmesi yerine, mümkünse ayıplı ürün kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım aksaklıkların dikkate alınmasını rica ediyorum.
Merhaba Öncelikle şunu belirtmek isterim. Bunda yaklaşık 10 sene önce evimdeki tüm beyaz ve elektronik eşyaları Vestel marka olarak aldım. Zamanla çeşitli arızalar ve problemler çıktıysa da marka olarak kendilerine diyebileceğim pek bir şey yok ama servis olarak nedense sıkıntısız bir deneyim yaşama...
Vestel marka bzd GT/sn653EVMK-NFK640 exa++ıon model buzdolabım için 17 Kasım 2024 tarihinde 0850 222 41 23 numaralı Vestel müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Yetkili servis ilk geldiğinde sorunu tespit edemedi ve ertesi gün için test cihazı yerleştirip gitti. 21 Kasım’da buzdolabı...
Vestel marka buzdolabım yaklaşık 13 gün önce bozuldu. Önündeki LED ekran çalışmasına rağmen, iç ışıkları ve soğutma kısmına elektrik akışı kesildi. Buzdolabını 3 sene önce aldığım firmadan garantisini uzatmıştım. 5 Mayıs günü bu firma ile görüşüp durumu anlattım ve servis yönlendirmelerini rica etti...
Vestel’den 18.05.2024 tarihinde aldığım, garanti kapsamındaki v10786270 kodlu buzdolabım 10.01.2026 tarihinde arızalandı. Cihaza 220 volt girmesine rağmen tamamen çalışmadı. Hafta sonu olduğu için 10.01.2026 tarihinde servis kaydı açıldı ve 12.01.2026 tarihinde Eskişehir teknik servisi eve geldi. Ya...
Yorumlar