Vodafone Hatamda İzinsiz Novafun World Aboneliği Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

Vodafone faturalı hattıma, NovaFunWorld adlı dijital oyun servisine ait bir abonelik, hiçbir onayım ve bilgim olmadan tanımlanmış durumda. Bu aboneliğe dair ilk bilgilendirme ve ücretlendirme SMS’ini 08.02.2026 tarihinde aldım ve o SMS’lerden faturama bu servis için ücret yansıtıldığını yeni öğrendim.

Herhangi bir internet sitesine girip onay vermedim, hiçbir kod girmedim ve bu servise bilerek veya isteyerek abone olmadım. Aboneliğin ne zamandan beri aktif olduğunu da bilmiyorum; ancak hattımdan bu servis nedeniyle ücret alındığını görüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım, kendimi mağdur hissediyorum.

Hattıma tanımlanan NovaFunWorld aboneliğinin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, bu servis nedeniyle faturama yansıtılan şimdiye kadarki tüm haksız ücretlerin, kuruşu kuruşuna ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hattım üzerinden bu tür izinsiz aboneliklerin bir daha başlatılmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve hattımın bu tarz servis aboneliklerine karşı korunmasını istiyorum.