Philips 8000 Süpürge Sürekli Parça Kırılması Ve Çekim Gücü Kaybı

Philips 8000 serisi 8057 dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol aracılığıyla Teknosa’dan satın aldık. Ürünü aldıktan sonra daha ilk birkaç ay içinde sürekli parça kırılması ve çekim gücünde belirgin bir zayıflama yaşamaya başladık. Kısa sürede bu kadar sık arıza yaşamak, bu seviyede ve köklü bir firmadan beklediğimiz kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor.

Yaşadığımız sorun nedeniyle bir kez yetkili servise başvurduk, parça değişimi veya onarım yapıldı ancak kısa süre sonra aynı sorunlar tekrar ortaya çıktı. Ürünü dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmamıza rağmen parça kırıklıklarının ve çekim gücü kaybının sürekli hâle gelmesi bizi ciddi anlamda mağdur etti.

Philips ve ilgili satıcı firmanın, bu sürekli tekrar eden arızalar nedeniyle yaşadığımız mağduriyeti gidererek kalıcı bir çözüm sunmasını, gerekirse ürün değişimi veya benzeri etkili bir adımla sorunumuzu çözmesini talep ediyorum.