servis, sorunu, ücreti

16.08.2026 tarihinde Marmara Park AVM Media Markt mağazasından Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge satın aldım ve ayrı...ca ek ücret ödeyerek 1+3 yıl uzatılmış garanti/kasko sigorta poliçesi yaptırdım. Ancak ürün, kullanımımın henüz 20. gününde “dahili hata (171/1)” uyarısı vererek arızalandı, cihaz ...

Arçelik marka ankastre gazlı ocağımı 2023 yılında satın aldım ve ayrıca garanti uzatması da yaptırdım. Ocağı aldığım gün...den bu yana, ocak gözlerinin üstündeki metal parçalar sürekli paslanıyor. Bu parçalar bugüne kadar üç kez değiştirildi ancak kısa süre sonra tekrar paslanma oluştu ve sorun kalıcı ...

2023 yılında Penta marka bir duş seti satın aldım. Ürünün bataryası ile tepe duşu arasında su yönlendirmesini sağlayan d...üğmenin içindeki ince plastik mil, ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra kırıldı. Parçanın içindeki milin oldukça zayıf bir plastik malzemeden üretildiğini gördüm. Garanti süresi b...

25.08.2026 tarihinde satın aldığım Samsung s25 cep telefonunu kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra, cihazın şebeke il...e ilgili ciddi bir sorununu fark ettim. Asansör, kapalı otopark gibi normalde şebekenin çekmemesi beklenen bir alana girip çıktıktan sonra telefon kaybettiği şebekeyi kendi kendine...

9 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Teknosa satıcısından Ulike Air 3 lazer epilasyon aleti siparişi v...erdim. Ürünün etkililiğinden emin olamadığım için özellikle bilinen ve güvenilir olduğunu düşündüğüm Teknosa satıcısını tercih ettim. Ayrıca ürün sayfasında 30 gün içinde “koşulsuz...

Nisan 2024’te Metrocity Doğtaş mağazasından Milena berjer ve iki adet Milena üçlü koltuk satın aldım. 2026 Eylül ayının ...sonunda koltuklardan birinin kol kısmında bir vida dışarı çıktı ve koltuk kolu kırıldı. Bu durum üzerine Metrocity Doğtaş mağazasına giderek şikayetimi ilettim. Bana eve servis yö...

Garantili iPhone 16e telefonumu yaşadığım bir arıza nedeniyle geçen hafta Gürgençler servisine gönderdim. Telefonumun ga...rantisi devam ederken ortaya çıkan bu sorun için zaten mağdur olmuşken, bir de kargo ücretleriyle uğraşmak zorunda bırakılmam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Cihazı servis...

Yaklaşık 15–20 yıldır İhlas su arıtma ve süpürge ürünlerini kullanan bir müşterinizim. İlk süpürgem eskidiği için 4 yıl ...önce yeni model bir süpürge aldım ve her yıl düzenli olarak bakımlarını yaptırdım. Son bakım için de süpürgeyi evimden alıp servise götürdünüz, makine sizden sağlam şekilde ayrıldı...

International Bilişim adlı firmaya robot süpürgemi onarım için gönderdim. Kendilerini yetkili servis olarak tanıttılar. ...Cihazı onlara yolladım ve 6.000 TL servis ücreti ödedim. Buna rağmen cihazımı tamir etmeden geri gönderdiler. Ürünü bana kargolarken de alıcı ödemeli olarak göndermişler. Yaklaşık ...

Diyarbakır Oğlaklı TOKİ konutlarında ikamet ediyorum ve evime Surnet üzerinden ev tipi internet aboneliği başlattım. Abo...neliğimin üzerinden henüz iki hafta bile geçmemişken, yapılan kurulum sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Modem ve bağlantı ekipmanları, dış kapının arkasındaki elektrik pano...

Arçelik’ten İstanbul Marmara Park AVM Arçelik mağazasından 11140 model, 11 ...kg çamaşır makinesi aldım; garanti başlangıç tarihim 03.09.2024. Makineyi a...

Daikin marka kombimiz için İzmir Karabağlar’da yetkili servis olarak gelen ...T**** Soğutma ve Isıtma B******** T**** isimli firmayı 26 Eylül’de su akıtm...

Digiturk’ten yaklaşık üç ay önce spor paketi aboneliği başlattım. Bana aylık 350 TL civarı ödeme olacağı söylenmesine ra...ğmen her ay 570 TL fatura çıkarılıyor. Bu durum daha ilk aydan itibaren başladı ve üç beş maç ancak izleyebildim, sorunlar hiçbir şekilde düzelmedi. Kutu ve cihazla ilgili de süre...

Bosch marka Serie 6 çamaşır makinemizin amortisörlerini yaklaşık 2 yıl önce Bosch yetkili servisi aracılığıyla değiştird...ik. Ancak aradan çok kısa sayılabilecek bir süre geçmesine rağmen amortisörler yeniden kırıldı. Yıllardır markaya güvenerek bütün beyaz eşyalarımızı Bosch’tan almamıza rağmen ürünl...

Aracımda akış sorunu, arıza lambası yanması, yüksek yakıt tüketimi ve şanzımandan vuruntulu geçiş problemi vardı. Bu şik...ayetler nedeniyle İzmir’de farklı zamanlarda toplam beş farklı ustaya gittim ve her biri birbirinden farklı çözüm önerileri sundu. Sorunum devam edince, son olarak 06 Ekim 2026 tar...

13.01.2024 tarihinde Şişli Cevahir AVM’deki Karaca Züccaciye Ticaret ve Sanayi a. Ş. Mağazasından Vantuz Offroad Premium... 3 in 1 Robot Süpürge ürününü satın aldım. O dönem Karaca personeli olduğum için 20.000 TL’lik ürün için %50 çek verilmişti ve ürünü 10.000 TL ödeyerek aldım. Ürün 14.03.2026 tari...

Ocak 2023’te almış olduğum Vestel 65q9900 65" QLED 4K Smart TV’nin yaklaşık 1 aydır sağ alt köşesinde belirgin bir karar...ma oluştu. Televizyon hiçbir darbe almadı, düşmedi, yerinden oynatılmadı, sadece sabit olarak evimizde kullanıyoruz. Eşimle ikimiz de çalışıyoruz, televizyonun başında sürekli olan...

Mercedes-Benz CLA 220 model sıfır aracımın park lambası arıza ışığı yandığı için 10 Ekim 2026 Cuma günü saat 13.00 civar...ında Samsun Mercedes Mengerler şubesine randevulu olarak gittim. Aracım henüz 1500 km’de ve 2026 model olmasına rağmen bu arızayla karşılaşmış olmak zaten moral bozucu bir durumken...

Kumtel markalı hdw-01 model bulaşık makinesini 28.09.2024 tarihinde İzmir Çelik Kardeşler Bozyaka şubesinden yaklaşık 8....000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın henüz iki yıl garanti süresi dolmamış olmasına rağmen, Nisan 2025 gibi iç kısımlarda hafif paslanmalar başladı; yıl sonuna doğru ise paslanma ç...

Yaklaşık bir yıl önce Kumtel markalı hv 05 model şarjlı süpürge aldım. Süpürgenin başlığındaki dönen fırçayı hareket ett...iren parçanın içinden bir yerinden kırıldığını düşünüyorum. Cihaz genel olarak çalışıyor ancak fırça dönmediği için süpürge çekim yapmıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. ...

Dalaman Ortaca Aksel Ltd’den IQ700 model bir çamaşır makinesi aldım. Ürün ilk geldiğinde çizik olduğu için yenisiyle değ...iştirildi, bu kez de amortisör problemiyle teslim edildi. Evime gelen servis, cihazı evde tamir etti ancak “6 ay içinde aynı sorun tekrarlarsa değişim yapılacak” bilgisini özellikl...