Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MengerlerŞikayetvar üye markasıdır

37100
(67 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
153 Şikayet (Son 1 yıl)
MengerlerŞikayetvar üye markasıdır
37100
(67 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mercedes Benz Mengerler Ankara

profile
Mehmet
14 saat önce
-

Araç almak maksadıyla satış temsilcisi ile görüşmek için ilk olarak telefonla aradım. Temsilciye aktarılmadım. Bilgilerim alınıp dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen saatlerce dönüş yapılmadı. Ben de kendim bayii ye gidip görüşme yapmak istedim. Kapıdan girdiğim andan itibaren soğuk bir hava müşteri...

Mengerler Kötü Bayi Yönetimi

profile
Fatih
21 saat önce
-

17.03.2022 tarihinde davutpaşa Mengerler bayinize gelerek bilgi almak istedim. Ancak bu kadar ilgisiz, kötü ve yetersiz bir bayiyle karşılaşmadım. Satış temsilcisi yüzüme bile bakmadı, geri dönüş için bilgi almadı ve yeterli bilgi de vermedi. Sadece üstünkörü iki üç cümleyle geçiştirdi. İnsanlar vak...

Mengerler Sınıfının Ötesinde Hizmet Beklentisi

profile
Sebahattin
23 saat önce
31

Yaklaşık 40-50 adet kadar S Class segmentinde şirketimize araç aldık. Mengenler Bostancı'dan ilk teslim alma sürecinde her şey çok iyi ve ilgili davranıyorlar. Bir sorun olduğunda 'telefon kadar uzağınızdayız' vs. Araca güncelleme yapılacağı için kullandığım EQS model aracı servise çağırdılar. Orada...

Mengerler Sınıfının Ötesinde Hizmet Beklentisi

Bursa Mengerler Panayır Şubesi Garantili Arabaya Aküyü Değiştirmiyor

profile
Yavuz
5 gün önce
90

Aracımda akü hatası verdiği için Bursa Mengerler bayisine götürdüm. Garantisi olmasına rağmen garanti kapsamında olmadığını söyleyerek ücretli değiştirmek istediler. Sorgulayıp ısrar edince 'Tamam, garanti kapsamında işlem yapalım.' dediler. Bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hala haber yok. ...

Mengerler Bakım Sonrası Arıza Kabusu: Garanti Ve Servis Sıkıntıları

profile
Çağdas
6 gün önce
187

Aracımın Kasım 2023 tarihinde 'Mengerler Trakya' servisinde periyodik bakımları yapıldı ve garanti süresi uzatıldı. Bakımdan iki ay sonra aracımın motor arıza ışığı yandı ve kaskomun sağladığı çekici ile servise götürdüm. Servise, muhtemel sebep olarak vites geçişlerinin çok hissedildiğini ve bu ned...

Mengerler İşini Doğru Yapmama Ve İlgisizlik

profile
Sarp
1 hafta önce
93

Yıllardır çeşitli marka araçlara sahip oldum. Dolayısıyla farklı servis hizmetleri alma şansım oldu hepsi kötünün iyisi olsa da Mengerler Egemer hizmet olarak hepsinden kötüdür. Yazıldığım arabaya gelecek dediği tarih geçtikten sonra bile bana geri dönüş yapmadılar artı olarak Diğer arabama servis p...

1

Mengerler Kaporamı Geri Vermiyor

profile
Yunus
2 hafta önce
211

15.02.2024 tarihinde Chery Mengerler Davutpaşa bayisine gittim. Tiggo 8 Pro markalı araç için anlaştım ve bayi çalışanı H**** K****** beyden araç kaporası olarak 100 bin lira istendi. Kendisine, araç alımını iptal etme durumumda herhangi bir sıkıntı olup olmayacağını sordum. H**** bey, 'Hayır, sorun...

Mengerler Mercedes EQB250+ Yanmayan Ambiyans Işığı

profile
Asina
3 hafta önce
100

15.01.2024 tarihinde Ankara Mengerler Mercedes bayisinden aldığımız EQB250+ aracımızın 04.02.2024 tarihinde orta bölme ambiyans ışığından yolcu tarafında olan kısmının yanmadığını fark ettik. 09.02.2024 tarihinde servise götürdüğümüzde yazılımsal bir sıkıntı olabileceği söylendi. Bir gün araç servis...

Mengerler Mercedes EQB250+ Yanmayan Ambiyans Işığı
Mengerler Mercedes EQB250+ Yanmayan Ambiyans Işığı
1
profile
Üzeyir
08 Şubat
43
Üzeyir Şikayetini Yayından Kaldırdı

Mengerler Davutpaşa' Dan Aldığım Araçtan Haber Alamıyorum

profile
Kıvanç
07 Şubat
95

15 Ocak 2024 tarihinde kapora olarak gönderdiğim 2023 model CLA 200 aracımla ilgili hâlâ bilgi alabilmiş değilim. Mengenler Davutpaşa şubesini aradığımda, aracın gümrükte beklediğini, sevkiyatın gerçekleşmesi için talepte bulunduklarını ancak kimsenin geri dönüş yapmadığını ifade ediyorlar. 13 Ocak ...

Mengerler Mercedes Bostancı Satış İlgisizliği

profile
Özge
05 Şubat
72

Mercedes Mengerler Bostancı'dan uzun uğraşlar sonucunda bir araç satın aldık. İlk kez araç bakmaya gittiğimizde içeri girdiğimizde kimse tarafından karşılanmadık ve hiç kimse ilgi göstermedi. Kendi başımıza 15-20 dakika dolaştıktan sonra zorlukla bir çalışanı yardım etmesi için çağırdık. Girişe gidi...

Mengerler Ayıplı Mal Satımı

profile
Gamze
31 Ocak
70

21 Aralık 2023 te Mengerler Ankara Bayisinden 2. El 2018 model 99.523 km'de BMW x1 aldık. Hatasız boyasız değişensiz. 23 Ocak 2024 te 32 gün sonra araba seyir halinde giderken birden durdu çekici ile çektirdik. Yapılan kontroller sonrasında Turboda sıkıntı olduğunu motora kadar gidebileceğini şu an ...

Mengerler Otomotiv Skandalı. Hüsran Sebebi Olup Bir De Gülüyorlar Size

profile
Aziz
29 Ocak
166

Mengerler otomotiv ile ÖTV muafiyetli araç alımı konusunda anlaştık ordudan İstanbul'a hangi havaalanının onlara daha yakın olduğunun bilgisini bile verdiler. Bileti satın aldım. Adam bir müddet sonra beni arayıp "aaa ben size söylemeyi unuttum. Siz ordudan geliyorsunuz aman ha gelir gelmez ödeme ya...

Mengerler Otomotiv Skandalı. Hüsran Sebebi Olup Bir De Gülüyorlar Size
1

Mengerler Start&Stop Sisteminin Çalışmaması

profile
Ertuğrul
24 Ocak
46

B 180 Model Benzinli aracımı 2020 yılında Davutpaşa Mengerler satış Merkezinden aldım. Kullanım tarihinden itibaren Star&stop sistemi çalışmadı. Mengerler servisine müracaatımda aracın az kullanıldığından bahisle çalışmadığını söyleyerek beni oyaladılar. Aracın yıllık bakımlarını aynı serviste yaptı...

Mengerler Bursa Nilüfer Bayii 1 Günde Sorunumu Tespit Edip Yapamadı

profile
Ali
20 Ocak
104

05.01.2024 tarihinde Bursa Mengerler Nilüfer bayisinden şikayetçiyim. İki gün önce randevu oluşturdum ve aracımda iki sorundan bahsettim. Bunlar; 1. Araç yan sürücü camının otomatik tuşunun bozuk olması ve 2. Sağ arka teker sensörünün hata vermesiydi. 05.01.2024 sabahı saat 07:30'da aracımı güvenliğ...

5
Çözüldü
profile
Hüseyin
17 Ocak
223

"Başta Bursa Mengerler servis müdürü Hakan beye Merve hanıma ve erhan beye teşekkür ediyorum"

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Mengerler Davutpaşa Bakım Ücreti Kendi Gecikmesinden Dolayı Fiyat Fark

profile
Aytül
15 Ocak
67

Mengerler davutpaşa anlaşılmış olan fiyattan daha fazla ücret istiyor. Aracım 1,5 aydır kendilerinden dolayı parça tedarik edemediklerinden orada bekliyor, sonra da bakım için anlaşmış olduğumuz fiyata zam geldi diyor, ticari ahlaka sığmayan bir şekilde yapabileceğimiz bir şey yok diyor. Gecikmenin ...

1

Mengerler Davutpaşa Araç Teslim

profile
Eda
08 Ocak
106

18 Aralık 2023 tarihinde faturası kesilen GLB marka aracımı Mengerler Davutpaşa'dan teslim alacaktım. D**** adlı satış temsilcisinin tavırları nedeniyle o gün kendisiyle iletişimi kesip başka bir danışmanla sürece devam ettim. Aracın fatura kesimi sonrasında seramik kaplamaya alınması ve bana 20 Ara...

Mengerler Davutpaşa Araç Teslim

Mengerler Egemer Gördüğüm En Lakayıt İşletme

profile
Berkalp
08 Ocak
133

Araçımı bakım için Mercedes yetkili servisi olan Mengerler Egemer'e götürdüm. Öncelikle telefonda yapılacak işlem ve değiştirilecek parçalar belirtilerek 11.800₺ net fiyat verdiler ve günün sonunda 4.000₺ fazlasını aldılar (eğer 5-10 litre AdBlue o kadar ise bir şey diyemem). Ancak asıl sorun bu da ...

Mengerler Mercedes Servis Randevusunda İlgisizlik Sorunu

profile
İsmail
06 Ocak
56

Mercedes Mengerler Samsun bayinde servis randevu talep etmek ve yeni aldığım aracımın geçmiş servis kayıtlarına ulaşmak adına tam 4 kez aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Mercedes müşteri hizmetlerini aradığımda ise Samsun Mengerler G**** hanıma bağlanmamı rica etti. Tekrar aradığımda ise başka bi...

Toplam 382 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Mengerler 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Mengerler telefon numarası nedir?
Topkapı’da bulunan Mengerler genel merkezi numarası: 0212 484 35 77. Şirket ayrıca, sahip olduğu hizmet noktalarına göre farklı pek çok telefon numarasına sahiptir. Şirketin web adresindeki “İletişim” sayfasına gidip size en yakın hizmet noktasını seçtiğinizde, gerekli telefon numarasına da ulaşabilirsiniz.
Mengerler ikinci el araçlara da hizmet veriyor mu?
Evet, Mengerler ikinci el Mercedes – Benz marka ürün satın alanlara da hizmet vermektedir.
Mengerler ile ilgili farklı bir sorum var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz. Böylece yorumlarınızı şirketin de görmesini sağlayabilirsiniz.

Mengerler Hakkında Genel Bilgiler

Mengerler, Mercedes – Benz markasının ürünlerini satın alan müşterilere 360 derece, nitelikli hizmetler veren bir şirkettir. Tam adı Mengerler Ticaret Türk A.Ş olarak şirket, Ahmet Veli Menger Holding A.Ş grubunun otomotiv sektöründeki temsilcisidir. 1939 yılında kurulan Mengerler, kısa zaman içerisinde büyük başarılar elde etmiştir. Bugün yurt genelindeki pek çok Mercedes – Benz yetkili bayi ve servis noktasına sahip olan şirket, müşterilerine ayrıcalıklı hizmetler sunmaya devam etmekte. Şirket tüm bunlarla beraber, kendisi ile bağlantılı diğer hizmetleri için de yetkin grup şirketleriyle hizmet vermektedir. Daha detaylı bilgi almak isterseniz şirketin resmi web sitesini ziyaret edebilir, müşteri yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Mengerler Faaliyet Alanları Nelerdir?

Mengerler, müşterilerinin Mercedes – Benz markasının adını taşıyan ürünlerine yönelik kapsamlı bir hizmet sunar. Bunu yaparken; müşterilerin Mercedes – Benz markalı bir ürünü satın aldığı yer dikkate alınmaz. İster şirketin kendisinden ister farklı bir yetkili satıcıdan ürün satın almış olun; Mengerler’in sunduğu hizmetlerden yararlanabilirsiniz. Yurt içinin yanı sıra yurt dışından aldığınız ürünler için de hak ettiğiniz en kaliteli, güvenilir ve hızlı hizmeti Mengerler’den alabilirsiniz. Çalışma saatlerinin dışında, şirketin 24 saat hizmet ve acil birimleri vasıtasıyla da destek alabilirsiniz. İhtiyaç duyulan her türlü yedek parçayı, ihtiyaç duyulan yerde ve en kısa zamanda size ulaştırmayı taahhüt eden Mengerler 2. el Mercedes – Benz aracı satın aldığınızda da sizin yanınızda! Bununla beraber, kullandığınız aracı satmak istediğinizde de danışabileceğiniz şirket, tüm bunlar sayesinde Mercedes – Benz müşterilerine oldukça kapsamlı bir hizmet sunar. Düşük faiz oranı, indirimli kış lastikleri gibi kampanyalarıyla da müşterilerinin yüzünü güldüren Mengerler, kendisiyle bağlantılı farklı birçok hizmet için grup şirketlerine de sahiptir. Grup şirketler; seyahat acentalığı, araç bakımı ve araç kiralama alanlarında hizmet veren diğer şirketlerdir. Mengerler randevu oluşturma talebiniz için de kolaylık sağlamaktadır. Şirketin web sitesindeki ilgili alana giderek online randevu alabilirsiniz. Böylece seri bir şekilde işlemlerinizi halletmenizi sağlayan Mengerler Ankara, Adana, Bursa, İstanbul, İzmir, Samsun, Tekirdağ, Sivas gibi Türkiye’nin pek çok ilinde hizmet noktasına sahip.

Mengerler İletişim

Mengerler iletişim bilgileri, şirketin web adresindeki iletişim sayfasında bulunmakta. Bu sayfada; şirketin Türkiye’deki hizmet noktalarını bulabilir, her bir bayinin telefon numarasına ulaşabilirsiniz. Ayrıca ilgili alanda, bir iletişim formu da sunulmaktadır. Bu sayede, şirketle yazılı yoldan da irtibata geçebilirsiniz. Arzu ederseniz Mengerler şikayet ve yorum sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Tümüyle reel müşteri yorumlarından oluşan sayfamızda, yetkili servis hizmetlerinden garanti koşullarına, araç tesliminden fiyat performansına kadar aklınıza gelebilecek pek çok konudaki değerlendirmeyi okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de her türlü görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Tüketiciler gibi şirket de sayfamızdaki yorumları görmektedir.