full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 93

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %34

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %30

    Çözülen Şikayet Oranı

Aracımın 2. Bakım 32.000 km servisini Ankara Yenimahalle Mengerler servisinde 20.05.2020 yaptırdım. Toplam 4.641,94 TL ödeme yaptım. Bu fatura bir müşteri olarak bana abartılı geldi.  Malzemelerin fiyatlarını bilemem; fakat vida, keçe, cam suyu katkısı, vb. gibi ufak tefek şeyler ekleyerek fatura n...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracım 2011 model E250 çgi coupe plakam 34 ur*** dir. Aracımın bu zamana kadarki tüm bakımları yetkili serviste yapılmıştır. 19.12.2019 tarihinde Bursa Mengerler Nilüfer yetkili servisinde aracımı bakım işlemleri için bıraktım bakım sırasında aracımın termostat ve devirdaim parçalarında sıkıntı oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Muzaffer Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce

Aracımı 2017 yılında Ankara Mengerler bayiiden almıştım ilk bakımını da Ankara'da serviste yaptırdım. Ve daha sonraki bakımlarını Samsun Mengerler bayiide yaptırmaya devam ettim. Şu an servis için 900'km kaldı. 50 bin km sonunda disklerin değişmesi gerektiğini söylediler değiştirdim. Şu anda AdBlue ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 model c200d AMG paketli aracımızdan AdBlue hatasından dolayı güncelleme yaptılar aynı hata tekrar etti araç alındığından beridir 6 kezdir aynı hatayı veriyor Bursa Mengerler araç bir gün kalsın işçilik alırız dediler ve kronik bir hata bu mercedeslerde ve 800 km gidebilirsin yazıyor adına yakış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.04.2020 tarihinde firmanızdan satın aldığım Jeep renega de 2020 model ( 1C4BU0000LPL66022 ) aracımın yine ilgili bayinizin servisinde değişim yaptığımız orijinal Bridgestone 215 60 17 lastiklerin teslimatında 2 adet lastiğin hasarlı olduğu üzülerek gördüm. Bu hasarın dış etmenler tarafından oluşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 ay önce Bursa Mengerler Osmangazi şubesinden 2020 model a 180d Sedan marka araç için bayiye kaporamı yatırdım. Aracı ÖTV muafiyetiyle alacaktım rapordan dolayı. Araç 298 bin tl idi. Mahkemeye başvurumuzu yaptık hakimden araç alabilir kararımızı aldık. Mercedes aracı zamlandı diyerek araç ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Oğlum adına kayıtlı 27 ***595 plaka numaralı Mercedes vaneo Marka Hafif Ticari aracımı Osmaniye Tüvtürk Merkezine 18.02.2020 günü muayeneye götürdüm ve aldığım muayeneden geçmediğini gösteren belgelerle Adana Yüreğir Mengerler servisinde randevu alarak 20.02.2020 günü servise götürdüm. Elimdeki Tüvt...Devamını oku

profile-icon Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı.
09 Mart 11:24

Aracımın tek kazası bir yıl önce yaptığım kaza (arkadan diğer bir araç vurdu yani tamamen karşı taraf suçlu). O zaman yetkili servis tarafından aracın darbe alan tarafındaki fren lambasındaki hata atlandığı için (benim de geç fark edebildiğim ) buhar yapıyor bunu ilgili servise gösterdiğimde ise bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

sıfır aldığım a200 marka 2013 model aracımı düzenli olarak mengerler davutpaşa servise götürmekteyim. en son bakımda 5000 tl ücret ödeyip tüm gerekli işlemleri yaptırdım. son bakımda pistonda sorun var deyip 130.000 tl masrafı olduğunu söylediler. iyi niyet garantisiyle bunu 86.000 tl'ye indirdikler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

gerçekten yazık mercedes gibi büyük bir firmaya hiç yakışmıyor türkiye'nin her yerinde uygun fiyatlara bakım yaptırabiliyorken maalesef burada yaptıramıyorsunuz ve sürekli yanlış bilgi veriliyor benim aracımı  kötü ettiler.Devamını oku

  • - Görüntüleme