Toplam çözüm sayısı
..

Mengerler Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.294

Mengerler
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

491 şikayet

profile
  • 220görüntüleme
  • 6 gün önce

Mengerler Aracıma Hasar Vermişlerdir

Mercedes marka aracımı Bostancı semtinde olan Mengerler yetkili servisten hasırlı bir şekilde teslim aldım. Aracımı yıkama sırasında sağ arka kapıya boydan boya çizik şeklinde bagaj sağ taraf boya çatlaması ve bagaj içi kenarlardaki takoz denen parçaları kırmışlardır. Müş. Temsilcisi şu bilgiyi verd...

Mengerler Aracıma Hasar Vermişlerdir
profile
  • 319görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mercedes Mengerler Davutpaşa Servis Problemi

Servis Kasko Anlaşmazsızlığı. Firma Kaskodan araç onarımını başlattı fakat firmanın hard disk yandığı için kasko ödemeyi yapmadı ve firma ödemeyi bize kesti. Bunun üzerine avukata verip üzerine ortalama 5000 TL faiz koydu. İşlem çözümü için firmayla sürekli görüşüldü tek yaptıkları birbirlerine pas ...

profile
  • 774görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Mengerler Kapora İadesi Yapmıyor!

2020 Mart ayında AMG donanımlı glb 200 modeli için Ankara Mengerler firması ile iletişime geçtik. 20.000 TL kapora karşılığında sipariş oluşturabileceklerini söylediler ve ödemeyi yaptık. Görüşme sırasında almaktan vazgeçilmesi durumunda, aracı bir başkasına satıncaya kadar kaporanın bekletileceği, ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 465görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mengerler Mercedes Benz C200d

Herkese merhaba arkadaşlar 2018 çıkışlı Mercedes C200d, aracımda besinci kez aynı problemi yaşıyorum cuma günü sorunu çözdük deyip Adana Mengerler’den teslim aldım bugün besinci kez aynı sorunu yaşadım BES kez Adana Mengerler’de sorunun çözümü için gittim... 3000 devri geçmeme ve manuel vitesi geçme...

profile
  • 286görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mengerler Yol Yardım Teknik Servis Sorunu!

21.02.2021 Sabah Samsun’dan Bursa istikametine seyir halinde olduğumuz 2013 model e serisi Sedan aracımızın Bolu tüneli yakınlarında hararet göstergesinin yükselmesi ve uyarı vermesi sonucu yol kenarına çekip aracımızı soğuttuktan sonra devam ederken tekrar uyarı sonucunda otoyol üzerindeki ilk tesi...

profile
  • 456görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mengerler Mercedes Araç Bakım Fiyatları Hakkında

Mercedes c 200 d AMG aracım var 15.000 bakım için Mengerler Ankara servisine götürdüm. İnternet sitesinde 1500 TL denen periyodik bakım için benden 3504 TL para aldılar. 1500 TL değil ise sitede neden o şekilde yayınlıyorsunuz. Fatura detayına girersek hava filtresi yazıyor bir de altında hava filtr...

Mengerler Mercedes Araç Bakım Fiyatları Hakkında
Mengerler Mercedes Araç Bakım Fiyatları Hakkında
profile
  • 691görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mengerler W-205 D Start-stop Rezaleti!

28.01.2021 tarihinde Bostancı Mengerler servisinde 2015 model aracımın 75.000 bakımı için gittim ve baştan aşağı rezillik dolu bir süreci başlatmış oldum. Hiçbir şekilde telefonlara dönülmüyor, problemlere karşı ilgi alaka yok ve sağlam olan şoför bölümü kumanda panelime ait arka cam düğmesini de kı...

profile
  • 452görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mengerler Garanti Dışı Bıraktı!

Mercedes  ne servisi iyi iş çıkarıyor, ne de Genel Müdürlüğü. Kaza yapmadığım halde karşıma hayvan çıkması ve ani fren ile kaput fişeğinin patlıyor olması ve kaputun az miktarda açılıp elimle kapatıp, servise götürdüğümde dışarıda işlem görmüş bu araç deyip garanti dışı bırakmaları Mercedes müşteris...

profile
  • 935görüntüleme
  • 3 hafta önce

"İtibarlı" Mengerler Firmasından "Ayrıcalıklı Hizmet Anlayışı"...

Müşterilerinin kapora iadesi şikayetlerine verdiği cevapta "itibarlı ve saygın" bir şirket olduğunu söyleyen Mercedes Mengerlerden "ayrıcalıklı bir hizmet” almak mı istiyorsunuz? Öyleyse hikayeyi bir de benden dinleyin. Bende dahil birçok kapora mağduru müşterinin aldığı ayrıcalıklı hizmetin ne oldu...

  • profile
1 Destekçi
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Mengerler Bursa sorunumu anında çözdü çok teşekkür ederim Mercedes ürünün arkasında durduğunu için teşekkür ederim”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.010görüntüleme
  • 3 hafta önce

Mengerler Bursa Kaporamı Sözleşme Olmamasına Geri Vermiyor

Bursa Mercedes bayisi Mengerler firmasından eqc modeli araç için 50 bin tl kapora talep edildi, bu tutarın gerçek alıcıları diğerlerinden ayırt etmek için istediklerini söylediler, araca gelen %50 zam sonrası alım gücümün dışına çıktığı için aracı alabilme olasılığım ortadan kalktı, satıcıya herhang...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 733görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Mengerler Bostancı Şubesi Hakkında

Bostancı Mengerler bayisinden 2017 yılında bir araç ve navigasyon SD kart aldım. Navigasyon 2015 sürümü takmışlar ve yeni güncelleme geldiğinde eski sürümler çalışmıyormuş bunu da yeni söylediler navigasyon çalışmıyor boşuna 500 euro para verdim ilgi alaka yok kimse sorunumu çözmüyor.

profile
  • 925görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Mengerler Kapora İadesi Etmeyen Firma

Kapora iadesi etmemesi. Yazıktır 20000 TL kaporanın 5000 iade ediyor 15000 iade diye fatura kesiyor demek 5000 TL verseydik 10000 daha isteyeceklerdi mahkeme yolu serbest diyorlar bir de en az 3 arkadaşımda bu şekilde bir araba kapora iadesi edilmedi. Bir daha Mengerler mi hayatta.

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 1.043görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Mengerler Kapora Mağduriyeti

Mengerler Bostancı'dan Ekim ayında Mercedes Glb marka araç için 540 bin tl'ye anlaştık 30.000 TL kapora verdik Ocak'ta fiyat 650 bin olduğu için almaktan vazgeçtik, başta aracı ayırırken vazgeçersek kaporamızın iade edileceği söylendi ama vazgeçince 15.000 TL'si iade edildi kalan kısmı için ceza bed...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 943görüntüleme
  • 1 ay önce

Mengerler Kaporayı Geri Vermedi

04.11.2020,   a 180, 20000 kapora verdim. Kaporayı verirken satış temsilcisi vazgeçerseniz kaporanızı geri veririz dedi. Ben 4. Gün sonra vazgeçtim. Tam 3 aydır vereceğiz dediler ama bir türlü vermediler. En sonunda noter tasdikli ihbarname gönderdim. Almadığım malın karşılığında bana fatura kesmişl...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 1.366görüntüleme
  • 1 ay önce

Mengerler Kaporamızı İade Etmiyor

Mengerler Mercedes bayisi araç kaporasını iade etmiyor. Araç alımı için yaklaşık 5 ay önce vermiş olduğumuz 10.000 TL kapora bedelini iade etmiyorlar. Bu konuda tüketici kanununda açık hüküm olmasına rağmen telefonla görüşmemizde kaporanın irad kaydedileceğini ve kapora iadesi yapmayacaklarını bildi...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  2 Yorum

Marka Profili

Üye Marka Mengerler,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95

Mengerler

Mengerler Hakkında Genel Bilgiler

Mengerler, Mercedes – Benz markasının ürünlerini satın alan müşterilere 360 derece, nitelikli hizmetler veren bir şirkettir. Tam adı Mengerler Ticaret Türk A.Ş olarak şirket, Ahmet Veli Menger Holding A.Ş grubunun otomotiv sektöründeki temsilcisidir. 1939 yılında kurulan Mengerler, kısa zaman içerisinde büyük başarılar elde etmiştir. Bugün yurt genelindeki pek çok Mercedes – Benz yetkili bayi ve servis noktasına sahip olan şirket, müşterilerine ayrıcalıklı hizmetler sunmaya devam etmekte. Şirket tüm bunlarla beraber, kendisi ile bağlantılı diğer hizmetleri için de yetkin grup şirketleriyle hizmet vermektedir. Daha detaylı bilgi almak isterseniz şirketin resmi web sitesini ziyaret edebilir, müşteri yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Mengerler Faaliyet Alanları Nelerdir?

Mengerler, müşterilerinin Mercedes – Benz markasının adını taşıyan ürünlerine yönelik kapsamlı bir hizmet sunar. Bunu yaparken; müşterilerin Mercedes – Benz markalı bir ürünü satın aldığı yer dikkate alınmaz. İster şirketin kendisinden ister farklı bir yetkili satıcıdan ürün satın almış olun; Mengerler’in sunduğu hizmetlerden yararlanabilirsiniz. Yurt içinin yanı sıra yurt dışından aldığınız ürünler için de hak ettiğiniz en kaliteli, güvenilir ve hızlı hizmeti Mengerler’den alabilirsiniz. Çalışma saatlerinin dışında, şirketin 24 saat hizmet ve acil birimleri vasıtasıyla da destek alabilirsiniz. İhtiyaç duyulan her türlü yedek parçayı, ihtiyaç duyulan yerde ve en kısa zamanda size ulaştırmayı taahhüt eden Mengerler 2. el Mercedes – Benz aracı satın aldığınızda da sizin yanınızda! Bununla beraber, kullandığınız aracı satmak istediğinizde de danışabileceğiniz şirket, tüm bunlar sayesinde Mercedes – Benz müşterilerine oldukça kapsamlı bir hizmet sunar. Düşük faiz oranı, indirimli kış lastikleri gibi kampanyalarıyla da müşterilerinin yüzünü güldüren Mengerler, kendisiyle bağlantılı farklı birçok hizmet için grup şirketlerine de sahiptir. Grup şirketler; seyahat acentalığı, araç bakımı ve araç kiralama alanlarında hizmet veren diğer şirketlerdir. Mengerler randevu oluşturma talebiniz için de kolaylık sağlamaktadır. Şirketin web sitesindeki ilgili alana giderek online randevu alabilirsiniz. Böylece seri bir şekilde işlemlerinizi halletmenizi sağlayan Mengerler Ankara, Adana, Bursa, İstanbul, İzmir, Samsun, Tekirdağ, Sivas gibi Türkiye’nin pek çok ilinde hizmet noktasına sahip.

Mengerler İletişim

Mengerler iletişim bilgileri, şirketin web adresindeki iletişim sayfasında bulunmakta. Bu sayfada; şirketin Türkiye’deki hizmet noktalarını bulabilir, her bir bayinin telefon numarasına ulaşabilirsiniz. Ayrıca ilgili alanda, bir iletişim formu da sunulmaktadır. Bu sayede, şirketle yazılı yoldan da irtibata geçebilirsiniz. Arzu ederseniz Mengerler şikayet ve yorum sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Tümüyle reel müşteri yorumlarından oluşan sayfamızda, yetkili servis hizmetlerinden garanti koşullarına, araç tesliminden fiyat performansına kadar aklınıza gelebilecek pek çok konudaki değerlendirmeyi okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de her türlü görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Tüketiciler gibi şirket de sayfamızdaki yorumları görmektedir.

Sıkça Sorulan Sorular

Mengerler telefon numarası nedir?

Topkapı’da bulunan Mengerler genel merkezi numarası: 0212 484 35 77. Şirket ayrıca, sahip olduğu hizmet noktalarına göre farklı pek çok telefon numarasına sahiptir. Şirketin web adresindeki “İletişim” sayfasına gidip size en yakın hizmet noktasını seçtiğinizde, gerekli telefon numarasına da ulaşabilirsiniz.

Mengerler ikinci el araçlara da hizmet veriyor mu?

Evet, Mengerler ikinci el Mercedes – Benz marka ürün satın alanlara da hizmet vermektedir.

Mengerler ile ilgili farklı bir sorum var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz. Böylece yorumlarınızı şirketin de görmesini sağlayabilirsiniz.