to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün. 12.06.2026 sabah saatlerinde aracın cam değişimi için. Bostancı servisine aracı bıraktım. Servis personelleri soh...bet ediyorlar sigara içiyorlar bunlar normal ancak bir bayan çalışan sigarayı yere atıp kovboy filmlerinde gördüğümüz sahne gibi bir de ayağıyla ezdi seslendim y sigarayı yere attı
Mercedes aracımın periyodik bakımlarını her yıl düzenli olarak Samsun Menge...rler yetkili servisinde yaptırmama rağmen, aracımın içine su alma sorunu ya
04.06.2026 tarihinde 55 su 0** plakalı 2022 model Mercedes Benz Tourismo otobüsümü, gaz kesme arızası nedeniyle Samsun M...ercedes Benz Mengerler yetkili servisine götürdüm. Aracımın enjektör sorunu olduğunu söylediler ancak bu enjektörler yaklaşık bir ay önce yine aynı yetkili serviste değiştirilmişti
"Özellikle Furkan bey ve vildan hanıma sonsuz teşekkürler🙏 ümidi kestiğim noktada tüm şikayetlerimi telafi ettiler işlem sonrasında da sürekli arayıp arıza ile ilgili başka şikayet var mı memnun musunuz diye aradı Furkan bey"
Samsun Mercedes Mengerler'e asla araba götürmeyin bırakmayın servisle gitme...menizi öneririm. Çalışanlar sizi azarlıyor gibi konuşuyor. Saatlerce ve gün
Garantili Mercedes a200 aracımın ön cam altındaki cama bağlanan plastik parçası yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak yerinde...n açılıyor ve aralanıyor. Defalarca servise götürmeme rağmen bu sorun kalıcı olarak çözülmedi. Aracımı bu sebeple hem Mercedes Otomol’e hem de Mercedes Mengerler servisine birçok
Sivas Mengerler Mercedes Yetkili Servisi'nde yaşamış olduğum mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kaza sonrası Vito aracımı ...yaklaşık 60–65 gün önce servise tek seferde teslim ettim; ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili tarafıma net ve doyurucu bir bil
08.05.2026 tarihinde a Serisi aracımı ilk bakım işlemleri için Mengerler Bo...stancı servisine teslim ettim. 09.05.2026 tarihinde aracımın hazır olduğu b
"Özellikle Sevgi Ataman ve Ceren Bayram hanımın durumu devir almasıyla tutumu ve ilgi alakasıyla pürüzsüz bir deneyim sağlanmış oldu"
"Sorunlarım giderildi her şey için teşekkür ederim"
İstanbul Anadolu yakasında bulunan ds7 34 rb 2266 plakalı aracım, motorun b...ir anda durup tekrar çalışmaması nedeniyle yaklaşık 1 hafta önce servise çe
Mayıs ayında İzmir Mengerler Mercedes‑Benz bayisinden GLC 180 model aracı 6.392.000 TL ödeyerek satın aldım. Aracı alırk...en ayın son günü olduğu, ertesi gün ciddi bir zam geleceği söylenerek acele ettirildim ve bu söylemler nedeniyle hızlı karar vermek zorunda bırakıldım. Ancak aracın satışından yal
Aracım Mercedes glc 180 model aracımı 01.08.2026 tarihinde kasko kapsamında onarım yapılması için Mengerler Gaziemir ağı...r hasar bölümüne bıraktım. Ufak bir onarım için girdiği söylenen aracım yaklaşık 30 gündür serviste bekliyor ve bu süreçte ikame araç konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kasko d
"Bizzat müşteri ilişkileri sorumlusu Özge hanım mağduriyetimle ilgilenip görüşmeleri yaptığı için ve bana gereken bilgiyi aktardığı için kendisine çok teşekkür ederim"
"Bu şikayetimin ardından, Mengerler Bostancı Otomobil Servisi yetkilisi tarafından telefonla aranarak tarafıma özür iletilmiş ve oluşan maddi zarar karşılığı olarak 68.750 TL ödeme yapılmıştır. Hukuki sürece başvurmaya gerek kalmadan zararımın karşılanmış olması tarafımca memnuniyetle karşılanmıştır."
24 Mart 2026 tarihinde 35 XA 1xx plakalı Mercedes c200 aracımı jant çatlağı şikayetiyle Mengerler Bostancı servisine bır...aktım. Bu süreçte yaşadığım skandallar zinciri şu şekildedir: Servis danışmanı Emrah b., jantın kaynakla tamir edilip yeni jant gelene kadar birkaç ay güvenle kullanılabileceğini b
Mercedes-Benz marka, Yeni Actros l 1848 ls 4X2 aracımı aldığımda üzerindeki buzdolabı gayet iyi soğutuyordu. Ancak yakla...şık 4 aydır buzdolabı yeterince soğutmamaya başladı. Bunun üzerine aracı Kocaeli Dilovası’nda bulunan Mengerler Dilovası yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan kontrolde ter
2025 yılı Aralık ayında 2022 model Mercedes c43 marka aracımı bakım işlemle...ri için Bostancı Mengerler’e teslim ettim. Bakım sırasında araçta bir sorun
9 Mart 2026 tarihinde aracımda soğutma sıvısı eksiltme arızası nedeniyle Mercedes Mengerler Sivas servisine başvurdum. A...rızaya yönelik parça değişimi yapıldı ve bu işlem için 31.000 TL ödeme yaptım. Ancak aracımı teslim aldıktan yaklaşık dört gün sonra kaputu açtığımda, yapılan işlem sırasında kabl
Mercedes e200 aracımda yaklaşık 2 ay önce başlayan sensör arızası nedeniyle sürekli arıza ışığı yanmaktadır. Bu parçanın... Mercedes e serilerinde kronik sorunlu bir parça olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Böyle bir markada, kronik olduğu bilinen bir parçanın arıza yapması ve müşteriyi mağdur etm
Mercedes Yetkili Bayisi Ödemesini Aldığı Aracı Teslim Edemiyor Mengerler Bostancı Mercedes-Benz üzerinden bir Mercedes-B...enz ara satın aldık ve yaşadığımız süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet oluşmuştur. Geçtiğimiz hafta Çarşamba günü araç için gerekli tüm ödemeler tarafımızdan eksiksiz şekilde yap
2020 model Mercedes E 200 D aracımın radyosu yaklaşık 40 gün önce arıza yaptı ve ekranda “Alıcı kullanılamaz” uyarısı çı...kmaya başladı. Aracımı 6 Mart 2026 tarihinde tüm bakımlarını da düzenli olarak yaptırdığım yetkili servis olan Mercedes Mengerler Davutpaşa şubesine bıraktım ve o günden beri aracı
"Problemin çözülmüştür. İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Mercedes Mengerler Bostancı şubesinde EQC model aracımın rutin bakımı yapıldı. Aracımı servisten teslim aldıktan hemen s...onra, daha yola çıkar çıkmaz araçtan ses gelmeye başladı. Bunun üzerine tekrar servise götürdüğümde fren balatasının hasarlı olduğu ve motorda da sorun bulunduğu söylendi. Ancak bu
03.01.2026 tarihinde Mengerler Mercedes Ankara servis yedek parça birimi üzerinden aracım için yedek anahtar siparişi ve...rildi. Kasko şirketim, bu yedek anahtarın bedelinin karşılanmasını kabul etti. Buna rağmen bugün 23.03.2026 olmasına karşın, yani aradan 79 gün geçmişken hâlâ yedek anahtar tarafım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Mengerler, Mercedes – Benz markasının ürünlerini satın alan müşterilere 360 derece, nitelikli hizmetler veren bir şirkettir. Tam adı Mengerler Ticaret Türk A.Ş olarak şirket, Ahmet Veli Menger Holding A.Ş grubunun otomotiv sektöründeki temsilcisidir. 1939 yılında kurulan Mengerler, kısa zaman içerisinde büyük başarılar elde etmiştir. Bugün yurt genelindeki pek çok Mercedes – Benz yetkili bayi ve servis noktasına sahip olan şirket, müşterilerine ayrıcalıklı hizmetler sunmaya devam etmekte. Şirket tüm bunlarla beraber, kendisi ile bağlantılı diğer hizmetleri için de yetkin grup şirketleriyle hizmet vermektedir. Daha detaylı bilgi almak isterseniz şirketin resmi web sitesini ziyaret edebilir, müşteri yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Mengerler, müşterilerinin Mercedes – Benz markasının adını taşıyan ürünlerine yönelik kapsamlı bir hizmet sunar. Bunu yaparken; müşterilerin Mercedes – Benz markalı bir ürünü satın aldığı yer dikkate alınmaz. İster şirketin kendisinden ister farklı bir yetkili satıcıdan ürün satın almış olun; Mengerler’in sunduğu hizmetlerden yararlanabilirsiniz. Yurt içinin yanı sıra yurt dışından aldığınız ürünler için de hak ettiğiniz en kaliteli, güvenilir ve hızlı hizmeti Mengerler’den alabilirsiniz. Çalışma saatlerinin dışında, şirketin 24 saat hizmet ve acil birimleri vasıtasıyla da destek alabilirsiniz. İhtiyaç duyulan her türlü yedek parçayı, ihtiyaç duyulan yerde ve en kısa zamanda size ulaştırmayı taahhüt eden Mengerler 2. el Mercedes – Benz aracı satın aldığınızda da sizin yanınızda! Bununla beraber, kullandığınız aracı satmak istediğinizde de danışabileceğiniz şirket, tüm bunlar sayesinde Mercedes – Benz müşterilerine oldukça kapsamlı bir hizmet sunar. Düşük faiz oranı, indirimli kış lastikleri gibi kampanyalarıyla da müşterilerinin yüzünü güldüren Mengerler, kendisiyle bağlantılı farklı birçok hizmet için grup şirketlerine de sahiptir. Grup şirketler; seyahat acentalığı, araç bakımı ve araç kiralama alanlarında hizmet veren diğer şirketlerdir. Mengerler randevu oluşturma talebiniz için de kolaylık sağlamaktadır. Şirketin web sitesindeki ilgili alana giderek online randevu alabilirsiniz. Böylece seri bir şekilde işlemlerinizi halletmenizi sağlayan Mengerler Ankara, Adana, Bursa, İstanbul, İzmir, Samsun, Tekirdağ, Sivas gibi Türkiye’nin pek çok ilinde hizmet noktasına sahip.
Mengerler iletişim bilgileri, şirketin web adresindeki iletişim sayfasında bulunmakta. Bu sayfada; şirketin Türkiye’deki hizmet noktalarını bulabilir, her bir bayinin telefon numarasına ulaşabilirsiniz. Ayrıca ilgili alanda, bir iletişim formu da sunulmaktadır. Bu sayede, şirketle yazılı yoldan da irtibata geçebilirsiniz. Arzu ederseniz Mengerler şikayet ve yorum sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Tümüyle reel müşteri yorumlarından oluşan sayfamızda, yetkili servis hizmetlerinden garanti koşullarına, araç tesliminden fiyat performansına kadar aklınıza gelebilecek pek çok konudaki değerlendirmeyi okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de her türlü görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Tüketiciler gibi şirket de sayfamızdaki yorumları görmektedir.
