Toplam çözüm sayısı
..

Mengerler Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.157

Mengerler
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

521 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 134görüntüleme
  • 1 gün önce

Mengerler Aynı Problemin Devam Etmesi

Merhabalar; 1 ay öncesine kadar aracımı Mengerler bostancıya götürdüm şikayetim turbonun altına yağ atmasıydı ve araçtan sürekli bir beyaz duman gelmesiydi. Bunlarla ilgili servis yaptığını belitti ve ödeme yaptım. Fakat 1 hafta geçmeden araçtan aynı yerden yağ akması ve beyaz duman şikayeti ile ger...

profile
  • 170görüntüleme
  • 3 gün önce

Mengerler Servis Aracı Yasa Dışı Bir Şekilde Rehin Tutuyor.

2017 E220 4 matic aracımızın motoru henüz 63.000KM de iken kronik bir sorundan kaynaklı arızalanmış ve motor tamamıyla bitmiştir. Mengerler yetkili servisi bu durumda aracın motorunun 63.000KM de bitmesi ile ilgili tarafımızı haksız görmüş ve 230.500TL bedelle fahiş bir motor yapılma fiyatı çıkardık...

profile
  • 19görüntüleme
  • 3 gün önce

Mengerler İlgisizliği, Üretim Kaynaklı Sorunlarla İlgilenmiyorlar

27 Aralık 2018 tarihinde, İzmir Mengerler'den aldığım X Class aracımla ilgili aynı firmaya her servis için gittiğimde şikayetlerimi belirtmeme rağmen işin sonunda sadece 3 adet filtre, motor yağı ve fren hidrolik yağı değişimi için uçuk bir ücret olan 2500 TL alıp belirttiğim hiçbir sorunla ilgilenm...

profile
  • 68görüntüleme
  • 3 gün önce

Mengerler Ümitköy'de Paramızla Mağduriyet

Mengerler Ümitköy şubesinde c180 aracım için bakım yaptırdım. Bakım sonrasında ücreti karşılığında cam tavan kızaklarını yağladılar. Yağlama sonrasında düz yolda giderken bile takır tukur ses geliyor. 1950 model arabaya biliyormuşuz gibi saçma sapan bir şey olmuş. Yetkili servise güvenip araç bıraka...

profile
  • 33görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mercedes Benz Ve Mengerler Bursa Rezaleti

Sager Travel'in sahibiyim. Aracımın arızasını bulamayan Mengerler Bursa Farklı parçalar değiştirip bana fatura etti. Arıza devam etti. Tekrar eden yolda kalma durumlarından dolayı çok mağdur oldum. 2021 yılı içerisinde 47 gün dışarıdan Rentacar kiralamak zorunda kaldım. Bugün İstanbul'da otobanda ay...

profile
  • 41görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mengerler Mercedes Servis Sorunu

Mercedes Mengerler bostancıdan satın aldığım arabamı 4 yıl boyunca bakımları için bu servise götürdüm. Geçen yıl yani 3. Yılında klimamın sol tarafı soğutmamaya sağ taraf ise kısmi soğutmaya başladı. Yine Bu servise başvurdum. Bana gaz basıncının azaldığını söylediler garanti kapsamında olmasa da ga...

profile
  • 255görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mercedes Mengerler Servisi Onayım Olmadan Aracımın Donanımını Söktü.

Periyodik bakım ücretleri diğer yetkili servislere nazaran yüksek. Bu olabilir çok takılmıyorum fakat onayım ve bilgim olmadan aracımdan Emergency Call Systeminin sökülmesini kabul edemem. Aracımıza yapılan her konu ile ilgili bilgi ve fiyat verirlirken bu konunun atlanmasını anlamakta zorlanıyorum....

profile
  • 67görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mengerler Otomotiv İlgi Ve Alakasızlık

Pazar günü saat 14.20 de Mengerler satış servisinize e serisi bakmak ve almak için gittim banko boş olduğu için satış temsilcisi yazan bölümde oturan kısa saçlı satış temsilcinizin yanına geçtik boş olduğu için bilgi almak için oturduk kendisi saygısız ve ilgisiz bir tavırla özel siparişi alamayacağ...

profile
  • 173görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mengerler Bostancı Servis Problemi

2014 Mercedes C180 kullanıcısıyım. Yedek anahtar kayıp olduğu için yetkili servise başvuru yaptım. Yetkili aracın 5496131 kodunda güncellemesi olduğunu söyledi tamam dedik. Aracı teslim aldığım ilk kullanımda aracın gaz yemediğini fark ettim. Sonuna kadar gaza basmama rağmen 20km ye kadar düştü hiz....

Mengerler Bostancı Servis Problemi
Mengerler Bostancı Servis Problemi
profile
  • 151görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mengerler'e Hiç Yakışmadı

Arabam 2015 model aldıktan 1 ay sonra geri görüş kamerası takılması, ses sisteminin iyileştirilmesi, harmon kardon hoparlör takılması, Apple TV takılması, kaput ve çamurluklara koruyucu ve seramik yapılması için bıraktım. Tuning hizmetleri taşeron olduğu için davut paşaya gitti arabam. Geldiğinde se...

profile
  • 196görüntüleme
  • 3 hafta önce

Mengerler hiçbir Şekilde Yardımcı Olunmadı

07/07/2021 tarihinde aracım Muğla / Marmaris / selimiye yolunda arıza yaptı, körük patladı. En yakın servis olan Mengerler / Milas a çektirdim aracımı. Ne vale, ne otel, ne ikame araç hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 1 gece güllükte 1 gece de Marmaris'te kendi imkanlarımla ( yaz sezonu olduğu için...

profile
  • 129görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mengerler Bursa 2. El'den Alınan Araç!

Mengerler Bursa ikinci el'den bir araç için pazarlık yaptım hayırlı olsun dediler ,kapora istediler onu da kabul ettim. kendim para hazırlığımı bütün her şeyimi ayarladım sonrasında beni arayıp biz aracı size satamayız satmaktan vazgeçtik müdürümüz başka birisine sattı dediler. Böyle bir saçmalıkla ...

profile
  • 155görüntüleme
  • 3 hafta önce

Mengerler Yetkili Servisin Ekip Eksikliği

8.07.2021 tarihinde de severek kullandığım ve üstüne titrediğim E 180 2017 aracım için 45.000 bakımını yaptırmak amacı ile 7:24 ulaşabildiğim Kocaeli Mengerler de çalışan a*** beyi aradım bir randevu istedim bana en kısa ayın 29'una yani 21 gün sonrasına randevu verebileceğini iletti bayram öncesine...

Mengerler Yetkili Servisin Ekip Eksikliği
profile
Bahar'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İstanbul genel müdürü Kısa sürede iletişime geçip sorunu çözmek için elinden geleni yapacak olması, samimi tavrı için teşekkür ediyorum. Markanın arkasında olduğu içinde tekrar teşekkür ederim”

Bahar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Asım'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorun çözülmüştür. İlgi ve alaka için teşekkürler.”

Asım Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 295görüntüleme
  • 3 hafta önce

Mengerler Ekstra Ücret Talebi

İzmir Mercedes Mengerler yetkili servisi'nden 1 hafta önce 620euro+KDV üzerinden anlaşarak 2 yıllık periyodik bakım paketi satın aldım. Servis gününden 1 gün önce arayarak aslında zam geldiğini 80euro daha ödemem gerektiği söylendi. Hatanın benden kaynaklanmadığını söyledim böyle kurumsal firmalarda...

profile
  • 351görüntüleme
  • 4 hafta önce

Mengerler Sıfır İlgi Kötü Servis

Aracımı aldığımdan itibaren servise Mengerler Gaziemir'e götürürdüm. Fakat yıldan yıla kötüleşince hem servisleri hem tavırları son 3 servisi sanayide yaptırdım ki gayet memnun kaldım. Geçen ay servis zamanı geldiğinde yeni yerine taşınmış hadi oraya götüreyim dedim. Fakat daha da kötü olmuş. Saat 1...

profile
  • 172görüntüleme
  • 4 hafta önce

Mengerler Arabayı Servise Götürdüm,mağdur Oldum

Mengerler davutpaşa şubesi. Tam bir fiyasko. Servis için bir dünya ücret yazıyorlar fakat arabanın temizlik ücretini dahi 700TL diyorlar. Kalkıyorlar hediye yapacağız merak etmeyin deyip arabayı pis bir halde geri getiriyorlar. Aldığınız parayı hak edecek hiçbir şey yapmıyorsunuz. Faturaya bakıyorum...

profile
  • 134görüntüleme
  • 4 hafta önce

Mengerler Kalitesiz Hizmet Çok Yazık Mercedes'e Yakışmıyor

Mengerler Gaziemir İzmir bayiden 2 ay önce C200 4 matic sıfır araç aldım ancak 3 gün önce ekran arızasından dolayı aradım bana dediler ki Herhangi bir Mercedes servisine götür bende birkaç servise götürdüm şu an doluyuz yarın gel kayıt açalım dediler. Bende Mengerler'e götürdüm onlarda yarın getir d...

profile
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Haziran 14:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Servis yetkilisi arayarak sorunumla ilgilendi. Teşekkürler”

Abdullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 473görüntüleme
  • 18 Haziran 13:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mengerler Kendi Hatasını Araç Sahibine Kesmesi

2020 1. Ay içinde 2015 c200d AMG aracıma Mengerler tarafından direksiyon kutusu takıldı ve teslimde rot ayarının yapıldığını söylediler. 97 bin km yapılan işlemin ardından 109000 km ye gelince fren balata değişimi için lifte kaldırıldığında ön lastiklerin içten yendiğini gördüm. Her zamanki gibi Men...

Mengerler Kendi Hatasını Araç Sahibine Kesmesi
Mengerler Kendi Hatasını Araç Sahibine Kesmesi
profile
  • 1030görüntüleme
  • 16 Haziran 08:47

Mengerler Olmayan Turbo Arızası İçin 55 TL Talep Etti

85000 km bir c200d aracım var uzun yolda arıza ışığım yandı, Mengerler'e götürdüm. Baktılar turbonun değişmesi gerektiğini söylediler ve 55.000 TL masraf var dediler. Ama arıza ışığı dışında sorun yok dedim, ne çekiş düşüklüğü ne de ses, arızayı sildiler yine yanar dediler. Ama bir daha yanmadı. Ben...

profile
  • 754görüntüleme
  • 11 Haziran 11:40

Mengerler/Ankara Servis Şikayeti

Aracımı daha iyi hizmet servis almak için Fethiye'den Ankara ya Mengerler Ticaret Turk as Ankara şubesine getirdim / araç şikayetini ilettim ayrıca bakım ve motor temizliği yaptırdım. Lakin aracımın şikayeti halen devam ediyor. Klima açıkken duruş/kalkışlarda ya da manevra yaparken stop ediyor. Küçü...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Mengerler, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Mengerler

Mengerler Hakkında Genel Bilgiler

Mengerler, Mercedes – Benz markasının ürünlerini satın alan müşterilere 360 derece, nitelikli hizmetler veren bir şirkettir. Tam adı Mengerler Ticaret Türk A.Ş olarak şirket, Ahmet Veli Menger Holding A.Ş grubunun otomotiv sektöründeki temsilcisidir. 1939 yılında kurulan Mengerler, kısa zaman içerisinde büyük başarılar elde etmiştir. Bugün yurt genelindeki pek çok Mercedes – Benz yetkili bayi ve servis noktasına sahip olan şirket, müşterilerine ayrıcalıklı hizmetler sunmaya devam etmekte. Şirket tüm bunlarla beraber, kendisi ile bağlantılı diğer hizmetleri için de yetkin grup şirketleriyle hizmet vermektedir. Daha detaylı bilgi almak isterseniz şirketin resmi web sitesini ziyaret edebilir, müşteri yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Mengerler Faaliyet Alanları Nelerdir?

Mengerler, müşterilerinin Mercedes – Benz markasının adını taşıyan ürünlerine yönelik kapsamlı bir hizmet sunar. Bunu yaparken; müşterilerin Mercedes – Benz markalı bir ürünü satın aldığı yer dikkate alınmaz. İster şirketin kendisinden ister farklı bir yetkili satıcıdan ürün satın almış olun; Mengerler’in sunduğu hizmetlerden yararlanabilirsiniz. Yurt içinin yanı sıra yurt dışından aldığınız ürünler için de hak ettiğiniz en kaliteli, güvenilir ve hızlı hizmeti Mengerler’den alabilirsiniz. Çalışma saatlerinin dışında, şirketin 24 saat hizmet ve acil birimleri vasıtasıyla da destek alabilirsiniz. İhtiyaç duyulan her türlü yedek parçayı, ihtiyaç duyulan yerde ve en kısa zamanda size ulaştırmayı taahhüt eden Mengerler 2. el Mercedes – Benz aracı satın aldığınızda da sizin yanınızda! Bununla beraber, kullandığınız aracı satmak istediğinizde de danışabileceğiniz şirket, tüm bunlar sayesinde Mercedes – Benz müşterilerine oldukça kapsamlı bir hizmet sunar. Düşük faiz oranı, indirimli kış lastikleri gibi kampanyalarıyla da müşterilerinin yüzünü güldüren Mengerler, kendisiyle bağlantılı farklı birçok hizmet için grup şirketlerine de sahiptir. Grup şirketler; seyahat acentalığı, araç bakımı ve araç kiralama alanlarında hizmet veren diğer şirketlerdir. Mengerler randevu oluşturma talebiniz için de kolaylık sağlamaktadır. Şirketin web sitesindeki ilgili alana giderek online randevu alabilirsiniz. Böylece seri bir şekilde işlemlerinizi halletmenizi sağlayan Mengerler Ankara, Adana, Bursa, İstanbul, İzmir, Samsun, Tekirdağ, Sivas gibi Türkiye’nin pek çok ilinde hizmet noktasına sahip.

Mengerler İletişim

Mengerler iletişim bilgileri, şirketin web adresindeki iletişim sayfasında bulunmakta. Bu sayfada; şirketin Türkiye’deki hizmet noktalarını bulabilir, her bir bayinin telefon numarasına ulaşabilirsiniz. Ayrıca ilgili alanda, bir iletişim formu da sunulmaktadır. Bu sayede, şirketle yazılı yoldan da irtibata geçebilirsiniz. Arzu ederseniz Mengerler şikayet ve yorum sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Tümüyle reel müşteri yorumlarından oluşan sayfamızda, yetkili servis hizmetlerinden garanti koşullarına, araç tesliminden fiyat performansına kadar aklınıza gelebilecek pek çok konudaki değerlendirmeyi okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de her türlü görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Tüketiciler gibi şirket de sayfamızdaki yorumları görmektedir.

Sıkça Sorulan Sorular

Mengerler telefon numarası nedir?

Topkapı’da bulunan Mengerler genel merkezi numarası: 0212 484 35 77. Şirket ayrıca, sahip olduğu hizmet noktalarına göre farklı pek çok telefon numarasına sahiptir. Şirketin web adresindeki “İletişim” sayfasına gidip size en yakın hizmet noktasını seçtiğinizde, gerekli telefon numarasına da ulaşabilirsiniz.

Mengerler ikinci el araçlara da hizmet veriyor mu?

Evet, Mengerler ikinci el Mercedes – Benz marka ürün satın alanlara da hizmet vermektedir.

Mengerler ile ilgili farklı bir sorum var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz. Böylece yorumlarınızı şirketin de görmesini sağlayabilirsiniz.