to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Serie 6 Amortisör Kısa Ömür Sorunu Ücretsiz Değişim Talebi
Bosch marka Serie 6 çamaşır makinemizin amortisörlerini yaklaşık 2 yıl önce Bosch yetkili servisi aracılığıyla değiştirdik. Ancak aradan çok kısa sayılabilecek bir süre geçmesine rağmen amortisörler yeniden kırıldı. Yıllardır markaya güvenerek bütün beyaz eşyalarımızı Bosch’tan almamıza rağmen ürünlerin bu kadar kısa ömürlü olması hayal kırıklığı yaratıyor.
Yaklaşık 1 ay önce fark ettiğim bu arıza sonrası yetkili servisi aradığımda, yapılacak bir şey olmadığını ve amortisörlerin ancak ücretli olarak değiştirilebileceğini söylediler. Daha önce zaten yetkili servis tarafından değişimi yapılmış bir parçanın bu kadar kısa sürede tekrar arızalanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle, yaşadığım sorunun müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilmesini ve amortisörlerin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bosch gibi bir markanın yaptığı iş ve kullandığı parçalar için bu kadar kısa ömür biçmemesi gerektiğini düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
