to read complaints and reviews, or file yours.
Akbatı Teknosa mağazasından yaklaşık bir yıl önce Tefal Süper Grill XL tost makinesi satın aldım. Cihazın ışığı yandığı ...halde ısıtma yapmaması üzerine, Teknosa müşteri hizmetleri aracılığıyla ürün Tefal yetkili servisine gönderildi. Ürünü 31 Ocak’ta Teknosa’ya teslim ettim ve yaklaşık iki ay boyunca
Media Markt online mağazadan 06.05.2025 tarihinde satın aldığım Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB tam otomatik kahv...e makinem garanti süresi içinde, aynı sorunla bir hafta arayla iki kez arızalandı ve iki kez yetkili servise gönderildi. Yapılan inceleme sonucunda yetkili servis ürün için iade ra
05.02.2026 tarihinde Media Markt mağazasından LG marka 65UA85006LA model televizyon satın aldım. Ürün tarafıma kapalı ku...tu olarak teslim edildi ve kurulumu için LG yetkili servisini çağırdım. Yetkili servis ekipleri, kutuyu ilk kez benim yanımda açarak kurulumu gerçekleştirdi. Kurulum sırasında tel
13.12.2025 tarihinde Teknosa Van mağazasından Apple Airpods Pro 3 satın aldım. Satın alırken birkaç saat şarjda kaldıkta...n sonra kullanmam gerektiği söylendi, ben de bu bilgiye göre ürünü şarja taktım; ancak ürünün şarj almadığını görünce aynı mağazaya geri götürdüm. Mağazada gerekli incelemeler yapı
Epttavm üzerinden satın aldığım TLC 55 inç 140 ekran oled televizyonun kurulum için gelen yetkili servis tarafından açıl...ışı yapıldığında ekranın kırık olduğu fark edildi. Bunun üzerine servis raporu ve kırık ekrana ait fotoğrafları talep edildiği şekilde e-posta yoluyla ilettim. Aradan yaklaşık 3 h
Kartepe Derbent’te ikamet etmeye başladığımdan beri SEDAŞ bölgesinde sürekli voltaj dalgalanması yaşıyorum. Günün hemen ...her saatinde voltaj düşüp yükseliyor ve bu durum evdeki elektronik cihazlara zarar veriyor. Bu voltaj dalgalanmaları nedeniyle kombi kartım ve buzdolabım arızalandı. Sadece kombi
Bosch’tan yaklaşık 10 ay önce aldığımız Serie 4 10 kg kurutma makinesini ilk günden beri düzenli olarak kullanıyoruz. An...cak makine 8–10 kurutmada bir mutlaka bir kıyafeti seçip adeta yanık lekesi gibi kalıcı iz bırakıyor ve o kıyafeti kullanılamaz hale getiriyor. Oluşan bu lekeler ne yıkamayla ne de
Carrefour SA’dan Ağustos 2025’te satın aldığım, 2 yıl garanti kapsamındaki el blenderi normal kullanımda sadece 6 ay içi...nde arızalandı. Ürünün ayıplı hale gelmesi üzerine, yasal hakkım olan para iadesi talebimle mağazaya başvurdum. Mağaza yetkilisi benden yalnızca “servis raporu” getirmemi istedi, r
"Eren Beye ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Kendisi her konuda yardımcı oldu. Gayet profesyonel bir çalışı. Her firmanın böyle ilgili ve özverili insanlara ihtiyacı var."
DJI Flip model dronumu video kaydı sırasında hem görüntüde dalgalanma olmas...ı hem de kumanda ekranında siyah beyaz pikseller oluşması sebebiyle, garant
DJI Flip model dronumu video kaydı sırasında hem görüntüde dalgalanma olması hem de kumanda ekranında siyah beyaz piksel...ler oluşması sebebiyle, garanti kapsamında incelenmesi için Antalya Mall Of Antalya’da bulunan Media Markt aracılığıyla Karacaşulu yetkili servisine gönderdim. Cihazımı her zaman ö
17 Şubat’ta Migros Ekstra üzerinden satın aldığım Kiwi kmx-3608 el blenderı, tarafıma teslim edildikten sonra kalite ola...rak beklentimi kesinlikle karşılamadığı için iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde Migros ve yetkili servis arasında bırakıldığım, çözüm üretmeyen çok saçma bir süreç yaşıyorum.
Samsung QE55Q60CAUXTK model 55 inç QLED televizyonumu 17.02.2024 tarihinde Axis AVM Media Markt mağazasından satın aldım..., kurulumu ise 19.02.2024 tarihinde yapıldı. Ürünü özenle, herhangi bir darbe, düşme, sıvı teması olmadan, tamamen normal şartlarda kullandım. Kurulumun üzerinden tam 2 yıl 6 gün
17.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal’da meydana gelen trafik kazası ile ilgili olarak, karşı tarafa ait araçta oluşan ha...sar zorunlu trafik sigortam kapsamında karşılanmış ve ilgili hasar dosyası kapatılmış olmasına rağmen, tarafıma Zurich Sigorta tarafından rücu mahiyetinde araç mahrumiyet bedeli ta
N11 üzerinden 201749811131 numaralı siparişim için iadem gerçekleştirilmedi. Kiwi marka waffle makinesi sipariş ettim. 1...6 şubatta teslim edildi. Hastanede refakatçi olduğum için ve işlerim olduğu için açamadım kutusunu. 2 martta açmak istediğimde kullanılmayacak şekilde kırktı. İade için canlı deste
Vatan Bilgisayar Giresun Merkez mağazasından dün Fakir fr6019 cam silme robotu satın aldım. Ürünü ilk kullanımda denediğ...imde su püskürtmediğini fark ettim, yani ürün daha en başından itibaren ayıplı çıktı. Mağazaya geri dönerek iade/değişim talebinde bulundum; ancak ürünün mutlaka servis sürecine g
16 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Apple Airpods Pro 3 MFHP4TU/A kulaklığı aynı günlerde teslim aldı...m. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, mesafeli satışlarda 14 günlük cayma hakkım bulunduğu için, son gün olan 1 Mart 2026 tarihinde iade işlemi yapmak istedim
"Teşekkür ederim beklediğim belge hemen gönderildi"
"Tüketici Hakem Heyeti beni haklı gördü. Ödediğim tutarın elektrik firması tarafından, tarafıma ödenmesine karar verdi."
Migros Ekstra üzerinden Kiwi marka doğrayıcı satın aldım. Ürün cuma günü elime geçti ancak ilk günden beri cihaz hiç çal...ışmıyor. Ne yaptıysam ürünü çalıştırmayı başaramadım. Ürünü iade etmek istediğimde Migros müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, firmanın aranıp servis onay raporu alınması gerekti
Getmobil üzerinden 26 Ocak 2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 13 Pro Max satın aldım. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra e...kran, pil ve kamera parçalarının orijinal olmadığını fark ettim. Telefonu 25 Şubat’ta servise gönderdim ve orijinal parçalarla değişim yapıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi
"Allah'tan ilk sorunu yaşayıp mağazaya bildirdiğimde sorunun devam ettiğini görüp e devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmuştum. Heyet savunma isteyince bütün işlerim halledildi. Ürün evimden alındı ve yakın zamanda ücret iademin kartıma yapılacağı bildirildi. Teşekkürler Tüketici Hakem Heyeti :)"
06.02.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Altus al659823 UHD 65 inç televizyon satın aldım. Ürün için 2...3.999 TL ödemeyi kredi kartına 4 taksit şeklinde yaptım. Televizyon 17.02.2026 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında tele
