to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden satın aldığım TLC 55 inç 140 ekran oled televizyonun kurulum için gelen yetkili servis tarafından açılışı yapıldığında ekranın kırık olduğu fark edildi. Bunun üzerine servis raporu ve kırık ekrana ait fotoğrafları talep edildiği şekilde e-posta yoluyla ilettim.
Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise yalnızca beklemem gerektiği söyleniyor, net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Ürün daha kurulum aşamasında arızalı olduğu apaçık ortadayken bu kadar süre oyalayıcı bir şekilde bekletilmem benim açımdan kabul edilebilir değil.
Bozuk gelen televizyonum için iade ya da birebir değişim işleminin acilen gerçekleştirilmesini, sürecimle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Epttavm üzerinden TLC 55 inç 140 ekran oled TV satın aldım. Ürün yaklaşık 4 hafta önce teslim edildi ve yetkili servis kurulum için geldiğinde ekranın kırık olduğunu beraber fark ettik. Servis bu durumla ilgili rapor tuttu ve kırık ekrana ait fotoğrafları da ilettim.
Tüm bu belgeleri ve fotoğrafları göndermeme rağmen 3 haftadır tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı. Hem Epttavm hem de ilgili taraflarla defalarca yazıştım ve telefonla görüştüm, her seferinde sadece beklemem söylendi. Servis raporu ve fotoğraflar ortadayken sürecin bu kadar uzatılması ve somut bir adım atılmaması beni mağdur ediyor.
Sipariş numaram PTT-nje2dı63q-130226’dır. Ayıplı ve kırık gelen bu ürün için ya birebir yenisiyle değişim yapılmasını ya da ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sürecin artık uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Pttavm.com üzerinden Toshiba 43UA2363DT 43” model televizyon satın aldım. Ürün 28.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açıp kontrol ettiğimde televizyonun ekranının kırık olduğunu gördüm. Yani ürün ayıplı ve kırık ekranlı şekilde elime ulaştı. Bu televizyon için toplam 14.183,53 TL ödeme yap...
11 Aralık tarihinde Epttavm üzerinden TCL 55 c645 4K televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 26.300 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “Kurye bekleniyor” yazıyor ve ürünüm bana teslim edilmedi. Bu kadar süre geçmesine rağmen ürünün hâlâ kargoya b...
7 ay önce Epttavm'den aldığım JVC marka 43 inç Smart Google TV uzun uğraşlar sonucu Tüketici Hakem Heyeti kararı ile ayıplı mal ilan edildi ve misli ile değişimine karar verildi. Ancak önce PTT çatısı altında ürünü satan kişi telefonla arayarak elinde aynı üründen kalmadığını para iadesi yapacağını ...
2 aydan fazla bir süre önce Epttavm üzerinden Onvo marka televizyon sipariş ettim. Televizyon PTT Kargo tarafından elime ulaştı. Gelen kargoyu ben açmadım, Onvo yetkili servisini ücretli olarak çağırdım. Yetkili servis TV kutusunu açınca TV'nin kırık olduğunu fark ettik. Servisten aldığım hasar rapo...
Epttavm üzerinden almış olduğum sipariş numarası PTT-PKU5CTM2L-080*** televizyon kutu hasarlı ve PTT tarafından tutanak tutulmuş halde teslim edildi, televizyon firması ile iletişim sonucu kutu açılmadan iadesi yapıldı. İadesi ulaşmış ve Epttavm onaylamış olmasına rağmen 22 ağustostan beri para iad...
Yorumlar