Garanti ve Onarım Reddi Süreçleri
- Kapsam dışı bırakma: 28 şikayette kronik olduğu belirtilen varyatör ve akü sorunlarının 'garanti dışı' denilerek ücretlendirildiği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
KYMCO
KYMCO
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl içinde KYMCO için açılan şikayetlerin ortak paydasını garanti kapsamı reddi oluşturuyor; varyatör ve akü gibi kronik sorunların 'garanti dışı' denilerek ücretli onarıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %33'ü seyir halindeyken stop etme ve tekleme gibi tekrarlayan arızaların kalıcı olarak çözülemediği bildiriliyor. %17'lik dilimde ise yedek parça temin süreçlerinin 2 ile 6 ay arasında uzadığı aktarılıyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Tekrarlayan Teknik Arızalar
- Kronikleşen sorunlar: 26 şikayette seyir halindeyken stop etme ve tekleme sorunlarının defalarca servise gidilmesine rağmen çözülmediği bildiriliyor.
Yedek Parça ve Tedarik Sorunları
- Uzun bekleme süreleri: 13 şikayette egzoz, ekran ve jant gibi parçaların temini için 2-6 ay arası beklendiği aktarılıyor.
Servis ve Destek Eksiklikleri
- Süreç yönetimi ve yanıtsızlık: 15 şikayette servislerin 'arayacağız' diyerek geri dönüş yapmadığı ve sürecin sürüncemede bırakıldığı belirtiliyor.
- Hatalı servis işlemleri: 7 şikayette kablo değişimi yerine lehim yapıldığı veya yıkama sırasında kimyasal hasar verildiği bildiriliyor.
Mekanik ve Elektronik Problemler
- Motor ve sistem arızaları: 7 şikayette yağ kaçağı ve seyir halindeyken benzin kesmesi gibi mekanik sorunlar raporlanıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
307 şikayet
Kymco DTX 250 Yetkili Servislerde Uzun Bekleme Süresi Ve Aşırı Garaj Ücretleri
11 Ekim 02:39165
Kymco DTX 250 model motosikletimi bir süre keyifle kullandım, motorundan ve sürüşünden gerçekten memnun kaldım. Ancak 20...26 Ramazan ayı döneminde yaşadığım bir kaza sonrası karşılaştığım servis süreci, hem motosikletten hem de Kymco markasından tamamen soğumama neden oldu. Kaza sonrasında motosiklet
Kymco ATV Servisinde Uzun Parça Bekleme Ve Onarım Gecikmesi
9 Ekim 19:0154
KYMCO ATV aldım, yolda kaldım. 03 Ağustos 2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te KYMCO 550 model ATV aracımla kaza yaptım ve ar...acı aynı gün Kocaeli Kaya yetkili servisine teslim ettim. Bugün 09 Ekim 2026 olmasına rağmen, eksik parça bulunamadığı ve yurt dışından parça beklendiği gerekçesiyle aracımın tamir
Video Şikayetler
Tümünü Gör
2
500 Km Yetkili Servis Bakımı Olmadan Emisyon Arızası Garanti Kapsamı Dışında
21 Eylül 22:49181
08.11.2024 tarihinde Antalya’dan sıfır olarak Kymco DTX 250 model motosiklet satın aldım ve aracı Aksaray’da kullanmaya ...başladım. Aksaray’da Kymco’nun yetkili servisi bulunmadığı için 500 km bakımını yetkili bir serviste yaptıramadım. Motosiklet henüz yaklaşık 960 km’de ve 2025 yılı Mayıs ayındayken
Yetkili Servisin Fren Parçalarını Teslim Etmemesi Ve Güvenlik Endişesi
17 Eylül 14:17214
Kymco Dink-R 150 motosikletimin 20.000 km bakımını yaklaşık 6 ay önce Kocaeli Kymco yetkili servisine yaptırdım. Bu bakı...m sırasında baskı balata ve disk değişimi gerektiğini, ancak ellerinde parça olmadığını, parçalar geldiğinde beni arayacaklarını söylediler. Aradan 6 ay geçmesine rağmen servis ta
1
Kymco Downtown 250i Arka Jant Ses Sorunu Parça Bekleme Süreci Uzun Süre Çözülmedi
13 Eylül 21:21213
Kymco Downtown 250i 2023 model motosikletimi sıfır aldığım günden beri arka janttan gelen ses problemi yaşıyorum. Balıke...sir’deki yetkili servis Ata Motor’a başvurdum, kayıt oluşturuldu ve parça değişimi için süreç başlatıldı. Bu aşamaya kadar her şey normal ilerlerken, sonrasında süreç tamamen tıkan
3
Kymco DTX 360 Kırılma Sorununda Garanti Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti
5 Eylül 16:32264
KYMCO DTX 360 kullanıcısıyım ve şu an garantimin son yılındayım. Motorumda bu modelde kronik olarak bilinen bir kırılma ...problemi yaşandı ve yaklaşık 20 gün önce aracımı Motohub Bahçelievler KYMCO servisine teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda yaklaşık 80.000 TL civarında bir masraf çıkarıldı anc
1
Kymco Pişmanlık Ve Mağduriyeti
5 Eylül 15:19182
Sıfır Alınan Motorun Kilometre Hatası Ve Servis İhmali
2 Eylül 14:11604
2025 yılı Ağustos ayında Maltepe Cevizli Garaj Forum bayisinden sıfır olarak Kymco Skytown 125 CC motor satın aldım. Mot...orumun üzerinde şu an gerçekte yaklaşık 4.000 km olması gerekirken, dijital göstergede 156.000 km üzerinde bir değer görünmektedir. Bu durumu yaklaşık 1 hafta önce fark ettim ve a
Kymco Kimko Sky Town 125 Şanzıman Dişlisi Parçası Bulunamıyor, İki Aylık Mağduriyet
31 Ağustos 10:46256
Kimko Sky Town 125 motorumun şanzıman dişlisi kırıldı ve yaklaşık iki aydır parça bekliyorum. Türkiye’de parça bulmak iç...in neredeyse her ili, her ilçeyi tek tek aramama rağmen hiçbir yerde şanzıman dişlisi bulunmuyor ve artık bu durumdan ciddi şekilde bunalmış durumdayım. Parçası piyasada olmayan b
1
Yeni Kymco 125 ABS Motosiklette Yağ Kaçağı Ve Garanti Onarımı Talebi
29 Ağustos 01:54103
Kymco Skoytow 125 ABS 2026 model motosikletimi 2–3 ay önce satın aldım. Motorum düzenli olarak servis bakımlı olmasına r...ağmen bugün motorun conta kısmından yağ akıttığını fark ettim. Bu kadar yeni ve bakımlı bir motosiklette böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı içindeyim. Motosikleti İ
Öne ÇıkanKonular
1
Kymco Ön Fren Hortumu Patlaması Ve Yetkili Servisin Umursamaz Tutumu
23 Ağustos 09:05252
"Doğantrend otomotiv tarafıma ulaştı onarım için beni yetkili bekirli servise yönlendirdi çözüm ve onarım süreci başladı diyebiliriz."
Yaklaşık 13.700 km’deyken kullandığım Kymco DTX 250 model motosikletimde 21.08.2026 tarihinde ön fren hortumu patladı. B...u durum hem can güvenliğimi tehlikeye atan ciddi bir sorun hem de mekanik bir arızadan ziyade üretim ya da parça kaynaklı bir problem olarak değerlendirilmeli diye düşünüyorum. So
1
Gösterge Ekranındaki Buhar Sorunu Garanti Reddiyle Karşılaşıldı
14 Ağustos 14:17380
KYMCO Downtown 250i motosikletimi sıfır olarak Suzuki Asal Bayi Kağıthane’den aldım. Motosikleti aldıktan yaklaşık 100 k...m sonra gösterge ekranının camında buhar oluşmaya başladı ve bu sorun o günden beri, yani henüz 10.000 km bile dolmadan, sürekli devam ediyor. Buhar yüzünden göstergeleri net görem
Kymco CV3'te 14 Bin Kilometrede Ağır Mekanik Arıza Ve Garanti Reddi
11 Ağustos 19:06214
2022 model Kymco CV3 motosikletim, henüz yaklaşık 14.000 km’de çok ağır bir mekanik arıza yaşayarak yolda kaldı. Motoru... yaklaşık 11.700 km’de ikinci el olarak satın aldım. Satın aldığımda tüm bakım kayıtları yetkili servisteydi. Ben de aynı hassasiyetle yalnızca yetkili servisleri tercih ettim ve h
Narlıdere Şubesinde Yağ Değişimi Ücretinin Aşırı Olması
10 Ağustos 10:55126
1 Ağustos 2026 tarihinde Kymco Sky Town model aracımın sadece yağ değişimi için İzmir Narlıdere yetkili servis şubenize ...başvurdum ve bu işlem için 3.400 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bir önceki bakımda ise hem yağ hem hava filtresi değişimini Gaziemir şubenizde aynı tutara yaptırmıştım. Aynı m
1
Kymco Sky Town Ön Çamurluk Vida'sı Kısa Sürede Kırıldı Garanti Dışı
5 Ağustos 15:22352
Kymco Sky Town scooterımın ön çamurluğunun vida bağlantı noktası, yaklaşık 1 ay önce 7000 kilometredeyken normal seyir h...alindeyken kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir darbe, kaza veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun
Kymco Şasi Bağlantısının Kopması!
1 Ağustos 14:46289
1
Kimko Xtown 250 Motosiklette Garanti Kapsamında Motor Durması Ve Güvenlik Riski
29 Temmuz 21:18507
Kimko Xtown 250 motosikletim yaklaşık iki aydır yolda giderken durup dururken istop ediyor ve bu durum en az 20 kez tekr...arlandı. Farklı hızlarda normal seyir halindeyken bir anda motorun kesmesi nedeniyle 2–3 defa kaza atlatacak kadar tehlikeli anlar yaşadım. Yaşadığım bu sorunu çözmek için Hasanpa
Kymco DTX 360 Arka Fren Hortumu Patlaması Garanti Dışı Bırakıldı, Kronik Tasarım Hatası
21 Temmuz 12:13348
Kymco DTX 360 model motosikletimde, arka fren hortumu ile ilgili kronik olduğunu düşündüğüm ciddi bir mühendislik hatası... yaşıyorum. Yaklaşık 15 bin kilometredeyken Anadolu Otoyolu’nda saatte 135 km hızla seyrederken arka fren hortumu patladı. Bu hayati önemdeki arıza nedeniyle büyük bir tehlike atla
Kymco Hız Konusunda Ciddi Hayal Kırıklığı Yaşıyorum
12 Temmuz 10:07857
Kymco X-Town 250 CC motoru yaklaşık 4 ay önce İstanbul Maltepe’deki Garaj Form’dan satın aldım ve aldığım günden beri hı...z konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Satın alırken bu motorun 145 km hıza çıkabileceği söylendi, ancak motor her koşulda 120 km’yi bile zor görüyor. Düz yolda, tek başımayk
Kymco Servisinde Saygısız Karşılama Müşteriyi Çıkmaya Zorladı
10 Temmuz 21:34637
10.07.2026 Cuma günü yeni aldığım Kymco ak 550 Premium motosikletimi şehir dışından getirdikten sonra, kontrol ettirmek ...amacıyla İstanbul Beylikdüzü’indeki Orta Motosiklet bayisine gittim. Amacım sadece servise gösterip bilgi almaktı. Bayiye girdiğimde görevli arkadaş elinde kocaman bir Dürümle yem
1
Kymco Skytown 125 Ekran Camı Kendi Kendine Çatladı Garanti Kapsamı Reddi
23 Haziran 17:161.002
Kymco Skytown 125 model motosikletimin ekran camında, bağlantı noktalarından içe doğru olacak şekilde kendi kendine çatl...aklar oluştu. Haziran ayının başında hafif çatlaklarla başlayan bu durum zamanla ilerledi ve şu an kalıcı, göze batan bir hale geldi. İstanbul Pendik’te bulunan Kymco yetkili serv
1
15.000 Km Bakımında 16.774 TL Ücret: Aşırı Yüksek Tahrik Kayışı Fiyatı
23 Haziran 15:57663
Kymco Downtown 250i 2023 model motosikletimi 15.000 km bakımı için 23 Haziran tarihinde sabah saatlerinde Mersin Derya O...tomotiv yetkili servisine bıraktım. Garanti dışı kalmaması için tüm bakımları bugüne kadar özellikle yetkili servislerde yaptırıyorum. Bu nedenle de normal bir periyodik bakım ücre
2
Benzin Kesintisi Ve Parça Bekleme Sorunu Kymco Motosikletimde Güvenimi Sarsıyor
16 Haziran 15:372.415
"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"
Kymco 125 Skytown 2025 model motosikletimi sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra seyir halindeyke...n anlık benzin kesmesi sorunu yaşamaya başladım. Bu durum trafikte ve yolda ciddi mağduriyet oluşturuyor, güvenli sürüş yapamıyorum. Motosikleti Antalya Muratpaşa’daki yetkili ser
1
Kronik Krank Kırığı İçin Yetkili Servisin Masrafları Karşılamasını Talep Ediyorum
11 Haziran 22:29706
Kymco Krv 200 2023 model motosikletim 9 bin kilometredeyken bu hafta içinde seyir halindeyken krank kırdı. Arıza için gö...türdüğüm yetkili servis, bunun kronik bir arıza olduğunu açıkça söyledi, buna rağmen yaklaşık 30 bin tl masraf çıkardı ve bu parçanın şu an ellerinde olmadığını, yaklaşık 1 ay bekl
İletişim
- Acıbadem Mahallesi, Alidede Sokak, No:4, TR, Kadıköy, İstanbul, 34718
- 4447038