to read complaints and reviews, or file yours. 
DJI Flip model dronumu video kaydı sırasında hem görüntüde dalgalanma olması hem de kumanda ekranında siyah beyaz pikseller oluşması sebebiyle, garanti kapsamında incelenmesi için Antalya Mall Of Antalya’da bulunan Media Markt aracılığıyla Karacaşulu yetkili servisine gönderdim. Cihazımı her zaman özenle kullandım, tozlu bir ortamda uçuş yapmadım ve herhangi bir darbe, çarpma veya kullanıcı hatası olacak bir durum yaşamadım.
Yetkili servis, buna rağmen dronun aşırı toza maruz kaldığını, bunun da pilot hatası olduğunu iddia ederek tarafıma 9.500 TL tutarında bir tamir bedeli çıkardı ve ürünü ayıplı olarak kabul etmedi. Kusura ilişkin teknik raporu talep etmeme rağmen bu raporu benimle paylaşmadılar ve herhangi bir açıklayıcı bilgi sunmadılar. Üstelik dronumu, onarım talebim sürmesine rağmen iade sürecine aldıklarını öğrendim.
DJI uluslararası destek hattı ile de görüştüm, konuyu takip edeceklerini belirttiler; ancak Karacaşulu yetkili servis, bunun dışında farklı bir yaklaşım sergilemeden sadece 9.500 TL tamir ücretini talep etmeye devam etti. İnternette benzer şekilde pek çok kullanıcının da aynı durumdan şikayetçi olduğunu görüyorum.
Dronumu dikkatli ve olması gerektiği gibi kullandığım halde, arızanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve bu kadar yüksek bir tamir bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum. Cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını, iade sürecinin durdurulmasını ve varsa teknik raporun ayrıntılı şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Garantisi devam eden djı Flip cihazımı, videolardaki dalgalanma ve titreşim (Jello Effect) sorunu nedeniyle Media Markt aracılığıyla yetkili servis Karfo Karacasulu'ya gönderdim. Cihazda kaza, kırım veya darbe yoktur. Ancak servis, üretim kaynaklı olması muhtemel bu titreşim sorununu çözmek yerine b...
Media Markt'tan tarihinde DJI Mini 4 Pro drone satın aldım. Çekim yapmak amacıyla otomatik uçuşta drone'u kaldırdım, drone kendi kendine kontrolden çıkarak araca çarptı. İstanbul'daki DJI Karfo Karaca Sulu yetkili servisine Media Markt üzerinden gönderildi. Servisin yaptığı inceleme sonrası ve DJI'ı...
11 Kasım’da internet üzerinden Media Markt’tan djı Mini 5 Pro Fly More Combo drone satın aldım. Ürün 17 Kasım’da elime ulaştı ve kullanmaya başladım. 21 Kasım günü, yaklaşık 100 metre yükseklikte uçuş yaparken, herhangi bir kaza, çarpma ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen “motor aşırı yüklenmes...
09.11.2025 tarihinde saat 21:06’da Denizli Teras Park AVM Media Markt mağazasından djı Mini 5 Pro Fly More Combo Plus ve Sandisk 256 GB SD kartı, toplam 63.448,00 TL ödeyerek satın aldım. Eve gidip kutuyu açtığımda, drone kumandasının iç kısmından sallayınca ses geldiğini ve bir parçanın kırık olduğ...
Media Markt Optimum AVM şubesinden satın aldığım DJI Flip drone’u yaklaşık 4 gün önce gimbal arızası (kamera yukarı–aşağı hareket etmiyor) nedeniyle garantiye vermek için mağazanın servis bölümüne teslim ettim. Teslim sırasında görevli personel ürünü detaylıca kontrol edip sağlam mı diye baktı, fot...
Yorumlar