to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Ekstra üzerinden Kiwi marka doğrayıcı satın aldım. Ürün cuma günü elime geçti ancak ilk günden beri cihaz hiç çalışmıyor. Ne yaptıysam ürünü çalıştırmayı başaramadım.
Ürünü iade etmek istediğimde Migros müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, firmanın aranıp servis onay raporu alınması gerektiği söylendi. Bunun üzerine ürünün firmasını aradığımda ise böyle bir işleyişlerinin olmadığını, bu tarz durumlarda iade işlemini doğrudan satıcının yani Migros’un gerçekleştirmesi gerektiğini belirttiler.
Şu anda arada bırakılmış durumdayım; bir tarafta bozulan ürünü kullanamıyorum, diğer tarafta Migros iade almamak için süreci yokuşa sürüyor. Cuma gününden beri defalarca uğraşmama rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım.
Bozuk gelen ürünüm için, mevcut fiş/fatura bilgilerim üzerinden hiçbir ekstra uğraş talep edilmeden, yasal mevzuata uygun şekilde ürünün geri alınıp ödediğim tutarın eksiksiz para iadesinin yapılmasını istiyorum.
22 Kasım’da Migros Ekstra üzerinden online sipariş vererek Kiwi marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda cihazın kusurlu olduğunu fark ettim. Ürün daha en baştan arızalı olmasına rağmen iade talebim mağaza tarafından kabul edilmedi. Migros Ekstra ile görüştüğümde, ürünü doğrudan i...
15 Kasım’da Migros Sanal Market’ten Kiwi markalı waffle makinesi sipariş ettim. Ürün İzmir Bornova’daki adresime teslim edildi. Makineyi teslim aldıkt...
Migros Ekstra uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce Kiwi marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediğimde malzeme ve işçilik kalitesini beğenmedim, beklentimi kesinlikle karşılamadığını gördüm ve ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. Uygulama üzerinden destek...
Migros Extra mağazasından 21 Kasım tarihinde Kiwi marka bir blender satın aldım. Aldığım ürün sorunlu çıktığı için iade etmek istedim ancak mağaza iademi kabul etmedi. Ürünün değişimini ya da iadesini talep etmeme rağmen, benden ürünü gönderen firmadan rapor almam gerektiği söylendi ancak bu firmaya...
Migros Ekstra mağazasından yaklaşık 4 gün önce Kiwi kvc4109/4108 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp malzemelerini incelediğimde plastiğin ve genel malzeme kalitesinin son derece kalitesiz olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, geldiği gibi tekrar kutusuna koydum. Daha sonra ...
Yorumlar