to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim zeytinyağı için sistemde ürün “kargoya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, kargo firmasıyla görüştüğümde gönderinin desisinin sıfır gözüktüğünü ve aslında firma tarafından kendilerine herhangi bir kargo teslimi yapılmadığını öğrendim. Yani Trendyol’da kargoy...
Hepsiburada üzerinden 14.02.2026 tarihinde Aksar Elektronik satıcısından Reis RS t1000.4d model anfi ses sistemi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde arka camı kırık, arka tarafı şeffaf olduğu için içerideki bazı parçalar yamuk ve yerinden oynamış gibiydi. Bu nedenle ürünü iade ettim, bana “düzeltip g...
Trendyol üzerinden 11 Mart tarihinde verdiğim ve 13 Mart’ta teslim edilen #11040700407 numaralı siparişimde Loreal markasına ait 4 adet şampuan ve Maybelline New York Express Brow Ultra Slim kaş kalemi bulunuyordu. Kargo elime ulaştığında kutudan yalnızca şampuanlar çıktı, kaş kalemi yoktu. Eksik ü...
Mutty Butik’ten 106424374 numaralı siparişim için yaklaşık 5.000 TL tutarında ürün aldım ve bu ürünleri iade etmek zorunda kaldım. İadeyi 12 Şubat’ta Yurtiçi Kargo ile gönderdim, ürünler ellerine ulaşmasına rağmen 16 Şubat’ta yapılan iade işlemine dair ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Bu süreç...
01.03.2026 tarihinde Network Mersin Forum Mağazası’ndan 7 parça ürün aldım, eve geldikten sonra da internet sitesi üzerinden aynı gün 5 parça daha ürün sipariş ettim. İnternetten aldığım ürünler 07.03.2026 tarihinde anneme teslim edildi, ben ise kutuyu 08.03.2026 tarihinde açabildim. Kargoyu açtığım...
29 Ocak’ta Beymen online üzerinden Letoon büyük boy siyah deri duvar saati de dahil olmak üzere iki adet saat siparişi verdim (Sipariş no: bey20260129-12848521, ürün kodu: 96325404172314954827091924452_379). Her iki kargo da elime düzgün ve patpatlı, hasarsız bir şekilde ulaştı. Saatleri inceledikte...
Sleepy markasının Yenidoğan ıslak mendil ürününü uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Ocak 2026 tarihinde satın aldığım paketlerde, daha önce alışık olmadığım rahatsız edici bir koku fark ettim; bunun üzerine durumu Sleepy müşteri hizmetlerine ilettim. Firma, benimle iletişime geçerek iki paketi i...
47120072730900100014 takip numaralı Zara siparişim için, Cargo X üzerinden kargonun daha erken gelmesi adına ekstra ücret ödedim. Normalde 16 Mart Pazartesi günü elimde olacak bir gönderi için özellikle 14 Mart Cumartesi teslim edilmesi vaadine güvenerek bu ücreti ödemeyi kabul ettim. Ancak buna rağ...
Dolap üzerinden sadece kitap satarak küçük kargo paketiyle ilanlarımı açıyorum. Uygulamada “250 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti alıcıya ait” kampanyası bulunuyor. Alıcılardan biri, birden fazla kitabımı sepete ekleyerek toplamda yaklaşık 250 TL tutarında sipariş oluşturdu. Tüm kitap ilanları...
Instagram’da “aslankrallforma” hesabından Galatasaray’ın 2025/26 sezonu, Pasifik Holding göğüs sponsorlu formasından kızım ve kendim için sipariş verdim. Kızım için 8/9 yaş, kendim için XL beden forma istedim. Kargo elime 14.03.2026 tarihinde ulaştı. Benim formamı geçen senenin formasından göndermi...
"İadem kabul edildi ve bu yaşadığım mağduriyetimden dolayı gönderecekleri hediye için teşekkür ederim"
Korendy’nin kendi web sitesi üzerinden 9 gün önce nemlendirici ürün içeren bir sipariş verdim. Toplam 733 TL tutarındaki bu alışverişime ait 843550 numaralı siparişimle ilgili olarak ne kargodan ne de Korendy tarafından herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Siparişimin üzerinden günler geçmesi...
Trendyol üzerinden 24 Şubat 2026 tarihinde Airfel marka LTXM71N r32 24.000 BTU A++ inverter klima satın aldım. Ürünün teslimatı Horoz Lojistik ile yapıldı ve klima 11 gün sonra, 7 Mart 2026 tarihinde ancak teslim edilebildi. Teslimat sürecinde ciddi gecikme yaşadım. Teslimat sonrası bu kez montaj s...
Pazarama üzerinden aldığım Adidas marka ayakkabının iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Aynı siparişte yer alan Slazenger ürünümde yaşanan karışıklığa rağmen iade sorunsuz bir şekilde gerçekleşti, ancak Adidas ayakkabı için ürün karışıklığı olmasına rağmen iadem reddedildi ve iade kodu da verilmed...
Zara online mağazasından 5461*****62 numaralı siparişim için bugün teslim edilmesi amacıyla özellikle ekstra ücret ödeyerek hızlı teslimat seçtim. Ancak sisteme göre siparişim bugün “teslim edildi” olarak görünebilir, ancak ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Zara gibi kurumsal bir markanın müşteriyle ilet...
Lensmerkezi.com üzerinden daha önce de benzer sorunlar yaşamama rağmen dün yeniden alışveriş yaptım. Yaklaşık 2.000 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1773396082iqytk. Her seferinde WhatsApp üzerinden yazdığımda siparişimin kargoya verildiğin...
İstanbul’da Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir dizi problem nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Geçtiğimiz hafta Amazon üzerinden yaptığım bir alışverişte, kargom normal teslim tarihinden bir gün önce dağıtıma çıkarıldı. Kolay Gelsin kuryesi beni arayarak ürünü apartman kapısına bır...
BeCase üzerinden iPhone 17 Pro için lansman kılıfı olarak satılan, ilanda orijinal kutulu ve orijinal kılıf olarak belirtilen ürünü indirimdeyken 7 Mart tarihinde satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kılıfların kutusuz, kalitesiz ve kesinlikle orijinal olmayan ürünler olduğunu gördüm. Ayrıca kargonun ...
"Üzgünüm çok isteyerek satın aldığım ürünü Aras Kargo nun taşırken hasarlı hale getirmesinden dolayı iade etmek zorunda kaldım. Kumtel para iadesini yaptı, Bunun için Kumtel e teşekkür ederim. Şimdi ise yeniden hasarlı gelebilir ve bir daha iade süreci ile uğraşmak zorunda kalırım korkumdan sipariş veremiyorum. Kargo firmaları yüzünden eminim benim gibi pek çok müşteri, bu uzun ve yorucu süreçleri yaşamaktan korktukları için mağazaya gidip istemeselerde başka markalara yöneliyorlar. Ben de başka bir markanın ürününü bu hafta mağazadan aldım mecburen. Kumtel firması inşallah bu yazdıklarımı okur ve umarım ciddiye alır."
10 Mart 2026 tarihinde Kumtel’in internet sitesinden Kumtel Profesyonel Masa Blenderi hctb-01 model ürünü 4089 TL bedelle satın aldım. Ürün, Kumtel ta...
S*** K******* adlı butikten internet üzerinden toplam 1697 TL tutarında elbise ve etek satın aldım. Aldığım ürünlerin bedenleri uymadığı için 11.03 tarihinde DHL ile iade gönderdim. DHL kargo ücreti 100 TL çıkmasına rağmen, firma iade işlemi sırasında benden 203 TL kargo ücreti kesileceğini bildirdi...
Cennetun’un kendi internet sitesi üzerinden estetik nur seccade siparişi verdim. #1736 numaralı bu siparişi 8 Mart’ta oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde üretimden dolayı gecikme olduğunu, siparişimin cuma günü kargoya verilec...
Instagram’da “h** g** baharilemodaa” adlı hesaptan 13 Mart 2026 tarihinde bağlamalı etek siparişi verdim. Ürün için kapıda ödeme şeklinde, kargo dahil 445 TL tutarında anlaşma sağladık. Siparişim oluşturulduğunu ve ürünün 3 ile 7 gün içerisinde geleceğini mesajla ilettiler. Bugün sohbet geçmişine b...
PTT Kargo ile yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Kp06224188401 kargo takip numaralı, 103*****296 numaralı siparişimin 11.04.2026 tarihinde Van iline teslimi yapılması gerekirken, personelin keyfi uygulamaları nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Sistemde teslimat tarihi görünmesine rağmen, ürünüm ...
Tev Tekstil Kimya Sanayi isimli firmadan Instagram üzerinden iPhone 16 için alüminyum ve kapaklı kilitli bir telefon kılıfı siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, siparişte belirtilenin aksine sıradan şeffaf silikon kılıf olarak geldi. Ürüne toplam 750 TL (ürün ve kargo dahil) ödedim. Sipa...
Dolap uygulamasındaki dolabımda satışa sunduğum tesettür elbiseler için küçük paket kargo seçeneğini seçtim. Alıcı, 6 Mart tarihinde iki ürünümü toplam 498 TL tutarında satın aldı. Ancak bu satıştan doğan kazancım bakiyeme yalnızca 272,31 TL olarak yansıdı. Aradaki ciddi farkı sorduğumda Dolap asist...
Son Şikayetler