Yanlış Model Ve Renkli Formam Hatalı Gönderildi

Instagram’da “aslankrallforma” hesabından Galatasaray’ın 2025/26 sezonu, Pasifik Holding göğüs sponsorlu formasından kızım ve kendim için sipariş verdim. Kızım için 8/9 yaş, kendim için XL beden forma istedim. Kargo elime 14.03.2026 tarihinde ulaştı.

Benim formamı geçen senenin formasından göndermişler. Ayrıca forma arkasına yazdırdığım isim ve numara da orijinal fontla yazılmamış, işçilik çok kötü duruyor. Formamın arka kısmı komple sarı renkte, oysa bu sezonki modelde kırmızı olması gerekiyor. Kızımın formasıyla ilgili bir sorun yok, problem sadece benim formamda.

Satıcı “şeffaf kargo” diye özellikle belirttiği halde paket yarı şeffaf yarı siyah geldi, benim formam altta kaldığı için kargo teslim almadan önce ürünü kontrol etme imkanım olmadı. Ödemeyi de kapıda kredi kartıyla toplam 880 TL olarak gerçekleştirdim.

Sorunu fark eder etmez satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak ne sorunum çözüldü ne de şu an kendilerine ulaşabiliyorum. Yanlış ve hatalı ürün gönderilmesine rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.

Benden hiçbir ek ücret talep edilmeden, doğru modelde ve orijinal fontlu baskıyla XL beden formamın gönderilmesini, ben de elimdeki hatalı formayı karşı ödemeli şekilde iade etmek istediğimi belirtmek istiyorum. Mevcut formayı tek taraflı olarak gönderirsem geri dönüş alamayacağımdan endişe duyduğum için, önce doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum.