to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargosunda Haksız Ücret Kesintisi
14 Mart 17:091.194
S*** K******* adlı butikten internet üzerinden toplam 1697 TL tutarında elbise ve etek satın aldım. Aldığım ürünlerin bedenleri uymadığı için 11.03 tarihinde DHL ile iade gönderdim. DHL kargo ücreti 100 TL çıkmasına rağmen, firma iade işlemi sırasında benden 203 TL kargo ücreti kesileceğini bildirdi.
Gerçek kargo tutarı 100 TL olmasına rağmen 203 TL kesinti yapılmasını hem haksız hem de şeffaf olmayan bir uygulama olarak görüyorum. Sipariş numaram 363LH5174Q olup, bu siparişe ait iade işleminde yalnızca gerçek kargo ücreti olan 100 TL’nin kesilmesini, kalan tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
