Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hypnose Lens Logo

Hypnose Lens

Hypnose Lens Logo
Hypnose Lens

AiVarile Marka Karnesi

Hypnose Lens hakkında son 1 yıl içinde iletilen 21 şikayetin öne çıkan başlığını lens uygunsuzluğu oluşturuyor; kullanıcılar bulanık görme, batma ve kızarıklık yaşadıklarını belirtiyor. Bu bildirimleri %33,3'lük payla iade taleplerinin reddedildiği bildirilen süreçler izliyor. Öte yandan marka 30/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%66,7) ve ücret iadesi (%33,3) izleniyor.

30/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%66,7
  • Para-ücret iade edildi%33,3

Müşteri Teşekkürleri

  • Azra

    Teşekkür ederim.

  • Şahin

    Marka ve markayı sipariş verdiğim lens merkezine teşekkür ediydrum. Lens merkezi beni şüpheye düşürdü ancak şüphem doğru çıkmadı. Bu yüzden mahcubum.

  • Doğa

    Sorunum çözüldü teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Kullanım Sonrası Bildirilen Optik ve Sağlık Sorunları

  • Lens uygunsuzluğu: 10 şikayette bulanık görme, 'kör bakış' veya gözde yanma ve kızarıklık yaşandığı belirtiliyor.

İade ve Değişim Süreçlerindeki Engeller

  • İade talebi reddi: 7 şikayette iade taleplerinin 'zaman aşımı' gerekçesiyle veya hiçbir neden sunulmadan reddedildiği aktarılıyor.

Müşteri İletişimi ve Destek Yetersizlikleri

  • Temsilci çözümsüzlüğü: 4 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden ulaşılan temsilcilerin ilgisiz veya suçlayıcı olduğu bildiriliyor.
  • Erişim sorunları: 2 şikayette destek hattından geri dönüş alınamadığı ve mesajlara cevap verilmediği ifade ediliyor.

Ürün Dayanıklılığı ve Teslimat Hataları

  • Kısa sürede bozulma: 3 şikayette lenslerin 5 gün içinde yırtıldığı veya kutudan yırtık çıktığı belirtiliyor.
  • Sipariş ulaşmaması: 3 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve kargo numarasının verilmediği aktarılıyor.
  • Yanlış gönderim: 2 şikayette yanlış marka, numara veya son kullanma tarihi yaklaşmış ürünler gönderildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

43 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hypnose Hazel Lensin Şiddetli Batması Ve Mağazanın İade Reddi

177

Hakan Optik mağazasından birkaç ay önce Hypnose Hazel renkli lens satın aldım. Lensleri ilk kez kullandığım gün gözümde ...

Hypnose Lensleri Gözlerde Yanma Ve Kızarıklık Yaratıyor, İade Talebi

606

Hypnose markasından yaklaşık 3 ay önce kendime ve kızıma 1 yıllık kullanım vaadiyle açık mavi renk lenslerden 2 adet ald...

Hypnose Lens Uzağı Göremeyen Lensler Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

610

26 Şubat tarihinde internet üzerinden “Lens Merkezi” alışveriş sitesinde Arzu Lens Gıda İnş Optik adına kesilen işlemle ...

Hypnose Lenslerde Anlık Bulanık Görme, Göz Sağlığını Tehdit Ediyor

607

Lenscenter üzerinden Hypnose marka lenslerden iki kez sipariş verdim. İlk aldığım üç aylık lenslerde aşırı bulanık görme...

İptal Talebim Reddedildi, Kargo Ücreti Müşteriye Yükleniyor

516

Lens Merkezi internet sitesinden Hypnose marka lens siparişi verdim. Siparişi dün verdim, bugün ise henüz ürün kargoya v...

Görme Bozulması Yaşadım Firmadan İade Ve Cevap Bekliyorum

1.543

Hypnose markalı Hypnose Sindirella Green renkli lensi, Instagram’da faaliyet gösteren Hypnose fx Eyes renkli lens sayfas...

Hypnose Lens Renkli Lensin Yırtılması Ve Satıcıdan Çözüm Talebi

1.423

Uzun süredir lens kullanan biriyim ve Hypnose Lens markasının fx Eyes renkli lensini yaklaşık 3 hafta önce Instagram üze...

Kargoya Verildi Yanıltması Tekrarlanıyor, Müşteri Güveni Sarsılıyor

680

Lensmerkezi.com üzerinden daha önce de benzer sorunlar yaşamama rağmen dün yeniden alışveriş yaptım. Yaklaşık 2.000 TL t...

Öne ÇıkanKonular

Hypnose Lens Kalite Sorunu Ve Firmadan Suçlamalar

1.495

Hypnose Lens resmi Instagram hesabı üzerinden iki kez Hypnose yıllık renkli lens satın aldım. İlk aldığım lensi yaklaşık...

Hypnose Lens Kalite Sorunu Ve Firmadan Suçlamalar
Çözüldü

Kusurlu Lens Ve Yanlış Gönderim Göz Sağlığını Tehlikeye Attı

1.288

"Teşekkür ederim."

Hypnose markasına ait -2.50 numara Hypnose Amber lens siparişimi Luxe Optik...

Hypnose Lens Ayıplı Ve Süresi Dolmak Üzere Lens, İade Talebim Reddedildi

1 Aralık 2025 11:211.548

Balıkesir’de faaliyet gösteren Lens Center adlı internet sitesi /Hypnose Lens/Arzu Lens isimli yerden dün 1.277 TL ödeye...

Siparişim Gönderilmedi İletişim Kurulmadı Ve Engellendim

17 Kasım 2025 17:281.595

Instagram adresi hypnose lens olan Arzu Lensoptik Balıkesir şubesinden iki adet lensi internet üzerinden kredi kartımla ...

Kullanılamaz Lens Ve İlgisiz Satıcı Mağduriyeti

12 Kasım 2025 20:441.489

Instagram üzerinden Fx Eyes Lens markasından renkli ve numaralı lens siparişi verdim. Siparişimin kargo numarası 2791771...

Aldığım Lens Yırtık Çıktı, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

19 Ekim 2025 16:412.229

15 Ekim’de Bahçelievler Lens Optik’ten Hypnose Lens’in Hazel serisini satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra ilk kez ...

İptal Edilen Lens Siparişimde Para İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Sürüyor

5 Ekim 2025 20:441.894

22 Eylül 2025 tarihinde Hypnose Lens/Fxeyes üzerinden renkli ve dereceli bir lens siparişi verdim. Toplamda 902 TL tutar...

Beş Günde Yırtılan Hypnose Lens Mağduriyeti

29 Eylül 2025 01:462.349

Hypnose Lens’in renkli numaralı Natural Blue rengini, lensmarketi.com üzerinden satın aldım. Yıllardır lens kullanan ve ...

Hypnose Lens Aldığım Lens Sorunu Çözülmedi, Mağdur Edildim

12 Eylül 2025 10:492.158

Hypnose lens’in natural blue serisinden aldığım lensin bir tanesinde, ilk kullanım günümden itibaren ciddi bir sorun yaş...

Lensler Göz Sağlığımı Ciddi Şekilde Tehdit Etti, Çözüm Alamadım

1 Eylül 2025 14:554.279

Hypnoselensofficial Instagram sayfasından renkli ve numaralı lens satın aldım (#7952 sipariş numarası). Ürünü ilk kullan...

Lensler Göz Sağlığımı Ciddi Şekilde Tehdit Etti, Çözüm Alamadım

Ücret Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmeti Yetersizliği

14 Ağustos 2025 19:411.838

Ücreti alindi, ürün yok bilgi verilmiyor. Ben aradığımda profesyonel olmayan insanlar telefon açıyor. Arkada sohbet edil...