Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Cennetun Logo

Cennetun

Cennetun Logo
Cennetun

Şikayetler

23 şikayet
Sonuçlarda ara...

Cennetun Şikayet Analizi

Son 6 ay içinde Cennetun için açılan 23 şikayetin ortak paydası siparişlerin sevk edilmemesi; ödemesi yapılan seccadelerin kargoya verilmediği ve iletişim kanallarının kapalı olduğu belirtiliyor. Şikayetlerin %56,5'i ödeme sonrası ürünlerin gönderilmemesi ve WhatsApp/Instagram üzerinden gelen mesajların yanıtsız bırakılmasıyla ilgili. %17,4'lük dilimde ürünlerin görsellerle uyuşmadığı bildirilirken, bazı kullanıcılar isim değiştirme ve yorum silme gibi faaliyetler nedeniyle dolandırıcılık şüphesi dile getiriyor.

Sipariş Sevk ve İletişim Sorunları

  • Sevk Süreci Sorunları: 13 şikayette ödemesi yapılan seccadeler kargoya verilmiyor; '3 gün içinde hazırlanacak' sözü tutulmuyor.
  • İletişim Kanallarının Yanıtsızlığı: 13 şikayette WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden yapılan başvurular tamamen cevapsız bırakılıyor.
  • Destek Hattı Yetersizliği: 3 şikayette mail, telefon ve WhatsApp hatlarından geri dönüş sağlanamadığı belirtiliyor.

Ürün Uygunsuzluğu ve İade Süreçleri

  • Görselle Uyuşmayan Ürünler: 4 şikayette ürünlerin ortopedik özelliğinin karşılanmadığı veya tanıtımlarla farklılık gösterdiği belirtiliyor.
  • Ücret İadesi Sorunları: 2 şikayette iptal talebine veya ürün iadesine rağmen ödemeler geri gönderilmiyor.

Güvenilirlik ve Site Şüpheleri

  • Güvenilirlik Şüpheleri: 3 şikayette isim değiştirme ve yorum silme gibi faaliyetler nedeniyle dolandırıcılık iddiası dile getiriliyor.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 5 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İade Talebi

64

8 Mart 2026 tarihinde Cennetun firmasının kendi web sitesi olan https://cennetun.com.tr üzerinden 1739 ve 1740 numaralı ...

Cennetun'dan Aldığım Ortopedik Seccade Yok, 1500 TL İade Talebi

59

Yaklaşık 10 Mart tarihinde Cennetun isimli siteden ortopedik seccade siparişi verdim. 1.500 TL tutarında kredi kartıyla ...

Gönderilmeyen Seccade Siparişi Ve İade Talebi

99

7 Mart’ta cennetun.com.tr sitesi üzerinden Cennetun markasından seccade siparişi verdim ve 1698 numaralı sipariş için kr...

Cennetun Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Ödediğim Tutarın İadesi

84

07.03.2026 tarihinde Cennetun üzerinden ortası şişme seccade siparişi verdim, #1704 numaralı bu sipariş için 1.499,90 TL...

Kargo Bilgisi Gelmemesi Ve Geri Dönüş Yokluğu Nedeniyle Güven Kaybım

86

12.03.2026 tarihinde Cennetun.com.tr internet sitesinden “mescit Aksa seccade” ürünü için 1499 TL tutarında, 1776 numara...

Cennetun Instagram Satıcısından Ürün Gelmedi, İade Alınamadı

183

Instagram’da “cennetunturkiye” adlı sayfadan 20 Şubat tarihinde kredi kartımla 1.499 TL tutarında seccade siparişi verdi...

Seccade Siparişi Gönderilmedi Ve İade Talebi

123

09.03.2026 tarihinde cennetun.com.tr sitesi üzerinden bir seccade siparişi verdim. Sipariş numaram #1744 ve bu sipariş i...

Seccade Siparişi Gecikiyor, Kargo Bilgisi Paylaşılmıyor

128

Cennetun’un kendi internet sitesi üzerinden estetik nur seccade siparişi verdim. #1736 numaralı bu siparişi 8 Mart’ta ol...

Seccade Siparişi Kargoya Verilmedi, İade Talebi

259

Cennetun.com.tr sitesi üzerinden geçen hafta cumartesi günü “Nur Minaresi seccade” adlı ürünü 1.490 TL bedelle sipariş v...

Cennetun'dan Verilen Seccade Siparişinde Kargo Bilgisi Gelmedi, İade Talebi

257

Cennetun adlı internet sitesinden 6 Mart 2026 tarihinde bir adet seccade siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.449,...

Yanıltıcı Instagram Satışı, Kalitesiz Seccade Ve İade Cevapsızlığı

251

25.02.2026 tarihinde Instagram’daki Cennetun isimli sayfadan 1.429 TL tutarında seccade siparişi verdim. Sayfada paylaşı...

Teslim Edilmeyen Seccade Ve Kredi Kartı İadesi Sorunu

187

04.03.2026 tarihinde Cennetun adlı siteden bir adet seccade siparişi verdim. Üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm ha...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Düşük Kalite İçin Tam İade Talebi

188

27.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden “cennetun Türkiye” hesabına girdim ve oradan yönlendirildiğim cennetun.com.tr s...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Düşük Kalite İçin Tam İade Talebi

Yanıltıcı Seccade Görselleri Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet

270

27 Şubat 2026 tarihinde Cennetun Türkiye internet sitesi üzerinden iki adet seccade #1433 numaralı siparişi verdim ve to...

Yanıltıcı Seccade Görselleri Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet

Kargo Bilgisi Alınmadı Ve İletişim Sağlanamadı

195

Cennetun adlı firmadan ilk kez bir seccade siparişi verdim. Sipariş numaram UXATG4UPA. Siparişi 3 gün önce oluşturdum ve...

Ortopedik Özelliği Olmayan Seccade Ve Geri Dönüş Yok: Tam İade Talebi

252

Cennetun markasına ait Cennetun Estetik Sarı Lotus Seccade ürününü 9 Mart günü 1.429,90 TL ödeyerek kart ile satın aldım...

Ortopedik Özelliği Olmayan Seccade Ve Geri Dönüş Yok: Tam İade Talebi
Ortopedik Özelliği Olmayan Seccade Ve Geri Dönüş Yok: Tam İade Talebi
Ortopedik Özelliği Olmayan Seccade Ve Geri Dönüş Yok: Tam İade Talebi

Ödenen Seccadeler Kargoya Verilmedi, İade Talebi

499

Cennetun isimli satıcıdan internet sitesi üzerinden 23 Şubat tarihinde biri mavi çiçek desenli, diğeri krem rengi düz ol...

Cennetun Ne Ürünlerim Geldi Ne De Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı

409

Instagram’da “Cennetun Hediyelik Ürünler” adlı sayfadan iki adet seccade sipariş ettim. Toplamda yaklaşık 3000 TL ödemey...

Cennetun Ne Ürün Gönderildi Ne De Kargo

540

Cennetun internet sitesinden kredi kartı ile seccade siparişi verdim. Sipariş numaram #1217 ve bu alışveriş için 1429,90...