to read complaints and reviews, or file yours. 
BeCase üzerinden iPhone 17 Pro için lansman kılıfı olarak satılan, ilanda orijinal kutulu ve orijinal kılıf olarak belirtilen ürünü indirimdeyken 7 Mart tarihinde satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kılıfların kutusuz, kalitesiz ve kesinlikle orijinal olmayan ürünler olduğunu gördüm. Ayrıca kargonun gönderimi de zaten geç yapıldı.
Bu durum üzerine ürünü iade etmek ve paramı geri almak istiyorum; ancak yaklaşık 2 gündür yazdığım mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, mesajlarım okunmuyor ve kesinlikle ilgilenmiyorlar. Hem orijinal diye satılan ürünün orijinal çıkmaması, hem geç kargo, hem de sonrasında tamamen ilgisiz kalınması nedeniyle mağdur edildim.
Sipariş numaram elimde mevcut olup, şirketin en kısa sürede benimle iletişime geçerek ürünlerin iadesini almasını, ücret iadesini yapmasını ve yaşattıkları ilgisizlikle ilgili de açıklama yaparak süreci şeffaf bir şekilde çözmesini talep ediyorum.
Becase adlı siteden 7 Mart tarihinde 17 Pro lansman silikon kılıf siparişi verdim. Sitede ürünün orijinal kutusu ve orijinal kılıfı ile geleceği belirtilmesine rağmen, 13 Mart’ta elime ulaşan kargoda ne orijinal kutu vardı ne de anlatıldığı gibi bir kılıf çıktı, kalitesiz ve alakasız bir ürün gönderildi. Kargom da zaten geç geldi ve süreç boyunca siparişimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin durumunu sormak için yazdığım ilk mesaja yaklaşık 10 saat sonra dönüş yapıldı. Ürünü teslim aldıktan sonra yaşadığım sorunla ilgili tekrar mesaj attım ancak bu kez hiçbir şekilde yanıt alamadım. Instagram üzerinden yazdığımda ise sadece bir numaraya yönlendirildim, o numaraya da yazdığımı belirtmeme rağmen daha sonra yine dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi.
Hem vaat edilen orijinal ürünün gönderilmemesi hem de iletişim konusunda bu kadar ilgisiz kalınması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle tarafıma gönderilen ürünün hiçbir şekilde vaat edileni karşılamadığını belirterek, ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
Becase kılıf firmasından 9 Mart tarihinde Instagram üzerinden iPhone 17 için bir kılıf siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası ya da bilgilendirme maili gönderilmedi. Bu süre içinde firma ile paylaştığım tüm iletişim kanallarını kulla...
14.12.2025 tarihinde Becase üzerinden kampanyalı olarak iPhone 17 için 5 adet lansman kılıfı satın aldım. Siparişim elime ulaştığında kılıfların hem kalitesiz hem de defolu olduğunu gördüm. Logolar silik, tuş bölümleri defolu ve görsellerde gösterilen kaliteli üründen oldukça uzak bir ürün gönderild...
6 Şubat’ta Becase internet sitesi üzerinden “5 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak 19615 numaralı siparişimle 5 adet iPhone 17 Pro kılıfı satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp kılıflardan birinin renginin farklı gönderilmesini rica ettim. Talebimi cuma günü ...
24.12.2025 tarihinde becase.com.tr üzerinden iPhone 17 ve iPhone 17 Pro için toplam 780 TL’lik kılıf siparişi verdim, ürünler 29.12.2025’te elime ulaştı. Ancak sitede sipariş verirken kullanılan görseldeki kılıflarla bana gönderilen kılıflar arasında belirgin ve gözle görülür farklar var. Bana gelen...
Becase markasından Instagram üzerinden iPhone 17 Pro için aynı modelden üç adet kılıf sipariş ettim. Siparişimi 28 Şubat’ta verdim, ürünler 2 Mart’ta elime ulaştı. Toplamda 1.136 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünlerden yeşil renkli olan kılıf sorunsuz bir şekilde gelirken, kırmızı ve p...
Yorumlar