to read complaints and reviews, or file yours. 
Birgündekargo ile 12 Ocak tarihinde çıkarılan ve Ankara Etimesgut adresime teslim edilmesi gereken 24614665287200100031 takip numaralı kargom 13 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu kadar süre geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadığı için kargonun kaybolduğunu düşünüyorum. Gönderideki ürün için...
25.01.2026 tarihinde Asel Moda adlı firmadan WhatsApp hattı üzerinden iki adet eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile Samsun Tekkeköy 19 Mayıs Mahallesi adresime teslim edildi ve kapıda kredi kartıyla toplam 985 TL ödeyerek ürünleri teslim aldım. Sipariş numaram #cmku36TV5001’dir. ...
23.01.2026 tarihinde SMX Bulut üzerinden 5 adet ürün siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram #117713’tür. Yaşadığım gecikme üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, sorunun Hepsijet isimli kargo firmasından kaynaklandığını söyleyerek sorumlulu...
Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen, Madame Coco firmasından internet üzerinden yaklaşık 11.000 TL tutarında satın aldığım 6 adet halıdan yalnızca 2 adedi teslim edildi, kalan 4 adet halı hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Gönderilerin sorumlusu olan Aras Kargo, eksik ürünlerle ilgili teslimat y...
"Sureci yöneten Nesrin hanıma teşekkür ederim."
22 Ocak 2026 tarihinde Madame Coco firmasından toplam 6 adet halı satın aldım ve bedellerini eksiksiz olarak ödedim. Gönderim Aras Kargo aracılığıyla ...
23 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden adrese teslim olacak şekilde bir sipariş oluşturdum. Siparişime ait teslimat tarihi açıkça 26 Ocak 2026 olarak belirtilmiştir. Ürün, Media Markt tarafından “Kolay Gelsin” adlı kargo firmasına teslim edilmiştir. 26 Ocak 2026 tarihinde saat...
23 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden adrese teslim olacak şekilde bir sipariş oluşturdum. Siparişime ait teslimat tarihi açıkça 26 Ocak 2026 olarak belirtilmiştir. Ürün, Media Markt tarafından “Kolay Gelsin” adlı kargo firmasına teslim edilmiştir. 26 Ocak 2026 tarihinde saat...
Gardrops üzerinden yaptığım satışta alıcı kargoyu teslim almadı ve bu durumda iade kargo ücretini satıcının mı yoksa alıcının mı ödeyeceği konusunda hiçbir netlik bulunmuyor. Uygulamanın bu konuda açık ve adil bir politika sunmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcisine durumu iletme...
26 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili olarak DHL Express Gaziantep Zeugma şubesinde ciddi hizmet kusurları ve bilgi tutarsızlıkları yaşadım. Amazon üzerinden arka arkaya iki farklı siparişimde, ilk gönderimin kaybolduğu, ikinci gönderimin ise bana hiçbir şekilde danışı...
Azr Reklam Matbaa Turizm ve Dış Ticaret Ltd. Şti. Adresi üzerinden A**** B****** adı altında “B****** Shoes” olarak geçen firmadan kışlık Nike Goretex model spor ayakkabı satın aldım. Ürüne kargo dahil toplam 3.000 TL ödedim. Ayakkabı ayağıma küçük geldiği için 3 Ocak 2026 tarihinde firmaya ulaşara...
Xprime firmasının kendi internet sitesinden 5 Ocak 2026 tarihinde Blody model oyuncu koltuğu siparişi verdim ve ödememi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Sipariş verirken ürünün yaklaşık 12-15 iş günü içerisinde hazırlanıp kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı, zaten bir koltuk için oldukça uzun o...
11.01.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından EXLH2M numaralı siparişimle toplam 4 adet pantolon satın aldım. Ödemesi 4.444,96 TL olarak çekildi. Siparişimdeki 2 pantolon kısa süre içinde teslim edildi ancak diğer 2 pantolon haftalardır gelmedi. Mango ile defalarca görüştüğümde ürünlerin kargo...
Kolay Gelsin firmasının 166528570 numaralı kargo gönderimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Amazon üzerinden Bebehits satıcısından yaptığım alışverişin kargosu yaklaşık 10 gündür ortada yok ve kargonun nerede olduğuna dair hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Hem Kolay Gelsin müşteri hizmet...
Instagram üzerinden yaklaşık 4–5 gün önce Fest Danışmanlık isimli firmadan araç süpürgesi siparişi verdim. İlanda üç kademeli çekim gücüne sahip, kuvvetli, şeffaf renkli ve boyut olarak daha büyük bir ürün anlatılıyordu. Ancak elime tek kademeli, basit ve sıradan bir araç süpürgesi ulaştı, siparişte...
26.01.2026 tarihinde saat 14:30 kalkışlı, Ali Osman Ulusoy firmasına ait 34 ERS 507 plakalı araca İstanbul Silivri’den Akçaabat’a otobüsle kargo/emanet eşya olarak yaklaşık 25 × 40 cm ebatlarında, 20 cm uzunluğunda, ağırlığı 3 kg civarında olan küçük bir kutu gönderdim. Gönderiyi İstanbul Silivri çı...
17 Kasım 2025 tarihinde adL’nin internet sitesinden toplam 18.500 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Siparişime 15.500 TL’lik eksik bir fatura kesildiğini fark edince durumu ilettim. Ürünleri iade etmek istediğimde ise bana, bu yanlış düzenlenmiş fatura üzerinden işlem yapabileceklerini söyledi...
22.01.2026 tarihinde She Love Ayakkabı internet sitesinden “Ugg tas modeli” olarak belirtilen bir ürün sipariş verdim. Satıcı, ürünün birebir ugg replika olduğunu ve şeffaf kargo ile, yani açık kutuda gönderileceğini beyan ediyordu. Ancak ürün 24.01.2026’da kargoya verilmesine rağmen, 26.01.2026 tar...
20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden P&G Türkiye mağazasından biri Ariel marka hepsi bir arada pods, diğeri Orkid olan iki ürün satın aldım. Siparişim 22 Ocak’ta elime ulaştı ve ben Ariel marka pods ürününü aynı gün iade etmek istedim. İade ettiğim ürünün fiyatı 728 TL olmasına rağmen hesabıma ...
Facebook’ta Amazon outlet isimli sayfanın paylaştığı reklam üzerinden djı Pocket 3 Creator Combo ürününü satın almak için 16 Ocak 2026 tarihinde sipariş verdim. Ödemeyi 48,39 Amerikan doları olarak gerçekleştirdim ve hemen ardından e‑posta adresime sipariş ve kargo takip numarası iletildi. Ancak ve...
Kuryeniz aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartım, 19.12.2025 tarihinden beri “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır” şeklinde görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve en az 35–40 gündür bu kartı bekliyorum. Bir ...
Son Şikayetler