to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve'de 1300 TL İadenin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Sefamerve’den 1 adet 1300 TL değerinde elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için 17 Eylül 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde yalnızca “ilettik, acil olduğunu belirttik” gibi cevaplar alıyorum fakat somut hiçbir gelişme olmuyor ve sürekli oyalanıyorum. Bu süreç hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor.
Sefamerve’nin ilgili siparişime ait iade sürecini ivedilikle sonuçlandırarak 1300 TL tutarındaki ücretimi hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
Sefamerve'den 1300 TL değerinde bir elbiseyi iade ettim, ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “ilettik, acil olduğunu belirttik” gibi yanıtlar aldım, somut bir gelişme yaşamadım ve geri dönüş alamadım. Bu süreç beni çok kötü hissettirdi ve mağdur etti.
