to read complaints and reviews, or file yours.İletişim Kuramıyorum, Müşteri temsilcileri telefonlara bakmıyor.! Saatlerce telefonda bekledim, ama sıra nihayet bana geldi ama kimse telefona yanıt vermiyor. Sizi Allah'a havale ediyorum.
İadeleri yaptım ama hala incelenmedi, hala para iadesi yapılmadı. İadeleri 02/09/2026 tarihinde yaptım. Lütfen iademi yapar mısınız artık. Bu nasıl bir müşteri anlayışıdır?
9 Ağustos’ta S*** M****’den bir elbise siparişi verdim. Siparişi verdiğim gün, hemen iptal etmek için hem WhatsApp hem d...e Instagram hesaplarına mesaj yazdım ancak çok uzun süre geri dönüş yapılmadı. Daha sonra bana siparişin kargolandığı söylendi ve iptal talebim dikkate alınmadı. Elbise elime ulaş
26 Ağustos tarihinde Sefamerve’nin kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım tesettür elbiseyi, iç göstermesi nedeni...yle iade ettim. İade sürecinde tarafıma, ücretimin 10 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi 16 Eylül tarihinde verildi; ancak üzerinden bir aydan uzun süre geçmesine rağ
Sefamerve’den 01.09.2026 tarihinde “Desenli Bürümcük Elbise 7137-03 Siyah Beyaz” ürününü satın aldım. Adresi yanlış yazd...ığımı düşünerek siparişi hemen iptal ettim, ardından adresi düzelterek aynı ürünü tekrar aldım. Bu işlem sırasında karttan iki kez 399,90 TL çekildi ancak bana sadece bir ürün gönd
Sefamerve’den 30.03.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ürün büyük geldiği için iade ettim ve iadem 07.04.2026 ta...rihinde firma tarafından teslim alındı. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 400 TL’lik iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca kez firmayla iletişime geçt
İki elbise paketlenmiş; iade edilecek, diğeri de beden değişimi olacak. Ama bana yardımcı olmuyorlar. Sabah aradım, karg...o takip numarasını istediler. Ben PTT'ye gittim, aldım. Sonra tekrar aradım, bir saat müşteri hizmetlerine ulaşmayı bekledim. Kargo takip numarası vereceklerdi; fırsat vermeden tel
