Sefamerve'den İade Tutarının Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Sefamerve’den kadın giyim ürünü satın aldım, ürünü daha sonra iade ettim ancak 14 Ağustos’ta yaptığım iadenin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Yaklaşık 600 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmiştim.

Sipariş numaram şu an elimde olmadığı için paylaşamıyorum ama iade sürecinin tamamlanmasına rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Konuyu öğrenmek için Sefamerve müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, banka kartımla ödediğim tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.