to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti 40 Gün Sonra Bile Kredi Kartıma Yatırılmadı
31.07.2026 tarihinde Sefamerve Giyim internet sitesinden 35181651 sipariş numarası ile Belmando kumaş yarım düğmeli kuşaklı elbise (2166-03, beden 46-48, ürün kodu zemheri2166-03) satın aldım. Ürün dar geldiği için iade etmek istedim ve firmanın verdiği iade kodu ile 10.08.2026 tarihinde PTT Kargo üzerinden ürünü kendilerine geri gönderdim.
Uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla aradığımda firmaya ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Bunun üzerine WhatsApp hattından defalarca yazdım. Bana her seferinde iademin kendilerine ulaştığını, en kısa zamanda iade ücretini göndereceklerini söyleyip özür dilediler fakat buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bugün 22 Eylül ve üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen 499 TL’lik iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Defalarca hatırlatmama rağmen sorunum çözüme kavuşmadı. İlgili siparişe ait 499 TL tutarındaki iade bedelimin hiçbir ek kesinti yapılmadan ivedi şekilde kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
