Yeni Aldığım TV'nin Kumandası Garantiye Girmiyor, Mağdur Oldum

26.02.2024 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki yetkili satıcıdan Samsung QE55Q60CAUXTK model TV satın aldım. TV ile birlikte gelen kumanda, şarjdayken...

26.02.2024 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki yetkili satıcıdan Samsung QE55Q60CAUXTK model TV satın aldım. TV ile birlikte gelen kumanda, şarjdayken...


Samsung 55Q60RA model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır frekans ayarı yapılamıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şekilde frekans ayarını gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için Samsung yetkili servisine başvurdum ancak servis benden ücret talep etti. Ürünün garantisi sona ermiş durumda...

Samsung 55nu8000 model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır ekranın sol tarafında kararma sorunu yaşıyorum. Başlarda bu problem ara ara ortaya çıkıyor ve kendiliğinden düzeliyordu, ancak son zamanlarda ekran kararması neredeyse sürekli hale geldi. Şu ana kadar herhangi bir müdahalede bulunmadım ve müşt...
10/10/2025 tarihinde Antalya Kepez Markantalya Media Markt mağazasından Samsung RF71DG90BESLTR model gardırop tipi buzdolabı satın aldım. 15 Ekim’de ürün teslim edilip yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Aynı akşam dolabı doldurdum, ertesi sabah ise dondurucu kısmındaki tüm ürünlerimin eridi...

Samsung DW60M5042FS model bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıl önce Ankara Gölbaşı Samsung bayisinden satın aldım. Makinenin alt sepetinde zamanla paslanma oluştu ve bu sorun her yıkamada daha da arttı. Aslında paslanma garanti süresi içinde başladı fakat o dönemde çok az olduğu için yetkili servise bi...

Samsung WW90dg6U25LEAH model çamaşır makinesini 19.000 TL peşin ödeme ile Beko yetkili servisten satın aldım ve İstanbul’da kullanıyorum. Makinem geçen hafta çamaşırları ıslak bıraktığı ve sıkma işlemini yapmadığı için 18 Ekim Cumartesi günü servisi çağırdım. Servis, kayışın çıktığını ve onardıkları...

24 Eylül 2025 tarihinde Konya Kentplaza Vatan bayisinden Samsung 4K 65S90F65" model televizyon satın aldım. Nöbetlerim nedeniyle teslimat ve kurulum için uygun olabileceğim tarihleri baştan belirttim, buna rağmen süreçte birçok aksaklık yaşadım. Televizyonun teslimatı gecikti ve 9 Ekim’e kadar bekl...

Samsung 50DU8000T model televizyonumu Alanya Samsung mağazasından yaklaşık 19 ay önce 5.500 TL ödeyerek satın aldım. Televizyonu aldıktan 19 ay sonra ekran sorunu yaşamaya başladım. Cihaz açıldıktan yaklaşık 5 dakika sonra ekran tamamen kapanıyor ve bu sorun her açtığımda tekrar ediyor. İlk yaşadığ...

05/10/2025 tarihinde Hatay’daki adresime teslim edilmek üzere Samsung QLED 55 Q7F5 model televizyonu, TR251005-23828270 sipariş numarasıyla 35.999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün, kargo sürecinde kayboldu ve bugüne kadar elime ulaşmadı. Kargo firmasından beklediğim bilgilendirme mesajı gelmediği...
Samsung marka klimamı yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Klimamı 18 dereceye ayarladığımda ilk 1-2 saat güzel soğutuyor, sonrasında ise 22-24 derece gibi ısı vermeye başlıyor ve içerisi git gide ısınıyor. Bu sorunu her kullanımda yaşıyorum. Kahramanmaraş Onikişubat’taki adresime Samsung yetkili servis...

Samsung Kristal serisi TV’yi yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kusurlu olduğunu fark ettim. Samsung yetkili servisi gelip kontrol etti ve kayıt oluşturdu. Ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından arandım; bana iki seçenek sundular: İsterseniz sıfır ...

04.09.2025 tarihinde Bingöl Samsung bayisi Sevra Dayanıklı Tüketim Şirketi’nden aldığım Samsung CTR464EB01 model elektrikli ocağın montajı yapıldıktan sonra ürün çalışmadı. Hemen yetkili servise başvurdum, ancak servis ancak 15 gün sonra gelip ürünü aldı ve fabrika hatası olduğunu belirterek ürünü g...
Samsung 50tu8000 model televizyonumla ilgili yaşadığım panel sorunu nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Cihazın garantisi bitmesine yakın bir dönemde panelde ince çizgiler oluştu ve kendi kendine kapanıp açılma problemi başladı. O dönemde yetkili servisi çağırdım, evde kontrol ettiler ve garanti...

Samsung QLED TV’mi satın aldıktan sonra kurulumunu yaptırdım ve tayin sebebiyle 3 yıl boyunca kullanamadım. Yaklaşık 4 ay aktif olarak kullandığım televizyonum, 20.10.2025 tarihinde ekran arızası verdi ve bir daha hiç açılmadı. Kahramanmaraş’taki Vatan Bilgisayar yetkili servisiyle iletişime geçtiği...

Samsung s21 fe model telefonumda kullandığım Instagram hesabımda (kullanıcı adım: S*********__09) yaklaşık 1 haftadır canlı yayın açamıyorum. Hesabım herkese açık ve 1000'in üzerinde takipçim olmasına rağmen, uygulamada canlı yayın butonu hiç görünmüyor. Uygulamayı güncelledim, kaldırıp tekrar yükle...

2019 yılında satın aldığımız Samsung UE55RU7100 4K Ultra HD 55 televizyonumuzda yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşamaktayız. Televizyonu izlerken ekran aniden kapanıyor ve siyah ekran oluyor. Sonrasında aç kapa, fişi tak çıkar gibi tüm yöntemleri denememize rağmen bazen hiç açılmıyor, bazen ise...


Samsung QLED TV’mde yaşadığım ciddi bir görüntü sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 20 gün önce televizyonun ekranının yarısı kararmıştı, dün itibariyle ise ekran tamamen karardı ve hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Ürünü 4 yıl önce Kocaeli Symbol AVM’de bulunan Teknosa mağazasından satın almış...

Samsung UE58TU7000U model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Cihazın garanti süresi bittikten sadece 6 ay sonra, 2024 yılı içinde birkaç kez arıza yaptı ve şu anda ekran hiç açılmıyor, sadece 1 saniye ses gelip gidiyor. Arıza Aksaray ili Ağaçören ilçesinde gerçekleşti. Yetkili Samsung s...
Samsung wd90ta046be1ah 1400 model çamaşır makinemde yaklaşık 2 haftadır sıkma aşamasında kazandan ses geliyor. Makineyi Antalya Kumluca hanedan mobilya’dan satın aldım ve ilk kurulumunu da yetkili teknik servis gerçekleştirdi. Sorun başladığında eymen teknik servis’e başvurdum. Servis, makinenin aya...

Samsung Shop internet mağazasından yaklaşık 5 ay önce 24 bin tl’ye aldığım Cristal UHD televizyonumun taksiti yeni bitti. 15.10.2025 tarihinde, televizyonun arkasındaki bir kabloyu çıkarmak isterken, kurulumun iyi yapılmamasından dolayı cihaz yere düştü ve hasar aldı. Bu olayda herhangi bir hatam ol...

Samsung cycloneforce süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce A101’den satın aldım. Cihazı alırken çekim gücünün çok iyi olması nedeniyle tercih etmiştim. Ancak son 6 aydır süpürgenin çekim gücü ciddi şekilde azaldı ve neredeyse gırgırdan farksız hale geldi. Bu süre zarfında filtresini düzenli olarak temizle...
2023 yılında A101’den kapalı kutu olarak 8 adet Samsung UE70AU7000UXTK model televizyon satın aldım. Satın aldığım mağaza, kurulum yapılınca garantinin başlayacağını belirtildi 22.08.2025 tarihinde yetkili servis tarafından 2 ürünün kurulumu gerçekleştirildi. 2 ay kullanmadan iki cihazda da arıza ol...