to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında A101’den kapalı kutu olarak 8 adet Samsung UE70AU7000UXTK model televizyon satın aldım. Satın aldığım mağaza, kurulum yapılınca garantinin başlayacağını belirtildi 22.08.2025 tarihinde yetkili servis tarafından 2 ürünün kurulumu gerçekleştirildi. 2 ay kullanmadan iki cihazda da arıza oluştu. Yetkili servisi arayarak arıza kaydı açtırdım ve her iki cihazda da ana kart arızalı olduğu bildirildi.
Sıfır olan 2 ürün fabrikasyon hatalı cihaz olarak cıktı
Samsung müşteri hizmetleri, ilgisiz ve kaba şekilde konuyu kestirip atılar garanti süresinin fatura tarihinden itibaren başladığını, kurulum tarihinin ise geçerli olmadığını söylediler. Oysa ürünlerin kurulum kaydı yeni yapıldı ve cihazlar kullanılmaya başlandıktan çok kısa bir süre sonra arızalandı. Bu nedenle, ürünlerin fabrikasyon hatalı olduğunu düşünüyorum. Garanti süresinin kurulum tarihine göre geçerli olması gerektiği görüşündeyim.
Kesinlikle Samsung marka pişmanlık oldu benim için
Her iki televizyon için toplamda 40.000 TL ödeme yaptım. Fatura ID’lerim: a602023000069669 ve a602023000069674. Ürünlerin ücretsiz olarak garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum.
02.05.2022 tarihinde Teknosa İstanbul Vialand mağazasından Samsung UE50AU8000 uxtk model televizyon satın aldım. Televizyonum, 1,5 yıl bile geçmeden 03.10.2023 tarihinde ekranında içten oluşan çizgiler nedeniyle teknik servise gönderildi. Kısa bir süre sonra ise, 09.09.2025 tarihinde bu kez televizy...
20.08.2020 tarihinde eşim D**** A***** adına satın aldığım Samsung marka UE75RU7100UXTK model televizyon, 26.05.2025 tarihinde arızalanıp yetkili servis tarafından onarılmak üzere teslim alınmıştır. 10.06.2025 tarihinde bana geri dönüş yapılarak arızanın onarılamayacağı ve üretici kaynaklı bir hata ...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 376 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.416 
Buzdolabı 3.688 
Çamaşır Makinesi 3.812 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 340 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 870 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 520 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.204 
Uydu Alıcısı 45 
Yorumlar