Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
Samsung TV Ekranı Aniden Kapanıyor Servis İletişimi Kuramıyorum

ID:34001858

Samsung TV Ekranı Aniden Kapanıyor Servis İletişimi Kuramıyorum

Fatma

Samsung

20 Ekim 2025 15:52

676

2019 yılında satın aldığımız Samsung UE55RU7100 4K Ultra HD 55 televizyonumuzda yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşamaktayız. Televizyonu izlerken ekran aniden kapanıyor ve siyah ekran oluyor. Sonrasında aç kapa, fişi tak çıkar gibi tüm yöntemleri denememize rağmen bazen hiç açılmıyor, bazen ise kendiliğinden açılıyor. Şimdi ise bu sorun ara ara devam ediyor ve ek olarak ekranda yukarıdan aşağıya doğru bir çizgi belirdi.

Samsung yetkili servisine ulaşmak için iletişim bilgisi bulamıyoruz ve bu nedenle hiçbir şekilde teknik destek alamadık. Garanti süresi dolmuş olabilir ancak yaşadığımız bu ciddi arıza ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur durumdayız.

Ürün numaram: Samsung UE55RU7100 4K Ultra HD 55
İletişim için telefon numaram: 5417**9305

Samsung yetkili servisinin en kısa sürede tarafıma telefonla ulaşmasını ve sorunun çözümü için destek verilmesini talep ediyorum.

Samsung

20 Ekim 2025 16:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Fatma

21 Ekim 2025 10:58

Lütfen dönüş yapar mısınız iletişime geçilsin bir an önce ona göre ekran fiyat bilgisi almak istiyoruz yetkili servislerinizin İstanbul'daki şubelerinizi yazar mısınız

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enis sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Beklenmedik Panel Sorunu Ve Yetersiz Destek

Enis

Samsung

02 Aralık 2024 16:48

1.914

16/06/2020 tarihinde almış olduğum ve alırken iyi marka olsun diye düşünerek tercih ettiğim, ismine güvendiğim Samsung marka UE55RU7400UXTK model 55'' televizyonumda, hiç müdahale etmediğim halde önce yatay çok ince bir çizgi gözüktü, sonrasında ise TV kendisini açıp kapatmaya başladı. Servis çağırd...

Samsung TV'de Beklenmedik Panel Sorunu Ve Yetersiz Destek

1 Destek

Omer sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonum Sürekli Açılıp Kapanıyor Çözüm Bulamıyorum

Omer

Samsung

10 Ağustos 2025 01:37

865

Samsung UE55MU7400 model televizyonum yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak 3 saniyede bir kendiliğinden açılıp kapanıyor. Sorunun çözümü için prizi değiştirmekten fabrika ayarlarına döndürmeye kadar her şeyi denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağ...

#55MU7400

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Kronik Panel Arızası Sonrası Ücretsiz Onarım Talebi Ve Mağduriyet

Kaan

Samsung

01 Ağustos 2025 23:10

1.186

Samsung marka 55AU7100 model bir televizyon aldım. Dün akşam itibarıyla TV izlerken birden siyah ekran belirdi ve ekran tamamen gitti. Şöyle ki; TV hiçbir şekilde açılmıyor, açılmaya çalışıyor fakat açılamıyor tekrar tekrar kapanıp açılmaya çalışıyor. Görüntü asla gelmiyor. Arıza ile ilgili internet...

#55AU7100

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Garanti Süresi Sonrası Ciddi Arıza ve Çözüm Talebi

Hakan

Samsung

21 Eylül 2025 21:58

263

2017 yılında Media Markt aracılığıyla satın aldığım Samsung UE55Mut40OUXTK model televizyonum (Sarı No: 0A7C3SDJ800322) iki haftadır hiçbir şekilde açılmıyor. Prize takmama rağmen cihazda hiçbir tepki yok. Televizyonu ilk günden beri özenle kullandım, üzerinde toz dahi olmamasına dikkat ettim ve mar...

Samsung Garanti Süresi Sonrası Ciddi Arıza ve Çözüm Talebi

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Dışı Televizyonda Aniden Oluşan Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti Şikayeti

Elif

Samsung

26 Ağustos 2025 15:42

382

Samsung UE50RU7400U model televizyonum hiçbir sebep yokken, dün itibarıyla açılmamaya başladı ve halen aynı sorun devam ediyor. Cihazın garantisi bitmiş durumda. Konuyla ilgili olarak Samsung yetkili servisine başvurduğumda, 12.000 TL’ye kadar bir ücret çıkabileceği belirtildi. Ancak televizyonumda ...

#50RU7400