to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung 55Q60RA model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır frekans ayarı yapılamıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şekilde frekans ayarını gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için Samsung yetkili servisine başvurdum ancak servis benden ücret talep etti. Ürünün garantisi sona ermiş durumda, ancak bu tür bir yazılım probleminin ücretsiz olarak çözülmesini bekliyorum. Televizyonu doğrudan Samsung mağazasından satın aldım. Konuyla ilgili olarak ücretsiz yazılım desteği talep ediyorum. Samsung 55Q60RA model televizyonumda yaklaşık 2 yıldır manuel olarak kanal ekleyemiyorum. Ayarlar menüsünde yayın sekmesi pasif durumda ve üzerine tıkladığımda “bu fonksiyon kullanılamaz” uyarısı alıyorum. Yazılım güncellemesini kontrol ettim, TV zaten güncel. İnternette de aynı konuda birçok şikayet olduğunu gördüm.
Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca ücretli servis yönlendirmesi yapıldı. Televizyonumu Polatlı Teknosa mağazasından satın aldım. Fatura veya garanti belgem şu an elimde yok.
Kullanıcı hatası olmadan, yaygın bir yazılım sorunu olduğu için ücretsiz onarım veya yazılım güncellemesi ile çözüm talep ediyorum.
Samsung QE50Q60AAUXTK model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır ekran panel arızası ve görüntü kaybı yaşıyorum. Cihazı Samsung mağazasından satın aldım. Garanti süresi dolmadan önce panelde arıza oluşmuş ve panel ücretsiz olarak değiştirilmişti. Ancak yeni takılan panelde de, 2 yıl bile dolmadan aynı a...
Samsung mağazasından 21.11.2023 tarihinde satın aldığım 50Q60A QLED TV’de yaklaşık 1 ay önce panel arızası oluştu. Önce ekranda çizgiler belirdi, ardından görüntü tamamen gitti ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Sorun ortaya çıktıktan sonra Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtim. Garanti süres...
Samsung Q60T50 model televizyonum yaklaşık 4,5 yıldır kullanımdadır. Cihazda ilk önce ekranda enine çizgiler oluştu, ardından tamamen açılmamaya başladı. Yaklaşık 1,5 yıl önce aynı arızayı yaşadım. O zaman garanti kapsamında onarım yapılmıştı. Şimdi aynı arıza tekrar etti ve bu defa ücretli tamir ön...
Samsung 55q80 rat serisi 55 inç TV sahibiyim. Manuel olarak kanal ekleyemiyorum. Ayarlar kısmında yayın sekmesi pasif ve üzeri tıklandığında bu fonksiyon kullanılamaz uyarısı çıkıyor. Güncelleme kontrol ettim ancak TV güncel. Samsung müşteri hizmetlerini aradım cevap veren olmadı. Acil destek bekliy...
Yorumlar