Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çamaşır Makinesi Sıkma Sorunu Çözülemiyor, Para İadesi Talep Ediyorum

Kübra
21 Ekim 20:55
1.545

Samsung WW90dg6U25LEAH model çamaşır makinesini 19.000 TL peşin ödeme ile Beko yetkili servisten satın aldım ve İstanbul’da kullanıyorum. Makinem geçen hafta çamaşırları ıslak bıraktığı ve sıkma işlemini yapmadığı için 18 Ekim Cumartesi günü servisi çağırdım. Servis, kayışın çıktığını ve onardıklarını belirterek makineyi teslim etti. Ancak ilk yıkamadan itibaren aynı sorun devam etti ve makine hiçbir şekilde sıkma yapmıyor. Sorun her yıkamada sürekli olarak yaşanıyor.

Makinemin 1,5 yıl daha garantisi olmasına rağmen, servis müdahalesi sorunu çözmedi. Samsung müşteri hizmetlerini de aradım, tekrar servis yönlendirildi fakat sonuç alamadım. Makineden hiç memnun değilim ve artık para iadesi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

22 Ekim 08:59 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

27 Ekim 10:59

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Arızalar Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Mehmet
22 Ağustos 21:44
2.307
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Arızalar Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Arızalar Ve Çözülmeyen Mağduriyet

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Gereksiz Kargo Süreci Mağduriyeti

Ali
23 Ekim 14:23
2.176
1
Hediye sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Temizlik Ve Performans Sorunu

Hediye
05 Ekim 23:31
1.818
1
Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Su Akıtıyor Servis Çözüm Sunmuyor

Şükran
04 Eylül 22:46
1.193
Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Su Akıtıyor Servis Çözüm Sunmuyor
Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Su Akıtıyor Servis Çözüm Sunmuyor
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri