to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan 74.000 TL ödeyerek sıfır Samsung oled TV 55'' modelini (Fatura/Sipariş No: hv92025000030248) satın aldım. Ürünü eve kurup açtığımda ekranda bariz bir leke olduğunu fark ettim. Sıfır ve bu kadar yüksek fiyatlı bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Hemen Samsung yetkili servisini aradım ve gelip ürünü incelediler. Ekrandaki lekeyi net bir şekilde görmelerine rağmen “sorun yok” diyerek hiçbir işlem yapmadan gittiler. Sıfır üründe, gözle görülen bir ekran lekesinin “sorun yok” denilerek geçiştirilmesini kabul edemiyorum. Müşteri memnuniyetine ve ürün kalitesine bu kadar uzak bir yaklaşımı anlamakta zorlanıyorum.
Bu kadar yüksek ücret ödeyip sıfır ürün aldığım halde mağdur edildim. Ürünümün derhal değiştirilmesini ya da iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
11.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Samsung QE55S90FAEXTK model OLED TV'nin kurulumundan kısa bir süre sonra ekran panelinde yamukluk olduğunu fark ettim. Sorunu 16.08.2025’te tespit ettim ve o günden beri sürekli devam ediyor. Samsung müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletiş...
Samsung QE65S90CATXTK OLED TV’yi 23.09.2024 tarihinde Media Markt Bursa-Nilüfer şubesinden, mağazaya özel indirimle 61.879 TL ödeyerek satın aldım (Fatura No: 16S2024000001992). Ürün garanti kapsamındadır. Ürünün ekranındaki parmak izleri hiçbir şekilde temizlenmiyor, temizlemeye çalıştığımızda yan...
Samsung'tan 17 Kasım 2023 tarihinde aldığım 55S90C oled TV çocuğumun ekranı kirletmesi sonucu beyaz lekeler oluşmuş bu lekeleri diğer ekranlarımda kullandığım solüsyonlar ile temizlemeye çalıştım fakat bir sonuç alamadım. Beyaz lekelerin çıkması için çok uğraştım fakat sildikçe ekranın üstündeki kat...
01/09/2025 tarihinde satın aldığım 10 aylık Samsung oled televizyonumda ekranda lekelenme sorunu yaşadım. Sorun ortaya çıktığında Eskişehir yetkili servisine başvurdum ancak kullanıcı hatası olduğu belirtilerek panel değişimi için 59.000 TL ücret talep edildi. Ayrıca Samsung çözüm merkeziyle de ilet...
24.03 2024 tarihinde Media Markt Meydan şubesinden Samsung 77S95C Oled televizyon satın aldım. Aldım aldıktan 5 gün sonra televizyonun görüntüsü tamamen gitti ve sadece ses gelmeye başladı. Arıza kaydı açtırdım. Yetkili servis gelip ürünü incelediğinde panel değişimi yapılması gerektiğini iletti. B...
Yorumlar