to read complaints and reviews, or file yours.Samsung marka 9 kg çamaşır makinem yıkama sırasında aşırı derecede ses yapmaya, kazan da sağa sola vuracak şekilde kontr...olsüz hareket etmeye başladı. Bunun üzerine 23.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. İki gün sonra gelen yetkili servis makineyi evimden alarak a
Samsung RB50RS334SA Twin Cooling alttan donduruculu 520 litre buzdolabını yaklaşık 4,5 yıl önce satın aldım ve bu süre i...çinde tam 3 kez aynı arızayı yaşadım. Her seferinde buzdolabı soğutmayı bıraktı ve içindeki tüm gıdalar bozuldu. Cihazın akla gelebilecek neredeyse tüm parçaları değişti, değişmeye
Samsung marka 11 kg WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesini ocak 2026’da kurulum yapıldıktan sonra kullanmaya başladım a...ncak makine sıkma esnasında kazanın iç duvarlara çarpması, aşırı sallanma ve ciddi ses yapma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle makineyi sıkma sırasında başında beklemeden kullan
Samsung marka WW90CGC04DAEAH model çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıkt...an sonra 1 ay geçmeden makine ciddi şekilde gürültü yapmaya başladı. 1 Mart 2026’dan bu yana devam eden bu sorun nedeniyle defalarca servis kaydı açıldı, amortisörleri değiştirildi
Samsung Bespoke Jet Bot Combo için yaklaşık bir yıldır yedek mop temin edemiyorum. Ürünü aldığım günden beri düzenli kul...lanıyorum; ancak mopları değiştirmem gerektiğinde hiçbir yerde yedek parçasını bulamadım. Samsung yetkili servisleriyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde
Evimizde buzdolabı bozuldu. Yetkili servisi arayarak babamın adına bir serv...is kaydı oluşturdum. Onun adı soyadı telefonu üzerine. Ben evde olmadığım i
2024 Haziran ayında Samsung’un Hepsiburada mağazasından satın aldığım Samsung Jet 85 şarjlı süpürgeden, garanti kapsamın...da olmasına rağmen çok ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra halı başlığındaki plastik şeritler koptu. Son bir aydır ise ışıklı parke başlığında sorun
16.07.2025 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından yaklaşık 30.000 TL ödeyerek Samsung RT47CG6636S9 model buzdo...labı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri motor kısmından gelen normal olmayan bir ses ve buna eşlik eden rahatsız edici bir titreşim var; bu ses hiç kesilmeden devam ediyor.
Samsung marka 60bu8000 model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce 24 bin tl ödeyerek satın aldım. Bu televizyonu alırken in...ternet tarayıcısı üzerinden film ve dizi izleyebilmek benim için önemli bir özellikti. Ancak yaklaşık 1 yıldır televizyonun internet tarayıcısından hiçbir film/dizi sitesini açamıy
Samsung marka VC07R302MVR model süpürgeyi yaklaşık 7–8 ay önce aldım. Samsung gibi köklü bir markanın tecrübesine güveni...p pişman olmamak için bu ürünü tercih etmiştim ancak cihaz bir süre sonra arıza yapmaya başladı. En yüksek kademe dışında hiçbir ayarda çalışmıyor, düşük kademelerde ya hiç çalışmı
"Daha önce yaşamış olduğum televizyon arızasıyla ilgili olarak Samsung hakkında burada bir şikayet oluşturmuştum. Süreç boyunca yaşadığım sorunlar beni oldukça tedirgin etmişti. Ancak şikayetim sonrasında firma tarafından hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı. Yetkili servis süreci titizlikle yürüttü ve televizyonum orijinal parçalar kullanılarak eksiksiz şekilde tamir edildi. Şu an cihazım ilk günkü performansında sorunsuz çalışıyor. Özellikle müşteri temsilcilerinin ilgisi, süreci sahiplenmeleri ve çözüm odaklı yaklaşımları beni memnun etti. Baştaki olumsuz deneyimime rağmen, sürecin bu şekilde profesyonelce çözülmesi güven tazeledi. İlgilenen tüm ekibe teşekkür ederim."
Samsung marka QE65Q70BATXTK model QLED televizyonumu 2023 yılında Media Mar...kt’tan satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2-3 yıl olmasına rağmen son 2-3 ay
10/2023 tarihinde satın almış olduğum Samsung marka televizyonumun garanti süresi kısa süre önce sona ermiştir. Ancak ci...hazım, garanti bitiminden hemen sonra ekranında koruyucu ile kullanmamıza rağmen ciddi bir arıza göstermiştir. Televizyonda LED arızası ve panel yanması meydana gelmiş olup, bu dur
Samsung 50bu8100 model televizyonumun ekranının yarısı yaklaşık 3 aydır karanlık şekilde görüntü veriyor. Garanti süresi... biteli 1 yıl olmuş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Televizyonu Migros’tan satın almıştım. Ürünü henüz yetkili servis
Samsung marka DW60M5030FW/TR model bulaşık makinesinin üst sepet altında bulunan plastik pervane parçası kırıldığı için ...yetkili servisle iletişime geçtim. Ürünün seri numarası B045G9RK400266R ve cihazı 2020 yılında satın aldım. İstanbul Üsküdar’daki yetkili servis, ilk görüşmede bu parçanın ellerind
"Samsung müşteri hizmetleri ekibine hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunumun kısa sürede çözüme kavuşması beni memnun etti."
Samsung 50 TU8000 model televizyonumda daha önce panel arızası yaşadığım için, ek garanti kapsamına alınmamasına rağmen ...yetkili servise ücret ödeyerek panel değişimi yaptırdım. Aradan yaklaşık iki yıl geçtikten sonra dün yine ekranda çizgi belirmesiyle aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve önceki tecrüb
Samsung RT47CG6636WWTR model bir buzdolabını 30.999,00 TL bedelle A101’in online sitesi üzerinden satın aldım. Ürün 6 Ma...rt 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, 17 Mart tarihinde de yetkili servis tarafından kuruluma gelindi. Ancak yetkili servis kutuyu açtığında, soğutucu bölme kapısında çizgi şek
"Çözüm merkezindeki arkadaşa ilgisi ve profesyonel yaklaşımı için teşekkür ederim 🙏"
Samsung marka klimamı alalı henüz üç yıl bile olmadı ancak yaklaşık bir aydır cihaz ısıtma yapmıyor. Uzmanlara danıştığı...mda, bu kadar kısa sürede böyle bir arızanın genellikle montaj hatasına ve gaz kaçağına işaret ettiğini öğrendim. Bu durum, ürünün hem güvenilirliği hem de montaj kalitesi konusund
Samsung marka rt serisi buzdolabımı yaklaşık 7 yıldır kullanmaktayım. Son 20 gündür buzdolabımın soğutucu bölmesinde aşı...rı soğutma sorunu yaşamaktayım ve içindeki gıdalar donarak kullanılamaz hale gelmektedir. Bu durum hem gıda israfına hem de maddi olarak mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Moto
Samsung marka televizyonum için 04.04.2026 tarihinde 09.00–12.00 saatleri arasına kurulum randevusu oluşturdum; ancak ar...adan zaman geçmesine rağmen kurulum bir türlü yapılmadı. Bu süre içinde defalarca 444 7 711 numaralı hattı aradım, bana servis numarası paylaşıldı fakat servise asla ulaşılamıyor,
Trendyol üzerinden Samsung marka bir buzdolabı satın aldım ve ürünüm 25 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulum i...çin gelen Samsung yetkili servisi, montaj esnasında buzdolabının alt kapağın sağ tarafında büyük bir hasar ve farklı bölgelerinde de ezik olduğunu tespit etti ve buna ilişkin olara
Ww90cgc04daeah bu model kod olan Samsung çamaşır makinesinin yıllardır eziyetini çekiyoruz Samsung üniformalı yetkili se...rvis elemanı geliyor cihaza mühendislik hatası olan cihaz diyor perde arkasında Samsung çözüm ekibi başka konuşuyor garantisine az süre kala cihaz kıyafet yırtıyor denge amortisörü
Samsung marka UE58TU7000UXTK model ve 05Y036MNA01328T model kodlu televizyonu 20.10.2020 tarihinde Kahramanmaraş Vatan B...ilgisayar şubesinden satın aldım. Cihazı Kahramanmaraş Merkez Onikişubat ilçesinde kullanıyorum. Televizyon 15.10.2022 tarihinde arızalandı ve panel arızası olarak kayıtlara geçti
Samsung QE65Q70BATXTK model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce almıştım. Yaklaşık 1,5 ay kadar önce ekranın tam ortasında..., yukarıdan aşağıya doğru uzanan sarımsı bir leke belirdi ve zamanla giderek büyüdü. Leke sürekli olarak ekranda duruyor ve televizyon izleme deneyimini ciddi şekilde bozuyor. Sor
