Samsung Yetkili Servis

Samsung marka RT58K7040SL/TR model buzdolabım, 05.09.2025 tarihinden bu yana motor arızası vermektedir. Ürünün motoru için 10 yıllık garanti bulunmasına rağmen, bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesi sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Antalya Manavgat’taki Samsung yetkili servisi ile g...

Samsung markasının QE55LS03FAUXTK model televizyonunu 24.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Bu modelin kutusundan, ürünün en temel özelliği olan ve tanıtımlarda da özellikle vurgulanan çerçevenin çıkması gerekirken, kurulum için gelen yetkili servis kutuyu açtığında çerçevenin eksik old...

Samsung marka 85 inç Neo QLED televizyonum arıza nedeniyle değişime gitti ve bugün eski televizyonum alınarak yerine yeni televizyon getirildi. Ancak yetkili servis eski televizyonu alıp yeni televizyonu kurmadan evden ayrıldı ve montajın bugün yapılamayacağını, yoğun oldukları için ancak yarın gele...

Samsung marka buzdolabımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür buzdolabı yeterince soğutmuyor ve kırmızı ışık sürekli alarm veriyor. Bunun üzerine Samsung yetkili servisini çağırdım. Gelen yetkili servis, buzdolabının yüksek akımdan dolayı bozulduğunu, neredeyse bütün parçaların değişm...

Samsung UE48JU6070UXTK model televizyonumun ekranında kalıcı çizgiler ve beyaz ışıklar oluşmaya başladı ve sorun şu anda sürekli devam ettiği için cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisle görüştüm. Ekran arızası olduğunu, yedek parçanın stokta olmadığını, ücr...

2024 yılının 7. Ayında satın aldığım Samsung a55 model telefonumun NFC kimlik okuma özelliği hiçbir zaman çalışmadı. NFC ile kimlik okutmaya çalıştığımda cihaz hiçbir algılama yapmıyor, herhangi bir hata uyarısı dahi vermiyor. Özellikle e-Devlet ve banka işlemleri gibi kritik konularda bu nedenle ci...

Yaklaşık 15 yıldır Samsung kullanıcısıyım ve bugüne kadar tercihlerimi markaya olan güvenimle yaptım. Ancak son yaşadığım süreç, Samsung’un müşterisine nasıl sahip çıkmadığını net şekilde gösterdi. Samsung s21+ telefonumun arka kamerası çalışmıyor. Pendik’teki yetkili servise götürdüm. Net bir arıza...

25-07-2025 tarihinde satın aldığım QE75QN70FAUXTK Samsung QLED TV cihazının kullanımı sırasında panel üzerinde görüntü vermeyen siyah noktalar (ölü piksel) ve sürekli parlak yanan noktalar (stuck pixel/ışık sızması) tespit edilmiştir. Bu kusurlar, özellikle açık renkli sahnelerde ve menü geçişlerind...

2018 yılında Gaziantep’te 3.000 TL ödeyerek nakit aldığım Samsung RT53K6360SL model nofrost buzdolabımın genel garantisi bitmiş olmasına rağmen motor garantisi devam etmekteydi. Cihazdan gaz kokusu gelmeye ve soğutmamaya başlayınca yetkili servisi aradım, 800 TL servis ücreti alınacağını söylediler....

Samsung marka çamaşır makinemizin lastiği yırtıldığı için 18 Kasım günü İzmir Karşıyaka’daki yetkili servis eve gelerek tamir işlemini gerçekleştirdi ve bu işlem için 2.500 TL ödeme yaptık. Ürünümüz kaskolu olduğu için, ödediğimiz bu bedelin iadesinin yapılabilmesi adına servis fişinin Altar Grup Si...

Samsung WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesini A101 Ekstra internet sitesinden 4 Kasım’da sipariş verdim ve 11 Kasım civarında teslim aldım. Eski bir Samsung çamaşır makinesi kullanıcısı olarak markaya güvenerek bu ürünü tercih ettim ancak daha üç haftalık olmasına rağmen yaşadığım sorunlardan dola...

10 Ekim 2025 tarihinde Macrocom Kuşadası Samsung bayisinden 42.000 TL bedelle, 6 taksitli olarak aldığım Samsung RT50K600PS9/TR model buzdolabı evime teslim edilirken, yetkili servis tarafından apartman altında benden habersiz şekilde kutusu açılmış ve korumasız olarak zorla asansöre yerleştirilip d...

19 Kasım 2025 tarihinde İstanbul ilinde Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung 65Q7F5 model televizyon satın aldım. 20 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de kurulum için gelen yetkili servis personeliyle birlikte ilk kurulum esnasında ekranda 3 adet ölü piksel tespit edildi. Ürünün daha ilk g...

Balıkesir Bandırma’da Samsung yetkili servisi üzerinden aldığım Samsung QE55QN70F 55 inç 4K UHD Smart Neo QLED uydu alıcılı televizyonumun kurulumu bir türlü yapılmadı. Televizyonu 24 Kasım’da teslim aldım, daha televizyon elime geçmeden önce 21 Kasım’da yetkili servisle görüşüp 24 Kasım’daki izin g...

19 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Samsung çamaşır makinesini satın aldım. 24 Kasım’da İstanbul’daki adrese kurulum için yetkili servis geldi. Ürünü çalıştırdıklarında makinenin içinden “tak tak tak” şeklinde çok yüksek çarpma sesleri gelmeye başladı. Servis görevlisi de...

Samsung marka S90C model oled televizyonumun ekranında 14.10.2024 tarihinde siyah lekeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü Muğla Fethiye’deki Vatan Bilgisayar mağazasından satın almıştım. Durumu yetkili servise ilettiğimde panelde sorun olduğunu ve panelin değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak servis...

07.04.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE65Q70DATXTK model televizyon satın aldım. Birkaç ay sonra dahili uydu özelliğini kullanmaya başladığımda, yayınların anlık olarak kesildiğini ve sinyal alamadığımı fark ettim. Binada merkezi sistem kullanılmasına rağmen yalnızca benim televizyonumd...

Samsung WW11BBA046AEAH model çamaşır makinem yaklaşık iki aydır, 1000 devir ve üzerindeki programlarda ciddi şekilde ses yapıyor. Makine yaklaşık bir buçuk yıl önce alındı ve hâlâ garanti kapsamındaki bir ürün. Bu şikayetimle ilgili olarak şimdiye kadar üç kez yetkili servis geldi. Her seferinde ya...