Samsung Windfree Klimada C4 22 Hata Kodu Ve Servis İhmali

Samsung windfree klimam yaklaşık 15 gündür c4 22 hata kodu veriyor ve tamamen çalışmıyor. Sorunun ne olduğunu öğrenmek için Samsung teknik servisten destek talebi oluşturdum ancak servis talebimden yaklaşık bir hafta sonra ancak gelebildiler. Geldiklerinde sadece klima gazı doldurup hiçbir açıklama yapmadan bir hafta sonra tekrar geleceklerini söylediler.

Aradan zaman geçmesine rağmen tekrar gelmediler, yeni bir randevu da oluşturmuyorlar ve kendilerine kesinlikle ulaşamıyorum. Bu süre içinde klimayı hiç kullanamıyorum ve hâlâ sorunun ne olduğu tarafıma net şekilde söylenmiş değil.

Samsung müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. Müşteri hizmetleri her seferinde teknik servise yönlendirdi ancak teknik servise hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve ortada çözülen bir sorun yok.

Öncelikle klimamdaki arızanın tam olarak ne olduğunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, ardından da yetkili servisin ivedilikle gelerek sorunu kalıcı şekilde çözmesini talep ediyorum.