Garanti Süresi Biten Buzdolabım Soğutmayı Durdurdu, Ücretsiz Onarım Talebi

Samsung RB50RS334SA model buzdolabımı yıllar önce satın aldım ve garanti süresi bittikten sadece 1 ay sonra cihaz aniden arıza verdi. Samsung’tan aldığım hemen her üründe garanti biter bitmez benzer sorunlar yaşamam beni artık ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Dün itibarıyla buzdolabı soğutmayı bıraktı ve yaklaşık 12 saattir düzgün soğutmuyor. Evdeki gıdalarım bozuldu ve mağduriyet yaşıyorum. 15.06.2026 tarihinde Samsung yetkili servisini arayarak kayıt açtırdım ve 4294966524 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Ancak servisin ne zaman geleceği ve bu arızayı nasıl ücretlendireceği konusunda net bir bilgi verilmedi.

Garanti süresini çok az geçmiş bir üründe, hiçbir kullanıcı hatası olmadan ortaya çıkan bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ücretsiz şekilde onarım sağlanmasını talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve İzmir Torbalı’da yaşamış olduğum bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.