Samsung Yetkili Servis

Samsung AR12TQASIN model klimamın montajı sırasında servis, tahliye hortumunu bağlamamış. Bu nedenle klima çalıştıkça su, komşularımın penceresine damlıyor ve hem bana hem de çevremdekilere mağduriyet yaşatıyor. Yaklaşık 2-3 yıldır bu sorun devam ediyor. Defalarca Samsung yetkili servisini ve müşter...

2022 Kasım ayında 12.000 TL ödeyerek aldığım Samsung A73 model telefonum, garanti süresi içinde üç kez farklı arızalar (mikrofon, titreşim ve yazılım sorunları) yaşadı. Bu arızalar için Ankara Simge Elektronik yetkili servisine başvurdum ve sorunlar kısa sürede giderildi. Ancak garanti süresi bitti...

Samsung RF85K90127F/TR model buzdolabım yaklaşık 2 haftadır dondurmuyor ve bu süre boyunca ciddi mağduriyet yaşıyorum. Adana’da yaşıyorum ve Ağustos ayında, sıcak havalarda soğutucusuz kalmak günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Yetkili servise başvurduğumda cihazın tamir edilemeyeceğini söylediler ve...

Samsung UE75CU8500UXTK model televizyonumu 03 Temmuz 2023 tarihinde İstanbul Şişli ’deki Teknosa’dan 35.000 TL’ye satın aldım. Cihazım, 22 Mayıs 2025 tarihinde panel arızası yaşadı ve garanti kapsamında ücretsiz olarak panel değişimi yapıldı. Ancak yalnızca üç ay sonra, Ağustos 2025’te aynı arıza te...

08.08.2025 tarihinde Samsung’tan satın aldığım AR35 White AR121TXHQBWK A++ 1200 BTU klimamın kurulumu için Balık Yolu Mahallesi 485. Sokak No:35 D:9 Esenyurt/İstanbul adresime gelen yetkili servis, önce cam kenarında bulunan duvarı delmeye başladı. Delme işleminin sonuna geldiğinde duvarda demir old...

Samsung UE50RU7400U model televizyonum hiçbir sebep yokken, dün itibarıyla açılmamaya başladı ve halen aynı sorun devam ediyor. Cihazın garantisi bitmiş durumda. Konuyla ilgili olarak Samsung yetkili servisine başvurduğumda, 12.000 TL’ye kadar bir ücret çıkabileceği belirtildi. Ancak televizyonumda ...

Samsung marka çamaşır makinem, bir süredir durulama yapamıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdum. Bana yetkili servisin dönüş yapacağı söylendi, 8 gündür bekliyorum fakat hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Servis hizmeti alamadığım gibi müşteri hizmetleri ...

30.03.2022 tarihinde İzmir Point Bornova AVM Media Markt mağazasından Samsung WW10T604DLE1AH kodlu çamaşır makinesini satın aldım ve BNP Paribas Cardif Sigorta A.Ş. ile +1 yıl ek garanti yaptırdım. Makinemiz hiçbir şekilde taşınmaya veya darbeye maruz kalmadan, haftada yalnızca bir kez kullanıldı. A...

Samsung RB50RS334SA model buzdolabım yıllardır sürekli olarak soğutmama arızası veriyor. Sorun ilk başladığından bu yana defalarca yetkili servisi aradım. Servis tarafından motor değişimi garantiden yapıldı, ancak inverter kart ve iki kez ana kart değişimi ücretli olarak gerçekleştirildi. Tüm bu işl...

5 Ağustos 2025’te Ev Shop mağazasından satın aldığım Samsung Klima 12000’in montajı, 18 Ağustos 2025’te Samsung yetkili servis (Samsun) tarafından yapıldı. Servis ekibi, uyarılarımıza rağmen dış ünitenin kapalı balkona kurulmasında ısrar etti ve herhangi bir sorun olursa düzelteceklerini belirtti. İ...

Samsung markasından satın aldığım beyaz eşyaların teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. 4 ay önce sipariş verdiğim ürünlerin bir kısmı hâlâ teslim edilmedi, gelen ürünlerin ise bazıları kırık çıktı. Teslimat ve servis işlemleri İstanbul Üsküdar’daki adresimde gerçekleşti. Toplamda yaklaşık 150 bin ...

Samsung'tan aldığım 55BU8100 numaralı televizyonun kumandası garanti kapsamında değiştirildi. Ancak ikinci kumanda da, garantisi bittiği için, yine aynı tutukluk sorununu gösterdi. Güneş enerjili sistemli kumandaların kronik sorunlu olduğunu düşünüyorum. Samsung müşteri temsilcisiyle görüştüm, bazı ...

Samsung marka 32 inç ve yaklaşık 10 senelik televizyonumun açılmama sorunu nedeniyle 22 Ağustos Cuma günü Ankara Çankaya’da bulunan My Teknik servisini arayarak randevu oluşturdum. Televizyonumun garantisi dolmuş durumda. Servis yetkilileri geleceklerini belirtmelerine rağmen, aradan günler geçmesin...

16 Ağustos’ta Edirne’deki Samsung yetkili servisi, soğutma problemi nedeniyle buzdolabımı tamir etti ve bu işlem için yaklaşık 15 bin tl ödeme yaptım. Ancak aradan sadece on gün geçmesine rağmen, 26 Ağustos’ta aynı sorun tekrar etti ve buzdolabım yine soğutmamaya başladı. Bu durum nedeniyle evdeki t...

Samsung RT62K704RSL/TR model buzdolabını 1 hafta önce İdefix üzerinden satın aldım ve kurulumunu yetkili servis gerçekleştirdi. Servis ekibi gittikten sonra, buzdolabının üst kapağında iki farklı noktada yamulma olduğunu fark ettik. Hemen Samsung müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve tal...

Samsung Frame 75' televizyonumu yaklaşık 2,5 yıl önce İstanbul Maltepe'deki bir Samsung bayisinden satın aldım ve kurulumu da Samsung yetkili ekibi tarafından yapıldı. Televizyonu özellikle duvar tarafında kablo görüntüsü olmaması ve tüm bağlantıların ana kutudan yapılabilmesi nedeniyle tercih ettim...

Samsung M7 monitörümün kumandası yaklaşık 40 gündür sadece şarj kablosuna takılıyken çalışıyor, kabloyu çıkardığımda ise hiçbir şekilde tepki vermiyor. Ürünüm garantili ve bu süreçte hem Samsung müşteri hizmetleriyle hem de Mersin Yenişehir yetkili servisiyle defalarca görüştüm. Standart testler yap...

Samsung S25 Ultra model telefonumda, 24.08.2025 tarihinde yapılan güncellemeden sonra cihazı her açtığımda, tüm titreşimler kapalı olmasına rağmen telefon açılırken titreşim gerçekleşiyor. Bu durumdan rahatsızım ve cihazda böyle bir ayar olmadığı için titreşimi kapatamıyorum. Konu ile ilgili olarak...

12.08.2025'de satın aldığım Samsung ar60f24caaw/sk model, seri numaralı 24000 BTU windfree™ Premium Plus inverter duvar tipi klimanın kurulumunu 16.08.2025'de Denizli merkezefendi’de yetkili servis aracılığıyla yaptırdım. Ürünün kampanya kapsamında 6 yıl garantili olması gerekirken, Samsung sistemi...

22.08.2025 tarihinde Samsung Yetkili Servisi evimde klima için hizmet verdi. Servis formu bilgileri: • Servis Fiş No: 352152 • Cihaz Modeli: AR12BXFCMWKN Evime kurulumu da aynı yetkili servis tarafından yapılan klimada, drenaj hattındaki sızıntı nedeniyle duvarda sararma ve nemlenme oluştu. Servi...

Samsung UE55JU7500TX model televizyonumu 2016 yılı sonunda satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce ekranı kırıldı ve Ankara Yenimahalle’deki Samsung yetkili servisini aradım. Servis eve gelerek inceleme yaptı, kayıt oluşturdu ve 750 TL servis ücreti ödedim. Ancak daha sonra tarafıma ekran temin edileme...