to read complaints and reviews, or file yours.Samsung RB56TS754SA model buzdolabım 21 Aralık 2025 tarihinden beri soğutmuyor ve bu süre boyunca ürünü verimli şekilde ...kullanamıyorum. Aynı sorun nedeniyle Adana’da yetkili servis tam 4 kez geldi, her gelişlerinde ücret almalarına rağmen arızayı kalıcı olarak çözemediler. Samsung müşteri hizmetler
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung Q7F5 model televizyonum 23 Ocak 2026 tarihinde Nevşehir’deki adresime teslim ...edildi. Kurulumun yapılması için Samsung internet sitesi üzerinden Nevşehir Samsung yetkili servisine 24 Ocak günü 09:00‑12:00 saatleri arasına randevu oluşturdum. 24 Ocak sabahı
2022 yılı Mart ayında Teknosa’dan satın aldığım Samsung televizyonumda, bir süre önce ekranda sürekli görünen yatay çizg...i sorunu ortaya çıktı. Televizyon açıldığı andan itibaren bu çizgi hiç kaybolmuyor ve izleme deneyimini ciddi şekilde bozuyor. Aldıktan sonraki ilk üç ay içinde de aynı sorun yaşa
"Samsung mağduriyetimi giderdi. Benimle iletime geçen bayan arkadaşa ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim neredeyse her gün aradı ve bilgilendirdi"
2024 Mayıs ayında Samsung mağazasından Samsung VR3MB77312K/TR model robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken markaya güv...enerek, uzun süre sorunsuz kullanacağımı düşünmüştüm. Ancak daha bir yıl bile dolmadan, 2024 Ekim ayından sonra robot süpürgenin şarj olmadığını ve artık hiç çalışmadığını fark ett
Samsung QE65Q70BAT model QLED 4K Smart TV’mi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Televizyonun kumandası hiçbir darbe, düşm...e ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen yaklaşık 1 hafta önce kendi kendine arızalanmaya başladı. Kumandada takılmalar oluyor, komutları düzgün algılamıyor ve televizyonu sağlık
Samsung a16 marka telefonu yaklaşık 9 ay önce 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana ne düşme, ne... darbe, ne de sıvı teması gibi herhangi bir olumsuzluk yaşanmadı ve gayet düzgün şekilde kullandım. İki gün önce telefonum yüzde 17 şarj seviyesindeyken bir anda şarj almamaya başl
"Samsung merkez ürünün değişimin mümkün olmayacağını ücretsiz servis ve onarım yapacağını beyan ettiler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti kararını geri çektim ilgi ve dayanışma için Samsung ailesine teşekkürler"
"TV kumandamın yenisi ile değiştirilmesinden dolayı teşekkür ederim"
Samsung’dan satın aldığım Bespoke AI WindFree duvar tipi split klima 12.000 BTU modelinin kurulum sürecinde yetkili serv...is nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Kurulum için verilen randevu tarihinde servis gelmedi, kendi istedikleri zamanda gelerek adrese geldiler. Bingöl Merkez’deki adreste klimayı
"Samsung Genel Merkezi Televizyonumla ilgili arızayı ücretsiz olarak giderdi. Özellikle konuyu en başından beri takip eden Şehri Hanıma teşekkürlerimi iletiyorum. Kocaeli Samsung Yetkili Servisine de teşekkür ediyorum."
Samsung DW60dg540FSRTR model bulaşık makinesini 2020 yılı Ağustos ayında mağazadan satın aldım. Cihazı düzenli ve dikkat...li kullanmama rağmen yaklaşık 1 yıldır makineden kötü koku gelmesi ve sepetlerde belirgin korozyon, paslanma oluşması sorunu yaşıyorum. Ürünün garanti süresi bittiği için yetkili
Samsung marka UE50TU8000 model televizyonumu UE50TU8000UXTK model kodu ve 05NV36MNA01532R seri numarasıyla satın aldım. ...Cihazım 2022 yılı Ağustos ayında, ekran ve sesin aynı anda aniden gitmesi şeklinde bir arıza verdi ve televizyon tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında olduğu içi
Samsung marka WW90CGC04DAEAH model çamaşır makinesini 2019 yılında satın aldım ve İstanbul Avrupa yakasında kullanıyorum.... Makine daha garanti süresi dolmadan önce ön panelinde ve yan taraflarında paslanmalar başladı ve ilerleyen süreçte bu paslanma giderek arttı. Yaklaşık 5 yıldır bu sorunla uğraşıy
Samsung marka televizyonum arızalandığı için yaklaşık 10 gün önce İzmir Torbalı’daki Samsung yetkili servisine teslim et...tim. Bugün, ben evde yokken servis televizyonu getirmiş, annem teslim almış. Eve geldiğimde baktığımda getirilen televizyonun bana ait olmadığını, tamamen başka birine ait farklı b
Samsung marka Buds 2 Pro kulaklığı Mart 2024’te satın aldım ve aldığım günden beri anc özelliği aktifken sağ kulaklıktan... sürekli cızırtı ve parazit sesi geliyor. Bu sorun özellikle müzik dinlerken ve görüşmelerde rahatsız edici düzeyde olduğundan ürünü garanti kapsamında onarım için Samsung’un resmi
Samsung s21 fe model telefonumu 22.01.2026 tarihinde saat 18.25 civarında orijinal şarj aleti ile şarja taktım. Yaklaşık... 10 dakika sonra telefona baktığımda ekranın tam ortasında bir çizik/çizim belirdiğini fark ettim. Telefonu şarjdan çıkarıp yeniden başlattım ancak bu iz kesinlikle kaybolmadı. Ci
18.01.2026 tarihinde Forum İstanbul Samsung mağazasından bir çamaşır makinesi ve DW60dg550FSRTR model bulaşık makinesi s...atın aldım. Ürünler eve teslim edildiğinde bulaşık makinesi kutudan çıkarılırken hasarlı olduğu görüldü. Yetkili servis gelip inceleme yaptı ve ürünün hasarlı olduğunu, değişmesi g
29.12.2025 tarihinde satın aldığım Samsung marka bulaşık makinesinin kurulumu 03.01.2026 tarihinde yapıldı. Ancak ilk yı...kamadan sonra bulaşıklar köpüklü çıktığı için 12.01.2026 tarihinde kuruluma gelen servis yetkilisini arayarak durumu bildirdim. İnceleme için gelen Samsung yetkili servis müdahale
15 Aralık 2025 tarihinde arızalanan Samsung marka televizyonum için Samsung... Türkiye üzerinden kayıt oluşturarak yetkili servis talebinde bulundum. Koc
01.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan firmamız adına Samsung Flip 55” wmh Serisi akıllı tahta satın alınmıştır. Ürün..., herhangi bir kullanım hatası olmaksızın kısa süre içinde arızalanmış; ekran silikleşmiş, renkler neredeyse tamamen kaybolmuş ve cihaz kullanılamaz hale gelmiştir. 27.10.2025 tar
Samsung marka UE serisi Smart TV’mde manuel kanal araması yapamıyorum. Manuel arama menüsüne kadar sorunsuz şekilde gele...biliyorum ancak manuel arama kısmına geldiğimde butona bastığımda ekranda “manuel arama pasif” uyarısı çıkıyor ve kanal araması başlatılamıyor. Bu sorun yaklaşık bir haftadır deva
