ES65

10 yıldır kullandığım Samsung dizüstü bilgisayarımın kapağı kenarından ufak bir kırıldı. Onun üstüne Ankara bölgeyi aradım bana İstanbul'a göndermem gerektiğini söylediler. Ayrıca kayıt alırken arkasındaki kodu sordular. Karşı ödemeli gönderebileceğimi tamir edip bana geri vereceklerini ilettiler. B...

Merhaba kartımdan Samsung online firması üzerinden 26,499 tele alışveriş yapıldı. Ağustos 18 saat 13: 35 sularında ve ben direk kartımı iptal edip Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturdum. Bugün 3 gün ve halen bir yol kat edemdim aradığımda benim kayıtla ilgilenen farklı bir departman...

Samsung Müşteri Hizmetleri 4 gündür soru yanıtlamıyor. İlgisiz muhataplar çözüm üretemiyor. Gün içinde dönülecek denilip gün geçiriliyor. 3 kayıt ve 2 soru bir haftadır yanıt bekliyor. Kayıt alarak sorun çözülmüyor, çözüm üretilmiyor. X hanımın, y hanımın vardiyasına ve iş yüküne göre mi hizmet sunu...

4 haftadır devam eden problemim için bugün 444 77 11 numaralı telefondan müşteri temsilcisine bağlandım. Müşteri temsilcisi olan kadın, sürekli yanındaki diğer kadının söylediği cümleleri bana aktardı ve üstüne yanındaki beyefendi, 'O deliyse biz de deliyiz.' şeklinde hakaret etti. Samsung müşterile...

Öğrenci olarak kayıt olmak istedim ama T.C. İle barkodun yazıldığı yerde hata veriyor. Müşteri temsilcisiyle konuştum WP üzerinden ve e devletten tekrar öğrenci belgesi oluşturmam ve yeni barkodla denemem istendi bende denileni yaptım ama yine aynı hatayı veriyor ne yapmalıyım? D**** A**** 0541*****...

Samsung A54 5G, kaç yıldır kullandığım şifreyi bugün doğru girmeme rağmen kabul etmiyor. Ne şifreyi değiştirdim ne de unuttum, telefona bile not almışım zaten. Giriyorum, yanlış diyor. Parmak izi ile açtım telefonu fakat 72 saate bir güvenlik için şifre istiyor, o zaman telefonu açamayacağım. 20 bin...

13 Ağustos 2024 tarihinde Samsung online mağazasından S24+ ürünü sipariş verdim, başka bir cihaz almaya karar verdiğimden dolayı cihazı kutusu açılmamış şekilde 15 Ağustos 2024 tarihinde iade ettim. Defalarca canlı destek ve WhatsApp hattından kayıt oluşturmama rağmen ücret iadesi yapılmadı, en son ...

Merhaba, ben Bitlis ilinde askeri personel olarak görev yapıyorum. Tatvan İlçesi Teknosa'dan Samsung Galaxy A55 aldım ve telefonu aldığımdan beri telefonun sorunu bitmiyor. Kısa ve öz yazmak istiyorum şikayetimi: Telefonun klavyesi bütün uygulamalar ve internet tarayıcılarında kendi kendine kapanıyo...

Samsung S23 Ultra kullanıcısıyım. Bir iki kere su altında video çektim ama dün bir defa su altı çekimi yapmak istedim. Kamera buğulandı, sonra telefon ekranı yeşillendi ve kapandı, açılmıyor. Tatilimizin ortasında rezil olduk. Kaldık. Çekim yapamıyoruz, telefon kullanamıyoruz.

10 gündür servis kaydı oluşturdum, geldiler. 5 gün önce parça siparişi girdim fakat henüz siparişimi de girmemişler. Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen eve gelen servisçi tarafıma dönüş yapmadı. Bugün arayıp benden cihazın seri numarasını istiyorlar. Sanki kendileri gelip cihaza bağlamışlar ve...

23.02.2024 tarihinde Antalya Depo Vatan mağazasından eşime hediye olarak satın aldığım Samsung Z Flip 5 marka telefonumuz, 24.07.2024 tarihinde ekranın alt kısmının tamamen gitmesi ve üst kısmının çizgi çizgi olması sorunuyla karşılaştık. 25.07.2024 tarihinde aldığımız yere götürdük. Orada, ilk önce...

Son zamanlarda yaklaşık 2,5 aydır görüntülü konuşmadayken film veya herhangi bir video içerik vb... İzleyemiyorum. Bir çok kez yeniden başlatıp formatladım fakat hiçbir sonuç alamıyorum. Sorun için nereye baksam yanlış bilgiler var yardımcı olur musunuz lütfen.

İnternet üzerinden yapılan bir işlemde, paramla Samsung'dan alışveriş yapılmış. Savcılığa suç duyurusunda bulunduktan sonra Samsung ile iletişime geçtim. Müşteri temsilcisine durumu izah ettim ve acil olarak kaydınızı açıyoruz dedi. 20.06.2024 tarihinde sizi arayacaklarını söylediler. 21-22 tarihler...