to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 50AU8000 Televizyonda Garanti Sonrası İki Kez Panel Arızası Ücretsiz Onarım Talebi
2022 yılı Temmuz ayında yaklaşık 9.299 TL ödeyerek Samsung 50au8000 model televizyon satın aldım. Cihazın 2 yıllık garanti süresi bitti, garanti biter bitmez ekran paneli kapandı. Yetkili servis tarafından panel garanti kapsamında değiştirildi.
Panel değişiminden sonra yaklaşık 1 yıl geçti ve bu kez de yine benzer şekilde ekran paneli tekrar kapandı. Yani üç yıl içinde aynı üründe iki kez panel arızası yaşadım ve bu durum bizi mağdur etti.
Bir televizyonun bu kadar kısa sürede iki kez panel arızası vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü Kırıkkale’deki Samsung yetkili servisi üzerinden işlemlere verdim. Sürekli aynı arızanın tekrarlaması sebebiyle, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve panel değişiminin Samsung tarafından bu kez ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Şu an evde kafasına göre açılıyor bazen alt tarafında çizgiler çıkıyor
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Herhangi bir iletişim olmadı
Berbat bir marka ve ürünleri. Bir televizyon sürekli mi arızalanır
20.000 TL ücret. Berbat bir. Marka ve ürünü. Sürekli arıza sürekli arıza böyle bir şey olamaz
Hatice hanım ve Samsung a çok teşekkür ederim. Gerçekten yardımcı oldular. Sorununu çözdüler. Tekrar çok teşekkür ederim
