Samsung TV Sesli Kumanda Özelliği Çalışmıyor!



2018 Şubat ayında 3000 TL ödeyerek satın aldığım Samsung UE49MU7400UXTK model Smart TV’nin ekranı kırıldı. Cihazı Mersin Erdemli Samsung Yetkili Servisi’ne götürdüm. Ancak, 10 yıl yedek parça bulundurma zorunluluğu olmasına rağmen, bana ekran yedek parçasının stoklarında olmadığını ve temin edilemey...

1,5 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan Samsung cu7000 55 model bir televizyon satın aldım. Televizyonumun ekranında yaklaşık 15 gündür sürekli olarak siyah gölge problemi yaşanmaktadır. Ürünü aldığım günden beri ekran koruyucu ve akım önleyici priz kullanmama rağmen bu sorun ortaya çıktı. Garanti belgem ...

28.10.2025 tarihinde Samsung 65DU7000 65" 165 ekran dahili uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV'nin kurulumu için İstanbul'daki Samsung yetkili servisi ile görüştüm. Telefonda bana TV'nin duvara mı yoksa sehpa üstüne mi kurulacağını sordular, ben de duvara asılacağını belirttim. Ellerimde mevcut bi...
29 Eylül’de Samsung QE65S85F model oled TV satın aldım ve aynı gün ödemesini gerçekleştirdim. 30 Eylül’de ürün kurulumu yapıldıktan sonra, kampanya ka...
21.08.2025 tarihinde Kayseri Media Markt mağazasından Samsung TV ve ses sistemi satın aldım. Satın alma sırasında, Samsung’un kendi kampanyası kapsamında s Wallet uygulamasına 11.500 TL yükleme yapılacağı belirtildi. Fatura numaram: 3jd2025000006414. Tüm başvuru şartlarını zamanında yerine getirmem...
Samsung 70tu7100 model televizyonumun ilk kurulumunu yapmaya çalışırken sürekli “sunucu bakımda” hatası alıyorum. Kurulumu toplamda 10 kez denedim, modemi kapatıp açmak ve farklı internet ağı denemek gibi tüm yöntemleri uyguladım ancak sorun çözülmedi. Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçt...
Sayın Yetkili, Samsung.com.tr üzerinden TR251023-34071471 sipariş numarası ile 75” Neo QLED QN90F 4K Vision televizyon satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, TV ayak standının tırnaklarının panele uymadığını belirtti. Bu nedenle kurulum yapılamadı. Servis personeli, ayak panelinde veya LCD...

Samsung AU8000 model televizyonumun panelinde yaklaşık 10 gün önce aniden görüntü tamamen gitti. Ürünü doğrudan Samsung yetkili servisine götürdüm, servis panel arızası olduğunu ve ürünün garanti süresi bittiği için 23.000 TL bedel istedi. Ben de Samsung merkez ile görüştüm, uzun uğraşlar sonucu %40...

Samsung UE55RU7400UXTK model televizyonum 12 Ekim tarihinde darbe sonucu panel arızası yaşadı. Sorunun ardından Erzurum’daki yetkili servise başvurdum. Bana, cihazın üretimi olmadığı ve stoklarda panel bulunmadığı için Kore’den panel talep edileceği, gelirse değişim yapılacağı, gelmezse bir üst mode...

2023 yılında İzmir Alsancak’taki Samsung Egemen bayisinden 65QN700B model televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6-7 ay sonra ekran kararması ve açılır açılmaz kendi kendine kapanma sorunları başladı. Son 6 aydır televizyonu hiç kullanamıyorum ve bu nedenle eski televizyonumu kullanmak zor...
Samsung UE 65tu8500 65" 163 cm 4K UHD Smart TV model televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce Vatan mağazasından aldım ve çok az, özenli kullandım. Ancak 1 haftadır ekranın sağ tarafı tamamen karardı ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Samsung servis ile iletişime geçtim, ancak garanti süresi bittiği ...

Samsung tu 8500 model televizyonumun ekranı yaklaşık 15 gündür kendi kendine açılıp kapanıyor. Sorun başladıktan sonra Samsung servisini aradım, bana cihazı farklı bir prize takmamı önerdiler ancak bu yöntem sorunu çözmedi. Cihazım 4 yıllık ve bu süre zarfında herhangi bir kullanıcı hatası olmadan b...
05.08.2025 tarihinde Mall of Samsung şubesinden QE75QN70FAUXTK model Neo QLED TV satın aldım. Satış sırasında Swallet kampanyasına katılabileceğim ve 4-6 hafta içinde 7500 TL’lik alışveriş hakkı kazanacağım belirtildi. Kampanya başvurumu müşteri numaram olan 3984432 ile tamamladım. Ancak geçen süre...

Samsung QE55Q67AAuXtK model QLED televizyonumda yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak görüntüde bozulmalar meydana geliyor. Televizyonu 3-3,5 yıldır kullanıyorum ve aktif bir TV izleyicisi olmamama rağmen, bu kadar kısa sürede ekranında sorun yaşanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorunum n...
27 Temmuz 2021’de satın aldığım Samsung QE65Q800TAT model televizyonumda ilk olarak ses kartı arızası yaşadım ve garanti kapsamında tamir edildi. 2023 yılında ise panel arızası meydana geldi ve panel değişimi yapıldı. Şimdi ise tekrar panel arızası ve ana kart arızası oluştu. Toplamda 4 yıl içinde c...
BeIN Connect uygulamasını Samsung Smart TV (QE55QN85AATXTK) model televizyonumda bugün itibarıyla açamıyorum. Uygulamayı başlatmaya çalıştığımda hiçbir şekilde açılmıyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Televizyonumu sıfırladım ve tekrar denedim, ancak sorun devam ediyor. Konu ile ilgili beI...

Samsung 55mu7000 model televizyonumu yaklaşık yedi yıldır kullanıyorum. Bir haftadır televizyonum rastgele açılıp kapanıyor, ses gidip geliyor ve LED ...

Vatan Bilgisayar'dan Samsung marka TV aldım. Cihaz kargo ile geldi. Servis, kurulumu yapmak için geldiğinde cihazın sorunlu olduğunu fark etti. Cihazı değiştireceklerini söylediler. İki hafta geçti, ne cihazı aldılar ne de aradılar. Hizmet konusunda sorun yaşıyorum.

Samsung 55 au7000 model televizyonumu yaklaşık 5 ay önce garanti süresi dolduktan sonra, 3 gün önce ekranda kalın bir çizgi oluştu. Televizyonumu Samsung Turgutreis/Bodrum mağazasından almıştım ve bugüne kadar keyifle kullandım, herhangi bir darbe, sıvı teması veya arızaya sebep olabilecek bir durum...
