Samsung TV Panel Arızası Sürekli Tekrar Ediyor, Ücretsiz Kalıcı Onarım İstiyorum

Yaklaşık 6 yıl önce satın aldığım Samsung UE58TU7000 model televizyonumda tekrar panel arızası yaşıyorum. Cihaz kendi kendine açılıp kapanıyor, yaklaşık 3 saniye ses geliyor ve ardından tekrar kapanıyor, şu an 2 gündür televizyonu kullanamıyorum.

Aynı sorunu yaklaşık 3 yıl önce de yaşamıştım. O dönem yetkili servis ücret talep etmişti, ben de Şikayetvar üzerinden bu durumun kronik bir arıza olduğunu ve çok sayıda kullanıcının aynı sorunu yaşadığını belirterek şikayet oluşturdum. Bunun üzerine o zaman ücretsiz değişim sağlanmıştı. Ancak aradan 3 yıl geçmeden aynı problemin yeniden ortaya çıkması, ürünün gerçekten kronik bir arızaya sahip olduğunu gösteriyor ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.

Ben artık bu sorunu sürekli yaşamadan, düzgün ve kalıcı bir onarım istiyorum. Televizyonumun panel arızasının ücretsiz ve sorunsuz şekilde tamir edilmesini, aynı sorunu tekrar tekrar yaşamayacağım şekilde gerekli teknik inceleme ve kalıcı çözümün sağlanmasını talep ediyorum.