to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Ekran Kararması Ve Çözüm Bekleyen Tamir Ücreti
Samsung QE50Q67AAU Model Televizyonum ekran kararması problemi yaşıyorum. Şikayet var vb siteler üzerindeki kullanıcı yorumlarını okuduğumda benzer problemi bir çok kullanıcının yaşadığı ve geri dönüş sağlanmadığı ve servislerin neredeyse bir TV fiyatı tamir ücreti çıkardığı söyleniyor. Problemin kronik olduğu çok net ortadayken bu sorunun kullanıcılara ödetilmesi çok saçma Samsun'un bu problemi çözmesi gerekiyor. Ayrıca konunun Tüketici Hakları'na da aktarılması gerekiyor.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
İletişim bilgilerimi Whats up üzerinden Samsung Türkiye yetkilisine ilettim.
Samsung QE50Q67AAU model televizyonumun ekranı sürekli kararıyor, Samsung'tan değişim talep ediyorum ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Bu kronik sorun nedeniyle markaya güvenim kalmadı ve başkalarına da önermiyorum.
Samsung, kronik ekran kararması sorunu yaşayan cihazına sahip çıkmayarak tüketici mağduriyetine yol açmaktadır. Markanın ayıplı ürününün arkasında durmaması, küresel güvenilirliğine ve müşteri memnuniyeti ilkelerine tamamen aykırıdır.