to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka QE55Q60 model televizyonumun ekranında iki gün önce bir anda çizgi oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Görüşmede sadece “servis sizi arayacak” denilip, başka hiçbir bilgilendirme yapılmadan konuşma sonlandırıldı. Ertesi gün servis eve geldiğinde, televi...
"Şikayetim sonrasında çözüm amaçlı markanızın göstermiş olduğu ilgiye teşekkür ediyorum. Ayrıca müşteri temsilciniz Okan Bey'e de teşekkür ediyorum ilgi ve alakası için. İyi çalışmalar."
2022 yılı Mart ayında Teknosa’dan satın aldığım Samsung televizyonumda, bir süre önce ekranda sürekli görünen yatay çizgi sorunu ortaya çıktı. Televizyon açıldığı andan itibaren bu çizgi hiç kaybolmuyor ve izleme deneyimini ciddi şekilde bozuyor. Aldıktan sonraki ilk üç ay içinde de aynı sorun yaşa...
"Samsung merkez ürünün değişimin mümkün olmayacağını ücretsiz servis ve onarım yapacağını beyan ettiler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti kararını geri çektim ilgi ve dayanışma için Samsung ailesine teşekkürler"
"TV kumandamın yenisi ile değiştirilmesinden dolayı teşekkür ederim"
Samsung marka UE50TU8000 model televizyonumu UE50TU8000UXTK model kodu ve 05NV36MNA01532R seri numarasıyla satın aldım. Cihazım 2022 yılı Ağustos ayında, ekran ve sesin aynı anda aniden gitmesi şeklinde bir arıza verdi ve televizyon tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında olduğu içi...
Samsung marka televizyonum arızalandığı için yaklaşık 10 gün önce İzmir Torbalı’daki Samsung yetkili servisine teslim ettim. Bugün, ben evde yokken servis televizyonu getirmiş, annem teslim almış. Eve geldiğimde baktığımda getirilen televizyonun bana ait olmadığını, tamamen başka birine ait farklı b...
02.08.2025 tarihinde Samsung marka QE65S85FAEXTK model televizyon satın aldım. Cihaz daha 6. Ayı dolmadan arıza çıkarmaya başladı. Televizyon kendi kendine açılıp kapanıyor, ayrıca bluetooth hoparlör bağladığımda donmalar oluyor ve yine kendi kendine açılıp kapanıyordu. Son aşamada ise televizyon sü...
15 Aralık 2025 tarihinde arızalanan Samsung marka televizyonum için Samsung Türkiye üzerinden kayıt oluşturarak yetkili servis talebinde bulundum. Koc...
09.01.2026 tarihli ayu2026000000114 numaralı faturam ile İstanbul Cevahir AVM Teknosa mağazasından satın aldığım Samsung 65QN70F model televizyonumun kurulumu, 19 Ocak 2026 Pazartesi günü Ordu Samsung servisi tarafından Fatsa’daki evimde yapıldı. Kurulum ekibine özenli çalışmalarından dolayı teşekkü...
Samsung 55Q70D model televizyonumu yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden Ankara bnb Teknoloji satıcısından satın aldım. Yaklaşık 1,5 haftadır televizyonun kumandası çoğu zaman hiç çalışmıyor, nadiren çalıştığında ise televizyon kendi kendine başlangıç ekranına dönüyor, ardından sürekli kapanıp a...
05.11.2020 tarihinde üç yıldız Samsung bayisinden Samsung UE50TU8000UXTK model televizyon satın aldım. 29.04.2022 tarihinde, ürün garanti süresi içindeyken panel arızası nedeniyle yetkili servis tarafından panel değişimi yapılarak televizyon onarıldı. Garanti süresi bittikten sonra, yine aynı yetki...
Samsung marka UE49KU7500UXTK model televizyonum yaklaşık 9 yıl önce Sakarya’dan satın alındı. Yaklaşık 1 ay önce televizyonum bozuldu ve yetkili Samsung servisine başvurdum. Yapılan incelemede cihazın tamir edilemeyeceği, onarımının mümkün olmadığı tarafıma iletildi. Bu süreçte benden herhangi bir ...
Samsung 55 tu8000 UHD model televizyonumuzu yaklaşık 4 yıldır kullanıyoruz. 06.11.2025 tarihinde panel değişimi yapıldı. Ancak panel değişiminden kısa süre sonra, 03.01.2026 tarihinde bu kez ekranın alt çıtasında potluk fark ettik. Bu potluğun nedenini anlamak için çok hafif bir şekilde dokunduğum a...
06.03.2021 tarihinde Buyaka Vatan mağazasından Samsung UE50TU8000XTK model televizyon satın aldım. Satın alma esnasında, televizyonun kendi garantisi bittikten sonra mağdur olmamam için özellikle ek garanti sigortası da yapıldı. Televizyon daha sonra kendi garanti süresi içindeyken ekran arızası ve...
24.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE75Q60D model 75 inç televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu 02.06.2025 tarihinde Samsung yetkili servis tarafından yapıldı. Televizyonu yaklaşık 7,5 ay sorunsuz kullandıktan sonra 18.01.2026 tarihinde cihaz arıza yaptı. Samsung yetkili servisi ince...
Temmuz 2024’te Mall of Antalya’daki Vatan Bilgisayar’dan Samsung 65" nep QLED 8k QN700C televizyon satın aldım. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken 9 Ocak 2026 tarihinde televizyonun ekranı bir anda kapandı ve çalışmaz hale geldi. Arızadan sonra yetkili servis olan Yıldırım Elektronik televizyonu t...
Samsung 50au9000 serisi televizyonumda yaklaşık 2-3 saat önce let arızası oluştu. Henüz 4 yıllık bir ürünün, üstelik dünya devi olarak bilinen bir markanın bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. İstanbul’da satın aldığım bu televizyon için yetkili servisl...
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
"Onarım ücretsiz yapıldı. Samsung'a teşekkür ediyorum."
Samsung 50Q60T model televizyonumu 27.04.2021 tarihinde satın aldım. Cihazın paneli yaklaşık 2 sene önce arıza yaptı ve o dönem garanti kapsamında old...
Samsung 65Q70B model televizyonumda garanti bitiminden çok kısa bir süre sonra, 2025 Eylül ayında ekranda yeşil dikey çizgi şeklinde panel arızası oluştu. Cihazı Antalya Muratpaşa’da kullanıyorum ve yetkili servis incelemesinde panel arızası olduğu, tamir için 34.000 TL ücret ödemem gerektiği söylen...
Samsung QLED televizyonumda ekranda önce çizikler oluştu, ardından aynı sorun tekrarlayıp bu kez hem ekran hem de ses tamamen gitti. Bu televizyonu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve bu problem ikinci kez başıma geliyor. İlkinde ürün garanti kapsamındayken yetkili servis tarafından onarım yapılmıştı,...
