to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Televizyonum Kendi Kendine Açılıp Kapanıyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung marka UE75TU7100UXTK model televizyonumu 2021 yılında Media Markt’tan satın aldım. Televizyonum bir gündür hiçbir müdahalem olmamasına rağmen kendi kendine açılıp kapanıyor ve bu durum izleme deneyimimi tamamen bozuyor.
Sorunun neye bağlı olduğunu bilmediğim için şu an servise başvuru aşamasındayım, ancak yeni sayılabilecek bir televizyonda böyle bir arıza yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı içindeyim. Televizyonu kullanamaz hale geldiğim için mağdur durumdayım.
Samsung’un, ürün için gerekli incelemenin yapılmasını, arızanın net şekilde tespit edilerek garanti kapsamı dahilinde ücretsiz şekilde onarımının sağlanmasını ya da gerekiyorsa ürün değişimi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor, hala bir yetkili servis ataması yapamadılar, beklemeye devam
Servis geldi ve 40.600 TL panel değişim ücreti talep etti. Siz olsanız ne yapardınız?
