Kurulum Sonrası Çalışmayan Samsung Televizyonun Ürün Değişimi Talebi

Samsung’un resmi internet sitesinden aldığımız UE65M80HAUXTK model televizyonun kurulumu yapıldıktan yaklaşık 30 dakika sonra cihazda sorun yaşamaya başladık. Televizyon açılıyor ancak kendi kendine kapanıyor, şu anda da hiç açılmıyor ve ürünü daha ilk günden kullanamaz durumdayız.

Sorun akşam saatlerinde ortaya çıktığı için saat 18.00’den sonra yetkili olmadığı söylenerek Samsung tarafına ulaşamadık ve herhangi bir destek alamadık. Sıfır alınan ve kurulumdan hemen sonra arıza veren bir ürünün kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Samsung’un, kurulumdan kısa süre sonra arızalanan bu televizyon için vakit kaybetmeden ürün değişimi yapmasını talep ediyorum.