to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sonrası Çalışmayan Samsung Televizyonun Ürün Değişimi Talebi
Samsung’un resmi internet sitesinden aldığımız UE65M80HAUXTK model televizyonun kurulumu yapıldıktan yaklaşık 30 dakika sonra cihazda sorun yaşamaya başladık. Televizyon açılıyor ancak kendi kendine kapanıyor, şu anda da hiç açılmıyor ve ürünü daha ilk günden kullanamaz durumdayız.
Sorun akşam saatlerinde ortaya çıktığı için saat 18.00’den sonra yetkili olmadığı söylenerek Samsung tarafına ulaşamadık ve herhangi bir destek alamadık. Sıfır alınan ve kurulumdan hemen sonra arıza veren bir ürünün kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Samsung’un, kurulumdan kısa süre sonra arızalanan bu televizyon için vakit kaybetmeden ürün değişimi yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung çözüm üretim merkezinden Emre beye sonsuz teşekkürler
Samsung televizyonu arıza yapmıştı ilk günden. Samsung v değişimi konusunda çözüm için Emre bey ilgilendi. Tahminimden çok kısa sürede yeni TV göndererek yardımcı olan Emre beye çok teşekkür ederim. Neşe ilbak