to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ve Görüntü Eksikliği
Samsung UE58tu7000xtk model televizyonumda tekrar eden bir panel arızası yaşıyorum. Daha önce aynı sorun nedeniyle yetkili servis iki kez panel değişimi yaptı. Şu an televizyonda ses olmasına rağmen hiçbir şekilde görüntü gelmiyor, ekran tamamen karanlık durumda ve cihazı kullanamıyorum.
Son arıza 30 Ağustos 2026 tarihinde ortaya çıktı. Televizyon daha önce de aynı sorunu verdiği için bunun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Bundan önceki arızada da Şikayetvar üzerinden yazmıştım, sonrasında Samsung benimle iletişime geçerek televizyonu yapmıştı. Ancak aradan çok zaman geçmeden aynı arızayı yeniden yaşamam artık beni ciddi anlamda mağdur etti.
İki senede bir aynı arızayla uğraşmaktan yoruldum ve bu durumdan bıktım. Bu kronik problem nedeniyle Samsung’un televizyonumu ücretsiz şekilde tamir etmesini ya da yeni bir televizyonla değişim yapmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Arayan, soran kimse yok. Samsung'a beni aramaları için talep bıraktım, sonrasında bir Samsung servisinden aradılar garantisi dolduğu için servisin gelmesi için dahi para istediler yahu ben TV kronik arızalı, durduk yere 4 senede 3 kez panel değişti TV yi ücretsiz tamir edin ya da değiştirin diyorum, Samsung servisten arayanlar daha işin başında servis ücreti istiyor. Gerçekten Samsung' un nasıl bir çözüm önereceğini umutsuzda olsam hala merak ediyorum. Lütfen bir çözüm ile gelin.
Televizyonumda panel arızası var, daha önce iki kez panel değişimi yapıldı. Son arıza 30 Ağustos 2026'da başladı, ekran karanlık ve ses var. Servis 1200 TL ücret istedi, kabul etmedim ve ücretsiz tamir ya da yeni TV talep ediyorum. Sorun hâlâ çözülmedi ve Samsung'un yaklaşımını kötü buluyorum.
