Samsung Yetkili Servisinin Haksız Raporu, Kullanıcı Hatası İddiası Ve Tamir Dayatması
"Servis arıza tespitleri ekran görüntüleri"




"Servis arıza tespitleri ekran görüntüleri"




Samsung marka tu8000 model televizyonumun panelinde yaklaşık 1 ay önce yatay çizgiler oluşmaya başladı. Televizyon izlen...ebiliyor olsa da ekrandaki bu çizgiler görüntü kalitesini ciddi şekilde bozuyor ve ürünün normal kullanımını olumsuz etkiliyor. Bu televizyonu yaklaşık 5 yıl önce Agora AVM içinde


Samsung 75qn800 Neo QLED 8k televizyonu Aralık 2025’te satın aldık, kurulumu ise Haziran 2026’da yapıldı. Kurulumdan son...ra ekranın uç noktasında hava kabarcığına benzer bir iz olduğunu fark ettik. Bu iz özellikle koyu görüntülerde rahatsız edici şekilde belli oluyor. Durumu Samsung yetkili servisin

2023 yılında satın aldığım Samsung UE75AU7100UxTK model televizyonumun ekranında LED kaynaklı bir arıza oluştu ve bu arı...za garanti kapsamında tamir edildi. Aradan yaklaşık 1,5 yıl geçtikten sonra hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen aynı arızayı tekrar verdi. Tekrar yetkili servisi çağırdığımd
Samsung marka UE50TU8000UXTK model televizyonumda yaklaşık iki haftadır panel arızası kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir p...roblem yaşıyorum. Televizyon kendi kendine sürekli kapanıp açılıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu arıza ürünün garanti süresi bittikten sonra ortaya çıktı. Cihazı Ank
"Çözüm merkezinden okan bey geç de olsa beni aradı ve TV nun ücretsiz tamir edileceğini söyledi çok teşekkür ederim"
Samsung marka 50au8000 model 50 inch televizyonumu 2022 yılında Amazon üzer...inden satın aldım. 2023 yılında televizyon kendi kendine aniden kapanma sor
Samsung 58tu7000 model televizyonu 2021 yılında satın aldım. Ürünün garantisi 2023’te bitti. Garanti bitiminden kısa sür...e sonra panel arızası oluştu, o dönemde yetkili servis benden yaklaşık 16.000 TL talep etti, ben de bu tutarın kabul edilemez olduğunu belirterek itiraz ettim ve sonuç olarak işlem
2022 yılında A101’den Samsung 50au8000 model televizyon satın aldık. Garanti süresi 2024’te biter bitmez televizyon pane...l arızası vererek bozuldu. Servise başvurduğumuzda bunun Samsung televizyonlarda kronik bir sorun olduğunu öğrendik. O dönem görüştüğüm görevliye bu arızanın tekrar yaşanıp yaşanma
Samsung marka UE70U8000FU model televizyonumda ekranda belirli bir bölgede kararma ve görüntü bozulmaları oluştu. Bu sor...un televizyon henüz yaklaşık 5 aylıkken başladı ve o zamandan beri sürekli şekilde devam ediyor. Özellikle ekranda renkli çizgiler ve kararma şeklinde kendini gösteren bu problem i
Samsung QE65Q70CATXTK 65 inç 4K QLED televizyonumu 8 Haziran 2023 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Media Markt mağazasınd...an satın aldım. Satın alırken panel için 10 yıl garanti kapsamı olduğu özellikle belirtilmişti. Ayrıca garanti 1 yıl daha uzatıldı ve 8 Haziran 2026’da garanti süresi sona erdi. G
10.12.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 14.406,78 TL bedelle satın aldığım Samsung QE55Q60B / QE55Q60BAUXTK model 55 i...nç 4K UHD Smart QLED televizyonu normal kullanım koşullarında kullandığım halde, televizyon ekranının ortasında önce küçük bir siyah leke oluştu, yaklaşık iki yıldır da bu leke zam



28.02.2024 tarihinde Samsung.com.tr üzerinden Samsung Neo QLED 8K QN700C 65 inç televizyon satın aldım. Kurulum için gel...en teknik servise özellikle ek garanti yaptırmak isteyip istemediğimizi sorduk; ancak televizyonlarda ek garanti olmadığını söyleyerek böyle bir işlem yapmadılar. Ürünün garantisi
28.06.2021 tarihinde Teknosa’dan Samsung 50 tu8000 125 ekran televizyon satın aldım. Ürünü Niğde Merkez’de kullanıyordum.... Televizyonun tam garanti süresi biter bitmez, bu seri için kronik olduğunu sonradan öğrendiğim panel arızası ortaya çıktı. Samsung yetkili servis gelip ürünü inceledi ve panel ar
Samsung 65u8000 model televizyon için yaklaşık 8 ay içinde tam 4 kez değişim yaşadım. İlk iki televizyon kutudan kırık ç...ıktı, ardından gelen televizyonda bu kez panelde LED patlaması sorunu vardı. Son durumda da habersiz bir şekilde ekran değişimi yapılmış ve şu an ekranda boşluk ile birlikte ışık s

Samsung markalı QE65Q80BATXTK model televizyonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünüm bozulduğu için yetkili servisi ...çağırdım, garanti süresi dolduğu için süreden dolayı garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Yapılan inceleme sonucunda ana kart ve panel arızası olduğu, bu arıza için de tarafıma
Samsung marka televizyonumuz arızalandığı için 06.07.2026 tarihinde online platformdan arıza kaydı oluşturduk. Servis ge...len, arızayı televizyonun anakartının yanması olarak değerlendirip, herhangi bir form veya yazılı bilgi vermedi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık on gün
2022 yılının Ocak ayında Samsung 50Q60A model televizyonu, daha kaliteli olacağını düşünerek ve uzun yıllar sorunsuz kul...lanma beklentisiyle satın aldım. Ürün yaklaşık beş yıldır bende, son 2,5–3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl önce ekranda önce çizgiler oluşmaya başladı, sonrasınd

Samsung marka QE55QN700BTXTK model televizyonu yaklaşık iki yıl önce Media Markt’tan satın aldık ve hiç kullanmadan kutu...sunda sakladık. Geçen ay kurulum için servis talebi oluşturduk, Şanlıurfa’da Kılıç Servis (h** Kılıç) eve gelerek kurulumu yaptı. Kurulum sırasında bize, “Televizyonunuzun iki yıll
Samsung marka 65 inç QLED televizyonumuzun ekranında birkaç gün önce yaklaşık 1–2 santimetrelik bir bölgede kararma oluş...tu. Bu durumun benzer modellerde sıkça yaşandığını ve kronik bir sorun olarak birçok şikayette yer aldığını görüyorum. Cihazın garanti süresi dolmuş olsa da sorunun kullanıcı hatas

23.12.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla Samsung 58tu7000 model televizyon satın aldım. Ürünü alırken Samsung ...markasının kalite ve dayanıklılığına güvenerek tercih ettim. Garanti süresinin sona ermesinin hemen ardından televizyon ekran arızası verdi. Bunun üzerine Samsung Müşteri Hizmetle
Samsung marka UE50AU9000 model televizyonumuzu yaklaşık 4 yıl önce üst segment bir ürün olarak satın aldık. Ancak televi...zyonun panelinde arıza oluştu ve ekran tamamen siyahlaşıp kapandı. Yetkili servis incelemesinde herhangi bir kullanıcı hatası olmadığı açıkça tespit edilip kayda geçirilmesine rağm
11.07.2026 tarihinde kurulumu yapılan Samsung QE65QN70FAUXTK model televizyonumda, kurulumdan henüz 1 saat geçmişken, ci...hazı konumlandırmak amacıyla çok hafif bir hareketle (herhangi bir zorlama veya darbe olmaksızın) LNB/anten girişinin (tuner jackı) ana kart üzerindeki bağlantı noktasından tamamen

Samsung marka 55QN90BA model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce 32.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın garantisi Nisan 2...025’te bitti. Ancak televizyonum 3. Senesinde, Haziran 2026 itibarıyla panel arızası vermeye başladı. Ekran önce açılıp kapanıyor, bir süre sonra ise tamamen kapanarak artık hiç gö