Samsung Klima servis

İstanbul Bahçelievler’de bulunan evime 2 gün önce Samsung klima montajı için servis çağırdım. Montaj öncesinde, binanın dış cephesinde kesinlikle işlem yapılmamasını özellikle belirttim; çünkü ev sahibim dış cephede herhangi bir işlem yapılmasını istemiyor. Ancak, tarif etmeme ve bu konuda uyarıda b...

10 gün önce Samsung marka bir klima satın aldım. Gaziantep/Şahinbey’de kurulumu için her gün hem müşteri hizmetlerini hem de yetkili servisi telefon ve mesaj yoluyla aramama rağmen, sürekli olarak “Kaydınız oluşturuldu, size en kısa zamanda dönüş yapılacak” deniliyor. Ancak bugüne kadar hiçbir şekil...

30 Temmuz’da Samsung hizmetinden Samsung AR24TSHZHWK/SK Premium 24000 BTU Split A++ Enerji Sınıfı klima için Bursa Osmangazi adresine montaj kaydı oluşturdum (Kayıt No: 4287606265, Kurulum Kaydı: 1000556094). Ancak aradan bir hafta geçtikten sonra tarafıma ancak dönüş yapıldı ve montajın 1 hafta ya ...

Samsung 17000 model klimamı satın aldıktan sonra, kurulum için 1 haftadır bekliyorum. Servis randevusu almak istediğimde bana 1.5 ay sonrasına gün verildi ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Yaz mevsimi bitmek üzereyken klimadan faydalanamamak beni çok zor durumda bırakıyor. Kurulumun yapılacağı ad...

Hepsiburada üzerinden Epateknoloji satıcısından Samsung AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU klima satın aldım. Sipariş numaram: 454 296 082 9. Ürünüm 2 Ağustos’ta teslim edildi ve aynı gün Samsung yetkili servisine kurulum kaydı açtım (kayıt numaraları: 4287689116 ve 4287689119). Ancak iki gündür ne servis g...

30 Haziran’da Kocaeli İzmit’te Samsung marka bir klima aldım. Montaj için servisi aradığımda 5-6 gün içinde kuruluma geleceklerini söylediler. Ancak belirttikleri sürelerde gelmediler ve her aradığımda farklı bir gün verdiler. Klimam hâlâ evin ortasında kutusunda bekliyor ve yaz bitmek üzere. Son ol...

27.07.2025'de banko AVM İzmir Bozyaka şubesinden sıfır olarak satın aldığım Samsung ar09kssdcwkxsk, ar09kssdcwknsk model 18000 BTU inverter klimayı kullandığımın ikinci gününden itibaren çok yoğun ve rahatsız edici bir koku problemi yaşamaktayım. Klimayı her açtığımda, evin içinde çürümüş tavuk gibi...

Samsung AR35 12 tx model klimayı yeni aldım ve İstanbul Maltepe Başıbüyük mahallesindeki adresime ücretsiz kurulum için başvurdum. Pazartesi gününden bu yana her gün hem Samsung müşteri hizmetlerini hem de HTS servisini arayarak kurulum randevusu talep ediyorum. Ancak her aradığımda “yönlendirme yap...

Samsung AR18T5HZHWK/SK model klimamızı 28 Temmuz tarihinde Evkur üzerinden satın aldık. 30 Temmuz’da müşteri hizmetlerine ancak ulaşabildik ve kurulum için kayıt oluşturduk. Bize 2-3 gün içinde servis geleceği söylendi, fakat aradan 10 gün geçti ve kimse gelmedi, ayrıca kimse de bizimle iletişime ge...

31 Temmuz’da Samsung klima kurulum hizmeti için başvuru yaptım ve 6 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Kurulumun İstanbul Avcılar’daki adresimde gerçekleşmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturulduğu söylendi ancak servis tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünü yeni ...

Samsung AR18BXHQASI/SK AR35 Silver 18000 BTU Duvar Tipi Split Klima’nın kurulumu için gelen montaj ekibi, cihazı hatalı şekilde kurdu. Kurulum sırasında duvarda hasar oluştu ve kablolar düzgün şekilde takılmadı. Bu sorunları fark ettikten sonra Samsung müşteri hizmetlerini arayarak tekrar servis tal...

Samsung ART12TXHQASINEU model dijital inverter klimamız yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak soğuk su püskürtüyor. Cihazımız garanti kapsamında olmasına rağmen, Sakarya/Adapazarı’ndaki yetkili servisi defalarca aradık. Her seferinde "geleceğiz" diyerek randevu saati veriyorlar fakat hiçbir şekilde gel...

Samsung AR18TSHZHWKN model klimam yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Sorunu ilk yaşadığım andan itibaren klimayı kapatıp açmayı, filtre temizliğini ve farklı modlarda çalıştırmayı denedim, fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. İki hafta önce başlayan bu sorun için 3 gün önce Samsung müşteri hizmetlerin...

28/07 tarihinde Hepsiburada üzerinden 27.999 TL ödeyerek satın aldığım Samsung 12.000 BTU split klimamın kurulumu için hemen başvuru yaptım. 02/08 tarihinde HTS yetkili servisi tarafından kurulum randevusu verildi ancak o gün kimse gelmedi. Sonrasında günlerce yetkili servise ulaşamadım, ulaştığımda...

Ben Kahramanmaraş Piazza AVM MediaMarkt'tan Samsung klima aldım. Bana randevu tarihi olarak 05.08.2025 verildi fakat dün klimayı takmaya gelen olmadı. Ayrıca arayıp gelemeyeceklerini bildiren dahi olmadı, resmen yok sayıldık. Servisi arıyorum, not bırakıldı vs. diyorlar, yani servise güya aciliyetim...

27.07.2025 de satın aldığım Samsung klima için 4 gündür yetkili servis üzerinden kurulum randevusu almaya çalıştım. Sonunda randevu alabildim, ancak bu kez de kurulumun yapılması için 7 ila 13 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Kargo takip numaram: 5761********57. Kurulumun yapılacağı adres Bursa...

Samsung 12 binlik klimayı sıfır olarak satın aldık ve İstanbul Sultanbeyli’de kurulum yapıldı. Ancak cihaz ilk günden beri hiç çalışmıyor. 20 gündür bu sorun devam ediyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde “servis yönlendirilecek” denilerek oyalanıyoruz fak...

28.07.2025 tarihinde Samsung AR18TSHZHWK/SK model klimayı Adapazarı Yılmazlar Dayanıklı Tüketim Malları Ticareti’nden satın aldım (fatura numarası: YMA2025000000263). 29.07.2025 akşamı kurulum yapıldı. 30.07.2025 sabahı ise klima C4 22 arızası verdi. Çağrı Merkezini (444 77 11) aradım, servis yönlen...

Bugün için Samsung klima montajı randevum vardı. Ancak servis belirtilen saatte gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. İstanbul Güngören’deki adresimde tüm gün işimden izin alarak bekledim. Müşteri hizmetlerine iki kez ulaşabildim, her seferinde “gelecekler” denildi fakat kimse ...

Samsung ar 35 model klimamın kurulumu için ilk olarak 30.07.2025 tarihine randevu oluşturdum, fakat bu randevu iptal edildi. Ardından 05.08.2025 tarihine yeni bir randevu oluşturdum. Ancak 04.08.2025 tarihinde beni arayarak hemen evde olmam gerektiğini, servisin geleceğini söylediler. O gün ve o saa...