Samsung Klima servis

30 Haziran tarihinde Samsung internet sitesi üzerinden İstanbul Başakşehir adresim için klima kurulumu talebinde bulundum. Ancak sistemde sadece 1 hafta sonrasına randevu bulabildim. Randevuya bir gün kala, kontrol etmek için tekrar siteye girdiğimde randevunun iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerin...

26.07.2025 tarihinde Media Markt Hilltown AVM’den Samsung AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Satın alma işlemini kredi kartı ile ve 46.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen yetkili servis tarafından kurulum için hiçbir şekilde tarafım...

Samsung marka 18’lik klimam için 25 Mayıs 2025’ten bu yana defalarca servis talebinde bulundum. Şanlıurfa Hilvan’daki servisle birçok kez iletişime geçmeme rağmen, her seferinde “elimizde gaz yok” veya “parça bekleniyor” denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Servis kaydım 4286097969 n...

27 Temmuz’da Samsung’un resmi sitesinden Premium Duvar Tipi Split Klima (AR18TSHZHWK/SK) satın aldım ve 29 Temmuz’da teslim edildi. Montaj için ertesi gün HTS servisi tarafından aranacağım söylendi, fakat bugün 7 Ağustos olmasına rağmen klimamın montajı hâlâ yapılmadı. Kartal Yakacık adresimde 11 gü...

Samsung AR18BXHQASI/SK model klimamın montajı ve devreye alınmasından ertesi gün itibarıyla cihaz kapandıktan sonra saatlerce yüksek ses çıkarmaya devam ediyor. Ürünü Ankara Arcadium Konutkent Çankaya’daki bayiden aldım ve kurulum da burada yapıldı. Sorunun giderilmesi için üç gün önce 444 77 11 nu...

28/07/2025 tarihinde Samsung AR12TXHQBWKNSK model klimanın montajı için Samsung müşteri hizmetleri tarafından yönlendirilen ekip evime geldi. Sıfır cihazlarda montajın ücretsiz olması gerekirken, hazır tesisat bulunduğu ve montajın zahmetli olduğu gerekçesiyle bizden 1500 TL montaj ücreti talep edil...

Samsung AR12 serisi klimamın 6 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli Darıca’daki evime yapılan ilk montajında ciddi bir sorun yaşadım. Montaja gelen ekip, borunun daha az görüneceğini ve iki defa delik olmaması için klimayı ortaya takmanın daha iyi olacağını belirterek bizi yanlış yönlendirdi. Oysa klimanı...

Samsung arızasız model klimayı satın aldıktan sonra kurulum için yetkili servisten randevu oluşturdum. Ancak randevu günü gelmelerini beklerken hiçbir şekilde gelen olmadı ve yetkili servise ulaşmak da mümkün olmadı; telefonlar açılmıyor, muhatap bulamıyoruz. Bu sorun her randevuda tekrarlandı ve 10...

27.06.2025 tarihinde siparişini verdiğim Samsung AR12TXHQBWK/SK 12.000 BTU split klimam birkaç gün sonra Bursa Nilüfer’de kuruldu. Cihazı çalıştırmaya başladığımızda dış üniteden çok fazla gürültü geldiğini fark ettik ve hemen Samsung Bursa ABC servisini aradık. Servis ekibi gelip cihazı kontrol ett...

Samsung’dan satın aldığım AR18TSHZHWKN model klimamın kurulumu için 2 Ağustos Cumartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. 4 Ağustos Pazartesi günü tekrar arandım ve yeniden kayıt oluşturulduğu söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda, kaydımın sistemde görünmediği ve böyle bir kayı...

Samsung sıfır 24000 BTU klimayı 30 temmuzda aldım. Klima elime 31 Temmuz 2025 günü ulaştı. Hemen servis başvurusunu Samsung online işlemlerden yaptım sistem bana 06.08.2025 tarihine servisin geleceğine dair randevu verdi. Daha sonra Bursa'daki Samsung servisi tarafından arandım 06.08.2025 tarihli se...

Samsung marka yeni aldığım klimamın montajı için 12.06.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta A&Y Teknik Servis yönlendirildi. Servis taşeron olarak çalışıyor ve montajı yapan şoförler klimayı özensiz şekilde taktılar. Borular kırık halde bırakıldı, gaz basılmadı ve genel olarak montaj işlemi eksik yapı...

Samsung AR35 White 12.000 BTU A++ inverter klima (AR12TXHQBWK/SK iç+dış ünite) set aldık. Klimamız dün teslim edildi ve montaj için sistem üzerinden 7 Ağustos’a randevu aldım. Randevuyu oluşturduğum tarih ise 5 Ağustos. Ancak bayideki yetkililer bu randevuya gelmeyeceklerini, sisteme girilen randevu...

29 Temmuz’da Evkur Karataş Şubesi’nden Samsung AR18TSHZHWK/SK model klima satın aldım. Satın alma işleminden hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak montaj için kayıt oluşturdum. Ancak bugün, 9 gün geçmesine rağmen hâlâ servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte he...

Samsung AR24BXHQASINSK model klimayı yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Maltepe’deki Samsung mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 aydır klimam soğutmuyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için yetkili servisi çağırdım. Servis ekibi yaptığı incelemede, arızanın kurulum aşamasındaki h...

Samsung AR12TXHQBWKNSK model klimamın kurulumu için yetkili servisten randevu almak istedim. Ancak sadece internet sitesi üzerinden randevu oluşturabiliyoruz ve randevular herhangi bir bilgi verilmeden keyfi şekilde iptal ediliyor. Bu süreçte üç kez randevum iptal edildi, iki kez iş yerimden ücretsi...

Samsung müşteri hizmetleri tarafından gönderilen link ile AR12TXHQBWKNSK model klima montajı için 4287718857 kurulum talep kayıt numarasıyla bugün için Gaziantep Şahinbey adresime randevu aldım. Samsung’a güvenerek iş yerimden izin aldım ve evimi montaja göre hazırladım. Ancak ne gelen oldu ne de ta...

06.08.2025 tarihi için Samsung müşteri hizmetleri tarafından klima kurulumu için randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde servis gelmedi ve tarafıma bilgi verilmedi. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul/Bakırköy’dür. 4287586160 numaralı servis kaydım bulunmaktadır. Belirtilen tarihte...

Samsung windfree model klimamın montajı Kocaeli Kartepe’de yapıldıktan hemen sonra su gider hortumundan evimin içine su akmaya başladı. Bu nedenle klimayı satın aldığımız halde sıcak havalarda kullanamıyoruz. Montajı yapan ekip, hortumun değişmesi gerektiğini söyleyip gittiler fakat aradan 2 hafta g...

İstanbul Bahçelievler’de bulunan evime 2 gün önce Samsung klima montajı için servis çağırdım. Montaj öncesinde, binanın dış cephesinde kesinlikle işlem yapılmamasını özellikle belirttim; çünkü ev sahibim dış cephede herhangi bir işlem yapılmasını istemiyor. Ancak, tarif etmeme ve bu konuda uyarıda b...