Sürekli C4 Hatası Veren Samsung Klima Servis İhmaline Şikayet

Yaklaşık 6 ay önce aldığım 24’lük Samsung klimam sürekli c4 hatası vermeye başladı. Üründe arıza olmasına rağmen doğru düzgün kimseye ulaşamıyorum, WhatsApp hattında da yalnızca yapay zeka ile baş başa bırakılıyorum, gerçek bir muhatap bulamıyorum.

İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyorum ve 4294856122 numaralı kayıt üzerinden servis talebi oluşturdum. Servisin geleceği söylendiği için bir haftadır evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Bugün ise “yapılan kontrollerde hata bulunmadı” denilerek talebin iptal edildiğine dair mesaj aldım, oysa tüm günlerimi evde servis bekleyerek geçiriyorum ve klimadaki c4 hatası devam ediyor.

Yaşadığım bu süreçten dolayı Samsung klima ürünlerini ve servis hizmetini kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum. Hem ürünün arızasının gerçekten yerinde kontrol edilmesini hem de servis sürecinin ciddiye alınarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.